Oracle Eloqua
更新日 2024-12-02
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2022/03/01
2/5
在籍確認
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直観的には使いづらい。
日本語のマニュアルがおそらくない。
ユーザー向けのセミナー等もないようで、使いこなせず困っている。
サポートも英語のみのよう、
他のツールへの変更を検討中。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MAツールとしてではなく、メール配信ツールとして活用中。
多くのリードにメール配信する際に活用しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 特にありません。
このサービスの改善点はなんですか？
- 日本語のサポートを増やしてほしい
提供ベンダーからのコメント
2022/03/08
弊社Eloquaのご利用また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご満足いただけなたったこと申し訳ございませんでした。
ご指摘の日本語マニュアル、サポート、セミナーについて以下をご検討いただければ幸いです。
-マニュアル http://docs.oracle.com/cloud/latest/related-docs/OMCAE
-日本コミュニティー http://community.oracle.com/topliners/group/1743
*ユーザー様限定の為、ご登録をお願い致します
*ユーザー会等も随時ご案内しています
上記により多少なりともお客様のご不便が解消されれば幸甚です。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/08
弊社Eloquaのご利用また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご満足いただけなたったこと申し訳ございませんでした。
ご指摘の日本語マニュアル、サポート、セミナーについて以下をご検討いただければ幸いです。
-マニュアル http://docs.oracle.com/cloud/latest/related-docs/OMCAE
-日本コミュニティー http://community.oracle.com/topliners/group/1743
*ユーザー様限定の為、ご登録をお願い致します
*ユーザー会等も随時ご案内しています
上記により多少なりともお客様のご不便が解消されれば幸甚です。