Twitter全量データが分析できるソーシャルリスニングツール/SNS分析ツール
Quid Monitor
更新日 2024-04-25
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/03/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
分析時のフィルタリング機能が細かく設定できることにより、ノイズを減らすことができ分析意図に対して精度高く分析することが可能です。
また、ツールも直感的にわかりやすく操作することができ、サポート体制も手厚く担当者にいつでも相談できる点がありがたいです。
以前は国内のSNS分析ツールを使用していたのですが、Netbaseに切り替えたことにより精度高く定量・定性分析を行えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前に導入していた国内ツールでは、検索結果に活用できないほどノイズが多く、精度を高める必要性があり、また
ツールに関するサポートも重要視しておりましたが、Netbase導入によりノイズを取り除き、検索結果の精度を高めることに成功し、またSNSデータから消費者の行為や意見を開発調査の前段階で気づきを発見することができました。そして社内週報から社内のSNS意識が高まっり、SNSの声を拾う文化を醸成できました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- ノイズを除去できるフィルタリング機能の充実さ／精度の高さ
- TDSEとしてのサポート対応／コンサルティング力
このサービスの改善点はなんですか？
- なし
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