Platioの評判・口コミ

導入前は倉庫管理は特定の社員の担当だったので欠勤すると業務に対応できる人がいなかった。報告書類等はあったが全てが記載されているわけではなく情報の属人化があった。また紙管理はヒューマンエラーがあり社員の負担も大きかった。 導入後は必要な情報が倉庫からリアルタイムにアプリ上で共有され状況把握が全社員で可能となった。それにより情報の属人化で起こっていた問題点が解消され社員の負担も軽減された。 またアプリのデータが自動で蓄積されるので集計や転記作業の手間がなくなり業務が効率化した。 ペーパーレスに貢献でき社員の負担も分散でき且つ円滑な業務遂行となった、という点で高評価をつけさせていただきました。

導入前は倉庫管理、作業は全て手作業だったので時間もかかり記入ミスが問題点であり、また個人差の検品作業はクレームにも繋がっていた。 導入にあたり一契約で複数のアプリを作成可能というのがポイントで価格的にも操作的にもコスパのよさから選ばさせてもらった。作成にかかった時間は3日から5日。テンプレートがあるので誰でも作成できるようになっていで作成後から導入までは即日で可能。導入後は全てクラウドなのでわざわざパソコンに入力する必要もなく直接データがメインパソコンに入ってくるようになり統計が可能となり状況把握が可能となる。検品アプリを作成し統一した検品作業は細かいところまで確認できるようになりクレームも減った。またクレーム管理のアプリもあるので流れてしまったり属人化してしまったクレーム情報も共有でき今後の対応に役に立っている。 導入して全体のフローワークが円滑になり情報を把握、共有できるようになったことが結果的に会社全体の利益向上にも繋がり一番の効果であると思う。使用勝手の多いテンプレートはまだ利用範囲を広げていけるのでオフィス用も作成予定である。

【導入前の課題】 以前は倉庫の稼働状況を社内用のチャットツールでやり取りしており、大変だった。 【導入後の効果】 チャットツールと違いオフライン時でもアプリは使用できてオンライン時にすぐにデータに反映できるようになった。また、過去の履歴の一覧検索ができるので、報告などを総合的に管理できるようになった。

従来、確認時に捺印が必要となる書類は手渡しをしていたので、確認する人数が多い時はハンコリレーに数日、長ければ一週間以上かかっていて、その間作業が止まってしまうことに関して効率が悪いと感じていました。 Platioで電子書類の回覧アプリを開発してからは、電子書類をアプリ上で確認、電子署名を付与できるようになったことで、複数人の確認者がいる場合でも3日以内で署名が取得できるようになり作業効率を改善できました。

新人の採用時に応募者の情報を受け取ったあと、必要な担当にメールで転送していましたが、担当のメール確認が遅く応募者に連絡を入れると既にほかの会社が決まっており、有望な人材を取り逃がしてしまうことが多々ありました。 情報の共有速度を向上したいと思い、Platioでアプリを開発、導入して以降は、応募があると同時に応募者の情報をアプリで共有するようにして、全ての担当者にプッシュ通知が入るように設定したことで、遅くても応募の翌日には応募者に面接決定の連絡を入れることができるようになり採用率を増加することができました。

・配送報告書記入時の工数低減 紙運用をしていた配送報告書をアプリ化し、配送担当の記入事項を減らしたことで、配送作業の合間に時間を取らずに報告書を作成できるようになった。 ・置き配のトラブル防止 置き配の依頼が多い中、配送した位置情報と荷物の画像を報告書に載せられることでトラブルの発生を防ぐことができている。これは紙の報告書では不可能だったのでありがたい。 ・問い合わせ対応の迅速化 配達状況に関するお客様の問い合わせに対し、従来は配送担当者に連絡を入れて配送状況を確認する必要があったが、アプリ上で配送状況を把握できることで確認連絡を省略し問い合わせへ迅速に対応できるようになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社ではオンラインマニュアルを採用しているのですが、従来利用していたマニュアルアプリは、操作性やUIに問題はなかったものの、オンライン環境が無いとマニュアルが開けず、確認が必要な時に運悪くオンライン環境が無い場所だとマニュアルとして全く意味をなしませんでした。 Platioで作成したマニュアルアプリはたとえオンライン環境が無くてもアプリを開いてマニュアルの内容を確認することができるため、スマホさえあれば確実にマニュアルを利用することができ、マニュアル確認ができないことによって対応を間違い、トラブルが発生することがなくなりました。

店舗で紛失物管理用のアプリを作成して利用していますが、以前は紙の紛失物品表で管理していたのでお客様から問い合わせがあると紙の物品表から該当の物品を探し、近いものがある場合にはその後保管場所へ行って紛失物を持ってきてから現物を確認してもらっていました。また、問い合わせの紛失物が見つかり、お客様に渡す場合には物品表にサインをもらう必要もありました。 アプリの導入以降は忘れ物が見つかった時は物品の写真を撮影し、アプリ上で確認できるようにしたことで、問い合わせ時に検索機能を使ってからすぐに該当の物品を表示、確認してもらうことができるようになり、お客様の待ち時間を短縮することができました。また、物品表にもらっていたサインもアプリでの電子サインに変更できたことで紛失物の管理がしやすくなりました。

顧客が来店する店舗にて、顧客対応の記録や集計を紙管理からアプリ管理にしてみました。従来の紙管理では用紙の印刷や記入された内容のデータ化に時間が掛かっていましたが、アプリでの作業に変更したことで印刷やデータ化作業を省略できました。また、アプリ内のデータ検索が容易で、過去の顧客対応記録を確認したい時に検索にかけることで素早く該当のデータを確認できるようになりました。

日報や状況報告資料などがフリーフォーマットとなっていて、人によってばらつきがありましたが 本ツールにて統一したことにより、必要な情報が吸い上げやすくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙の帳票管理は複数人の間で書類を回すことに時間と手間がかかる、他の書類と混じって紛失してしまう、データ化するためにパソコンに入力するのが二度手間になるといった課題があった。 Platioで全ての帳票をアプリできたことによって上記の問題を改善でき、帳票管理にかかる人件費を削減できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アプリでカメラが使えることで必要があれば画像や動画、録音したボイスメッセージを添付でき、帳票管理を円滑化できた。

導入前は店舗の出勤管理はタイムカード、シフト申請は他のツール、報告業務は紙に記入しFAX。統一されていない報告形式の為、紐づけも難しく管理しきれていない現状があった。また本社からの連絡は電話で行っていたので情報が共有されておらず属人化が問題となっていた。 導入後、複数のアプリをテンプレートで作成でき、一元管理に成功。リアルタイムでデータが本社に届くようになり正確な状況把握が可能となった。わざわざEXCELに入力し直す手間もなくなり管理体制が簡素化した。機能性はアプリを作成する際にカスタマイズできるので社にあったアプリを作成すればよい。3日もあれば作成可能。在庫管理アプリの異常数値検知機能は初めに設定しておくと便利。テンプレートが様々あり使用用途が多い為、残っている紙ベースの業務を徐々にクラウドに移行する予定。

従来はExcelを使って行っていた注文管理をPlatioのアプリに置き換えました。Excelで管理していた時は、まずExcelの使い方をマスターしていることが前提だったことで作業ができる人員が限られていたのですが、アプリは操作に関して覚えることが少なく、より簡単なことで注文管理作業ができる人員が増えました。これにより、従来注文管理をしていた者がもっと重要性の高い作業に移ることができ、人員配置を効率化して生産性を高めることができました。

商品製造に利用するパーツ管理にてアプリを利用しています。 従来は製造に利用したパーツの部品番号を紙のパーツ表から斜線で消していたいましたが、時折間違った部品番号を消してしまって次の作業者が混乱することがありました。 そこにアプリを導入したことによってパーツごとについているQRコードを読み込めばアプリ上のパーツ表で該当の部品番号が自動で消えるので、部品番号を目視で探す手間が無くなり、問題となっていた記入ミスも発生しなくなりました。

顧客管理アプリを作って社内で利用していますが、最も効果を感じているのは顧客管理のクラウド化によって会社にいなくても素早く顧客情報を確認することが可能となった点です。また、クラウド化する前は物理的なファイルの中からその都度探して顧客情報を参照していましたが、今では検索をかければ参照したい顧客情報を瞬時に見つけることが可能となりました。 さらに、物理的な書類の紛失リスクが無く、アプリへのアクセスを制御できることで紙管理よりもセキュリティ性が高いと言えます。

弊社は年配の社員が多く、これまで数回他社製の業務アプリを導入してみたものの、機能が多くて使いづらい、基本的な操作のしかたが分からないといった理由でアプリの利用が長続きしませんでした。 そこで、いっそのこと自社で誰でも使えるようなシンプルなアプリを内製してみようということになりノーコード開発が可能なPlatioが選ばれました。 一般的な既製アプリはそれひとつで色々なことができるように多くの機能が詰め込まれていますが、自社で内製するアプリなら各業務で必要最低限の機能だけを搭載したシンプルなアプリにできることで、業務の種類ごとにそれぞれアプリを作成し、作業中にユーザーが使い方で悩むことが一切無いアプリ設計を実現できました。 それによってITリテラシーの有無を問わずアプリを業務で活用することができるようになり業務効率、生産性の向上に成功しました。

導入前、倉庫作業は手作業なので在庫確認のミスがあったり報告書が上がるまでに時間がかかっていた。また本社はテレワークなので出社している社員だけが把握と、情報の属人化も問題になっていた。 導入後、各在庫のバーコードを作成し携帯から読み取り自動入力にし手作業での記入ミスをなくし正確な数を把握。 各社員が携帯を持ち作業分担が可能となり業務の効率化を実現。また取引先へアプリを配布することにより状況把握が相互に可能となる。 テンプレートの種類が豊富で在庫管理のみならず配送、日報報告等にも使用し現場の一元管理を構築。今後の展開は現場のみならず本社でも使用するアプリを作成して既存のシステムと連携していく予定だ。情報の一元管理をすることにより会社全体の把握が簡単に可能となったのは思わぬ副産物であった。

社内全体で情報発信ができるアプリを作成しました。社内コミュニケーションには部署ごとに違うツールを利用していたため部署を跨いで情報発信ができる場所が無く、社内全体に周知したい場合にそれぞれの部署へ個々に連絡を入れていましたが、Platioで開発したアプリを使うことで全ての部署に速やかに必要な情報を発信できるようになりました。すぐに閲覧して欲しい内容である場合はプッシュ通知を入れることができるで、スマホを使えば必ず目に入るのが情報発信手段として確実で重宝しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 働き方が変わりフリーランスが増えたことで都度個々とメールで行う依頼、報告の連絡体制には限界があった。また管理体制にも情報が流れてしまったりEXCELの入力ミスといった問題は常にあった。 導入後は勤怠連絡、依頼報告、要望報告とアプリを作成したことにより、その都度メールで送信する手間もなくなりアプリに入力することでそのデータがそのままパソコンにデータとして移行するので管理業務にかかる時間が短縮され他の業務も遂行できるようになった。各フィールドで細かい設定が可能で入力ミスや漏れをなくし権限を使用し誤操作をなくすことができる。紙媒体の時と同じ内容を作成できる優秀アプリ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 作業報告を紙媒体で社内に連携しており、その後Excel等で内容を管理していた為、非効率的な体制だった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 紙媒体の連携を全て業務アプリで管理することで、紙類の節約やExcel等の記載工数の削減に繋がっており、 費用削減及び業務効率化の実績が出ている。

【導入前の課題】 アプリ開発をする際、経験が浅いエンジニアが多く開発面や品質面で不安があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 様々な業種・業務に対応したテンプレートが豊富なので、知見がなくても品質の良いアプリを作成できた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 製品紹介のための説明会で、従来は紙を使った受付管理を行っていたのですが、紙の一覧から参加者の名前を見つけるのに手間がかかる、紙に参加者の個人情報が載っていることで管理に気を遣うというデメリットがありました。 Platioで作ったアプリを導入して以降、QRコードで参加者を確認できることで受付対応時間を従来の50％短縮できました。それに加えて参加者情報の管理もデジタル化でき、ASTERIA Warpで顧客管理ツールとデータを共有することで紙の記入をなくし情報を効率的に管理できるようになりました。

商品管理部では倉庫で確認作業をするにあたって一度紙の確認表に記入したものをオフィスに持ち帰り、そこで表計算ソフトに転記、計算をしていたのですが、スマホアプリで確認作業をするようになりスマホに入力した情報をCSVファイルでエクスポートして表計算ソフトに取り込めることで転記作業を短縮、またオフィスへの移動時間を削減できたことで確認作業1回あたり2時間の工数削減ができました。同時にアプリ上で倉庫内の商品数を確認できるため、増減へのタイムリーな対応が可能となり、仕入れ、販売のタイミングを最適化できました。

Platioの導入以前は商品の生産状況の通知は紙の書類で行っており、リアルタイムで生産数の把握ができないことで注文に対して出荷が間に合わず、顧客からクレームを入れられることがあったのですが、アプリを使いリアルタイムの生産率数を販売部と共有できるようになったことで、過剰受注を未然に防げるようになり、無駄に顧客を待たせることがなくなりました。

設備点検に関して、従来は紙の点検表を利用しており、2週間に1回記入済みの点検表を回収するルーティーンだったのですが、回収までの毎2週間は点検漏れがあってもこちらで把握できず、回収日になることでそういった人的ミスを把握するので迅速な対応ができないことが課題となっていました。 点検表をアプリで電子化し毎日点検状況をリアルタイムで把握できるようになり、確認漏れがあった場合はアプリの設定によって自動検知できるので、回収日に関係なく即時点検漏れを把握して記入者に連絡を入れることが可能となりました。