情報集約化による業務効率化

導入前は、情報が部署やユニットごとに分断され、必要な情報へのアクセスや他部署との連携に時間と手間がかかっていました。職員一人ひとりが関連する業務の進捗状況をリアルタイムで把握することも難しく、コミュニケーション不足から認識の齟齬が生じることもありました。導入後は、プラットフォーム上で情報が一元管理・共有されるようになり、部署やユニット間の情報連携が劇的に改善されました。職員は必要な情報や全体の進捗状況を容易に把握できるようになり、コミュニケーションも活発化しました。これにより、業務の透明性が高まり、結果としてよりきめ細やかなサービス提供が可能になるなど、組織運営全体の質が向上しました。