Platioの評判・口コミ

導入前は店舗の出勤管理はタイムカード、シフト申請は他のツール、報告業務は紙に記入しFAX。統一されていない報告形式の為、紐づけも難しく管理しきれていない現状があった。また本社からの連絡は電話で行っていたので情報が共有されておらず属人化が問題となっていた。 導入後、複数のアプリをテンプレートで作成でき、一元管理に成功。リアルタイムでデータが本社に届くようになり正確な状況把握が可能となった。わざわざEXCELに入力し直す手間もなくなり管理体制が簡素化した。機能性はアプリを作成する際にカスタマイズできるので社にあったアプリを作成すればよい。3日もあれば作成可能。在庫管理アプリの異常数値検知機能は初めに設定しておくと便利。テンプレートが様々あり使用用途が多い為、残っている紙ベースの業務を徐々にクラウドに移行する予定。

従来はExcelを使って行っていた注文管理をPlatioのアプリに置き換えました。Excelで管理していた時は、まずExcelの使い方をマスターしていることが前提だったことで作業ができる人員が限られていたのですが、アプリは操作に関して覚えることが少なく、より簡単なことで注文管理作業ができる人員が増えました。これにより、従来注文管理をしていた者がもっと重要性の高い作業に移ることができ、人員配置を効率化して生産性を高めることができました。

当社は社内で働く以外にリモートワーカーもおり働き方や場所が様々になり打刻方法も別々になっていた。それをEXCELにしていたが、記入漏れやミスもあり月末になると労務業務に一切の時間を取られていた。 導入により勤怠状況、位置情報をパソコン上でリアルタイムで把握、記録できるようになった。リモートワークの問題点であった虚偽報告もなくなる。また月末の勤怠締めには間に合わなくなることも無くなりスムーズな労務業務となった。 集計機能があり働き方、場所を問わず可視化されたデータは、労務の管理体制を簡素化しスムーズなワークフローとなる。 またチーム内での情報共有が導入前より簡単になったことでコミュニケーションが活性化し業務遂行の向上となっている。

商品製造に利用するパーツ管理にてアプリを利用しています。 従来は製造に利用したパーツの部品番号を紙のパーツ表から斜線で消していたいましたが、時折間違った部品番号を消してしまって次の作業者が混乱することがありました。 そこにアプリを導入したことによってパーツごとについているQRコードを読み込めばアプリ上のパーツ表で該当の部品番号が自動で消えるので、部品番号を目視で探す手間が無くなり、問題となっていた記入ミスも発生しなくなりました。

顧客管理アプリを作って社内で利用していますが、最も効果を感じているのは顧客管理のクラウド化によって会社にいなくても素早く顧客情報を確認することが可能となった点です。また、クラウド化する前は物理的なファイルの中からその都度探して顧客情報を参照していましたが、今では検索をかければ参照したい顧客情報を瞬時に見つけることが可能となりました。 さらに、物理的な書類の紛失リスクが無く、アプリへのアクセスを制御できることで紙管理よりもセキュリティ性が高いと言えます。

導入前、倉庫作業は手作業なので在庫確認のミスがあったり報告書が上がるまでに時間がかかっていた。また本社はテレワークなので出社している社員だけが把握と、情報の属人化も問題になっていた。 導入後、各在庫のバーコードを作成し携帯から読み取り自動入力にし手作業での記入ミスをなくし正確な数を把握。 各社員が携帯を持ち作業分担が可能となり業務の効率化を実現。また取引先へアプリを配布することにより状況把握が相互に可能となる。 テンプレートの種類が豊富で在庫管理のみならず配送、日報報告等にも使用し現場の一元管理を構築。今後の展開は現場のみならず本社でも使用するアプリを作成して既存のシステムと連携していく予定だ。情報の一元管理をすることにより会社全体の把握が簡単に可能となったのは思わぬ副産物であった。

社内全体で情報発信ができるアプリを作成しました。社内コミュニケーションには部署ごとに違うツールを利用していたため部署を跨いで情報発信ができる場所が無く、社内全体に周知したい場合にそれぞれの部署へ個々に連絡を入れていましたが、Platioで開発したアプリを使うことで全ての部署に速やかに必要な情報を発信できるようになりました。すぐに閲覧して欲しい内容である場合はプッシュ通知を入れることができるで、スマホを使えば必ず目に入るのが情報発信手段として確実で重宝しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 働き方が変わりフリーランスが増えたことで都度個々とメールで行う依頼、報告の連絡体制には限界があった。また管理体制にも情報が流れてしまったりEXCELの入力ミスといった問題は常にあった。 導入後は勤怠連絡、依頼報告、要望報告とアプリを作成したことにより、その都度メールで送信する手間もなくなりアプリに入力することでそのデータがそのままパソコンにデータとして移行するので管理業務にかかる時間が短縮され他の業務も遂行できるようになった。各フィールドで細かい設定が可能で入力ミスや漏れをなくし権限を使用し誤操作をなくすことができる。紙媒体の時と同じ内容を作成できる優秀アプリ。

【導入前の課題】 アプリ開発をする際、経験が浅いエンジニアが多く開発面や品質面で不安があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 様々な業種・業務に対応したテンプレートが豊富なので、知見がなくても品質の良いアプリを作成できた。

日報管理にアプリを取り入れたことで、管理者側としては日報が作成された時点でリアルタイムで受け取ることができるようになり、記入形式も統一できたので内容の確認がしやすく時短ができました。ユーザー側からも、スマホならどこにいても日報を作成できる、記入項目が決まっているので入力が簡単になった、紙媒体と比べて管理が簡単といった声がありました。管理者側、ユーザー側共に毎日1時間前後の工数削減効果が出ています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 製品紹介のための説明会で、従来は紙を使った受付管理を行っていたのですが、紙の一覧から参加者の名前を見つけるのに手間がかかる、紙に参加者の個人情報が載っていることで管理に気を遣うというデメリットがありました。 Platioで作ったアプリを導入して以降、QRコードで参加者を確認できることで受付対応時間を従来の50％短縮できました。それに加えて参加者情報の管理もデジタル化でき、ASTERIA Warpで顧客管理ツールとデータを共有することで紙の記入をなくし情報を効率的に管理できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前一度利用してみた工数管理アプリは、もとが海外製ということもあってUIや機能の使い方が難しく、利用が定着しなかった。 そこでPlatioで社員の使いやすさに重点を置いた工数管理アプリを作成したところ、工数の登録が簡単、自動で集計やグラフ化も可能な事でしっかり利用が定着した。また、各タスクの進捗が可視化できたことで滞っているタスクがあれば即時対応することができ、社内全体でタスクの遅延を防止することができるようになった。

Platioの導入以前は商品の生産状況の通知は紙の書類で行っており、リアルタイムで生産数の把握ができないことで注文に対して出荷が間に合わず、顧客からクレームを入れられることがあったのですが、アプリを使いリアルタイムの生産率数を販売部と共有できるようになったことで、過剰受注を未然に防げるようになり、無駄に顧客を待たせることがなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は出勤したら掃除をし、お客様がいない空いている時間に出勤状況を報告したり備品をチェック、全て報告はすぐに本社に上げられず備品が足りなくなることがあったり人手が足りなくなることもあり本社に現場の声は届いていなかった。 導入後、朝の忙しい時間帯もアプリを使用すればすぐに勤怠状況を送信でき掃除後のチェックもアプリで行え備品も足りない物があればすぐに本社に連絡が行くので足りなくなることもなくなった。勤怠状況も把握できるようになり急な欠勤があった場合に人をすぐに送ってもらえるようになった。顧客応対記録でクレームや要望も本社に声が届くようになりより良い対策を取れるようになったことは現場としてとても嬉しく思っている。

自社で催している展示会にて、Platioで作ったアプリを利用して会場内の数カ所にタブレットを据え置き、参加者に対する選択式のアンケートを実施しました。 アンケートの答えに対して回答者へフィードバックを送信し、その中で回答者に適した自社製品を宣伝するという流れですが、Platioで作ったアンケートアプリで回答を識別し、集計データをエクスポートして別の配信アプリにインポートすることで回答の集計と種類別に異なるフィードバックを自動で送信する環境を構築できました。 これにより、アンケートを設置していない時と比較して展示会終了後の問い合わせが増え、売り上げの向上につなげることができました。

以前は営業活動が直属の上司以外に共有される機会が無かったのですが、業務の効率化にむけて営業活動の蓄積と可視化、分析ができれば良いはずと思い、営業活動を報告、蓄積できるアプリを作成しました。 細かく文章で活動内容を入力してもらうわけではなく、５～１０個の選択式の項目に絞ることで営業の方の負担にならないようにしました。 蓄積された営業情報はアステリアワープを使って自社のSFAシステムに移行できるため入力作業が不要なのが楽で、その後管理部で可視化、分析して日々営業活動の効率改善を図ることができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 在庫管理のリアルタイム性がないといった課題があった。 Platioでアプリ作成によって、在庫をリアルタイムで反映できる改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Platioをつかうことで在庫管理の効率化を実感している。

弊社では業務の一環として複数のハイブリッドイベントを企画、開催しておりますが、Platioを使って各イベント別に管理用のアプリを作成しており、アプリ内でコミュニケーションや課題、考えられるアクシデントと対処法、指定席表やスピーカー、マイク等備品の仕様状況など、イベントに関する情報を一元管理しています。 イベント別に異なるアプリを用意することでメールやチャットのように情報がごちゃまぜになる事がなく混乱することがありません。 イベント開催後は参加者にオンラインでアンケートを実施することも可能で、集計結果から次のイベントに向けた顧客体験の向上策を練ることができており、今のところPlatio無しでのイベント管理は考えられません。

自社倉庫はあまり電波状況が良いとは言えず、オフラインでも稼働できる管理アプリが必要だったが検討されたいくつかの製品はどれもオフラインで使うことができない物だった。弊社ではPlatioが導入されていたので、利用部署に問い合わせるとオフラインでも使えるということがわかり、すぐにPlatioで管理アプリを作成した。電波状況に左右されず管理アプリを利用することが可能であることで、倉庫作業のデジタル化ができ、ペーパーレス、脱FAXが実現、情報共有の円滑化と共に紙やFAXにかかる通信代を削減することができた。

導入前は倉庫は電波が届きにくく紙の報告書に記入、帰社してパソコンに入力。報告書が上がるまでに時間がかかっていた。またマニュアルはなく個人差の出ていた報告書は後にEXCELでまとめる際、見づらく統計も取ってはいなかった。 導入後は携帯を倉庫に持ち込みその場で必要な項目を埋めるだけで報告が完了できるようになり報告書が上がるまでの時間が圧倒的に短縮した。オフラインで使用でき、オンラインになったと同時に自動でアップしてくれるのはとても便利。アプリならではの携帯の機能が使用でき位置情報や写真の送信が可能。写真に書き込みもできるので今まで説明が難しかったことも簡単に伝えられるようになった。また、パソコンから報告書を集計できグラフ表示されるので統計がとれ、傾向がわかるようになったことにより会議がスムーズになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は現場の報告はパソコン入力と紙での記入がありメールで送付していたのでややこしく、できる人が限られていた上、報告はお客様のいない隙間に行っていた為に時間も定まっていなかった。報告書を上げても活用もできていなかった。 導入後は全てのバックルーム業務をアプリで可能となったことでタイムラグやミスがなくなり作業時間が縮小した。モバイルから誰でも報告可能、且つ情報共有がリアルタイムで可能となり、また報告書がデータ化されたことは業績を伸ばすにあたりとても重要だと実感した。テンプレートが多数ありアプリで一元管理ができるのは管理をする上で非常に楽で効率的だと実感している。 アプリ上でフィールドの編集が可能なのは場所を選ばず役に立っている。

社員への作業指示は従来メールで行っていたため複数人に同じ内容のメールを送ることになり、対応のため個別のメールラリーも発生していたが、アプリで作業指示を周知できるようになり、メール作業を6割減らすことができました。また、作業指示と同時にアプリ内でタスクを管理できるので、別のタスク管理アプリにその都度情報を打ち込む手間も省けました。 作業指示、管理の効率化によって案件が複数ある場合も確認漏れや連絡漏れによるミスが無くなり、一度に受けられる案件を増やすことができました。

定期的にオフラインでイベントを開催しており、紙のチケットの印刷や送付に時間を取られ過ぎて他の業務を圧迫していることがチーム内の問題となっていましたが、Platioを使ってチケット管理アプリを作成したことで、QRコードのチケット発行が可能になりました。印刷や送付作業が不要になったほか、従来は紙のチケットの半券で行っていた来場状況の確認、集計作業もアプリで確認、自動集計できるようになったことでチケット関連の作業工数をそれまでの1/20まで減らすことができました。

アプリで仕入れ管理や納品管理、検品を行うようになってからは紙の確認書や検品書を毎日印刷する必要が無くなり、紙コストを削減できました。 また、スマホをつかった管理や確認作業は紙ベースよりスピーディで、情報伝達もオンライン化できたことによって仕入れからお客様に商品を届けるまでのリードタイムを1/3まで短縮することができました。

営業で取引先を回るときに商談情報を紙の起票に記入していたのですが、まず記入に時間が掛かる事、また記入時の人為的ミスが解決課題となっていました。 アプリを利用し始めてからは、予めアプリ作成時に設定した必要項目をチェックしていくだけで商談情報の記録が完了するようになり、記入漏れを検知する設定も可能であることで人為的ミスを低減できました。 また、必要に応じて商談で確認する項目を営業担当が自分でアプリをカスタマイズして変更できること、そして蓄積されたデータはCSVでエクスポートし適宜分析、活用できる点もPlatioの大きな利点です。