TeamViewer
更新日 2024-08-27
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/10/17
3/5
在籍確認
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リモートワークが日常化し、隣にいながら画面の操作方法を教えたり出来ない状況も増えてきましたがTeamViewerを使いリモート上で相手の画面を操作することができ、新人教育で出来ることなどの幅が広がった。
また同時にWeb会議もすることが出来るので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート上で相手の端末が操作できる製品がないか探していたところ見つけました。主にリモートでの教育に利用しており、まるで隣にいながら教えているかのような操作ができるのでかなり重宝しています。
また、お客さん先でシステムの操作方法などを教える際にも使用したりしています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 相手の画面を操作することができる
- Web会議も同時にできる
- UIが使いやすく操作感が良い
このサービスの改善点はなんですか？
- 接続する際に慣れるまではやり方がわかりづらかった
- 相手先に接続を依頼した際に上手く説明ができなかった
- 通信状況によっては操作がしづらいことがあった