電子印鑑GMOサイン
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入に関して自社のツールとの連携やテストで多少時間はかかったものの実際に運用を開始してからは大きな作業効率減になっているため導入してよかったと思っております。
自動でお客様へのメールを行ってくれるため休業日でも対応が可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1番のメリットはやはり人員を割かずにできることと、休業日や営業終了後の対応も可能になったことです。
今まではお客様を待たせてしまっていましたが、お待たせすることなくスムーズな受注を受けるとことができるようになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 初めて見るユーザーでもわかりやすいUI
このサービスの改善点はなんですか？
- スマホ画面ではやや操作がしづらい
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
1ヶ月
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome,Firefox
提供ベンダーからのコメント
2023/08/29
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。
作業効率減に貢献でき嬉しい限りでございます。
スマートフォンでのご利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。
その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2023/08/29
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。
作業効率減に貢献でき嬉しい限りでございます。
スマートフォンでのご利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。
その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、
お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。