Platioの評判・口コミ

【導入前の課題】 展示会で来場者にアンケートを実施し、その結果を元に個別のフィードバックを迅速に提供したいと考え導入。 【導入後の効果】 Platioを導入し、ノーコードでアンケートアプリを作成。データをもとに自動で診断レポートを生成し、その場で来場者に配信できる仕組みを構築しました。その結果、来場者への即時対応が可能になり、営業効率が向上し、具体的な商談につながるケースが約4割増加しました。工数削減にもつながっているので、大幅な時間短縮が図れています。

課題 大きな課題としてあったのは部品の出荷時の送り状の写真などを確認して、出荷数などを調整したり、お客様からの問い合わせに対応していたが、工数がかかり負担となっていた。 効果 出荷の報告アプリを作成して、そのデータをクラウド上で管理したことで、いちいち担当者や倉庫に問い合わせをしなくても、部品の確認ができるようになった。対応もスムーズになり、お客様からの評価も上がった。

【以前の課題】 従来の運用では、案件情報の共有や報告業務に多大な手間がかかっていました。メールベースでの遣り取りが中心だったため、同じ内容の確認作業が重複し、ミスコミュニケーションも発生しがちでした。また、報告内容を手作業でデータ化する必要があり、非常に非効率的な状況が続いていました。 【現在の効果】 Platioのアプリを導入したことで、これらの課題が一掃されました。アプリ上で案件情報を一元管理できるようになり、現場とオフィス間の連携がスムーズになりました。報告データもアプリ上で直接入力、蓄積が可能となり、手作業の手間が大幅に省けるようになり、結果として、業務フローが最適化され、生産性が飛躍的に向上しています。

弊社ではFAQや稟議、契約書の承認フローなど今まで紙で行っており、人による属人的な品質のバラつきやミスという課題がありました。そこでこれらの業務をこちらのシステムを使用して自社用にアプリを作成しました。紙であるときと比べ誰でも簡単に操作でき、場所を選ばずテレワークにも最適でした。紙や人の手ですとミスもありましたが、自動でクラウド上にデータを集約することで、容易にデータの共有が可能となり、その場だけではなく事後に様々な切り口からも分析が出来るようになり、また人の手で発生していたミスも無くなり品質も向上しました。紙などに比べ紛失のリスクも少なく企業リスクの低減にも役立ってくれました。