TeamViewer

の料金・機能・導入事例

コロナ禍の影響でリモートワークを余儀なくされた際に、自宅に居ながら遠隔で会社のパソコンを操作できることが非常に便利でした。また、導入の際も2回のインストールとIDとパスワードの接続だけという操作の簡単さは、PCやITに深い知識がない人にとってはハードルが高くなく良かったです。

現地訪問の手間や交通費が不要になり、リモート接続時の機器導入も必要ないため、導入も簡単です。 総じてコストダウンに繋がっています。 PCトラブルへの対応時間が大幅に短縮され、お客様や社内ユーザーからの問い合わせに対して迅速なサポートを提供できるようになりました。

【役立った機能面】 双方で画面を見ながら操作できるので、認識の齟齬が起きづらく、また導入以降サポートの対応力を向上できた。 【操作性・使いやすさ】 オンラインでアプリをダウンロードすればすぐ使えるので、簡単にリモートでのサポートを開始できる。 【営業担当やサポート面】 チャット、電話での問い合わせサポートを受けられるので、問題があった際に素早く解決できる。