属人化からの脱却！チーム対応など複数人でのメール対応に便利 - Re:lationの口コミ

匿名のユーザー

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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2024/02/27

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在籍確認

個人ではなく複数人でメール管理ができるので、チーム対応するべきメールのやり取りで役立っています。問い合わせなども頻繁に来る状況下では、誰が対応中なのか、今どのような状況なのか把握が容易なので、業務効率化に繋がっています。メールの内容を上司に確認する際もコメント機能などの活用で円滑に確認ができます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まではメールは個人毎の対応で各個人でしか対応できなかったが、このシステムを使うことで他の社員でも対応できるようになり、休み中や外出中などフレシキブルな対応を行うことができるようになりました。業務が滞ることもなく、重要なメールも対応漏れを防ぐことができるのでメールが格段的に機能アップした印象です。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？