TeamViewer

更新日 2021-09-14
サービス資料・基本情報
2020-03-24更新
提供企業作成
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BOXIL SaaS AWARD 受賞実績
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 通信インフラ部門受賞
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プラン価格
60,000円-/年
月額/ユーザー
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TeamViewer

基本情報

ピックアップ 口コミ
ユーザー
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:2件〜10件
4/5
非常に手軽に、かつ強力に対象のPCへリモートアクセスが出来てしまう。その為、利用者側にリテラシーがないとたちまちセキュリティホールになってしまう。無償版ではなく有償版での利用が必須となるため、シャドーITにならないようにユーザーへ認知させる必要があると思う。

サービス画面 / UI

TeamViewerのスクリーンショット1
TeamViewerのスクリーンショット1

サービスの説明

累計インストール数は2億、1日あたりの接続台数は4,000万を超える、世界最大規模のリモート接続プラットフォーム。OSを問わずアプリをインストールするだけで手軽に始められます。ITデバイスの遠隔操作を基本機能として、テレワークや遠隔サポートのソリューションとして日本でも16,000を超える有償ユーザーにご利用いただいております。

サービス資料

製品カタログ
2020-03-24更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
ビジネスプラン
プラン価格
60,000円-/年
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年

1ユーザーが無制限の相手先デバイスに対して接続可能。同時セッション数は1のみ。

プレミアムプラン
プラン価格
120,000円-/年
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年

最大15ユーザーが相手先デバイスに接続できるが、同時セッション数は1。同時セッション数は追加購入可能。アクセス制御を設定でき、アクセスログも取れる。

コーポレートプラン
プラン価格
240,000円-/年
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
3人
最低利用期間
1年

最大30ユーザーが無制限の相手先デバイスに接続できる。同時セッション数は3で、追加購入可能。プレミアムプランの機能に加えて一括展開、デバイスアクセスログの出力も可能。

リモートアクセスプラン
プラン価格
30,000円-/年
月額/ユーザー
初期費用
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年

1人が家や外出先から職場のPCを操作することができる、テレワーク用プラン。

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
PC制御機能
セッションタイムアウト機能
パスワードロック機能
ログ管理機能
ファイル転送機能
連携サービス
salesforce
Microsoft Intune
ServiceNow
zendesk
amazon WorkSpaces
JIRA
ninja
IBM MaaS360

同じカテゴリのサービスと比較

TeamViewerと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます

口コミ・評判

口コミによるサービス評価
TeamViewer
リモートアクセス
各項目に関連する口コミ
使いやすさ
11
お役立ち度
9
カスタマイズ性
0件
機能満足度
1
サービスの安定性
1
営業担当者の印象
0件
サービスの品質
0件
初期設定の容易さ
2
料金の妥当性
0件
並び順
絞り込み
絞り込み

注目されているトピック

ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

気軽に使える分、利用者にはリテラシーが必須

非常に手軽に、かつ強力に対象のPCへリモートアクセスが出来てしまう。その為、利用者側にリテラシーがないとたちまちセキュリティホールになってしまう。無償版ではなく有償版での利用が必須となるため、シャドーITにならないようにユーザーへ認知させる必要があると思う。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

特定の端末でしか使えないアプリをリモートワークでも利用できるようにするために導入。感覚的に使用できるため、導入にあたってのユーザー教育はほぼ不要だった。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 簡単に使えること

このサービスの改善点はなんですか?

  • 管理機能を強化してほしい(操作ログが見れるようになる、等)
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
長谷川 慎
ユーザー
オンワード商事株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/05/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

簡単、便利なリモート接続ツール

自分と相手がインターネットに接続していること、これだけの条件で簡単に繋がることができるので本当に便利。繋がる際はパスワードも必要なので、安心して接続利用することができる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

コロナ禍でテレワークが多くなっているので、自宅から会社に接続して作業する際のサポート作業にとても役に立っている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

遠隔操作ツールとしては最適です!

私共はシステムをサポートをされる時に利用しています。開発会社などがつないで頂いて状況確認や場合によって、その場で対応までしてもらえます 即時につないで、即時に対応してもらえるのは本当に助かります

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

現地対応となると、費用もですがなにより時間がかかる、というのが一番ネックです その点、遠隔操作ツールはサポート会社から直で、リアルタイムでつなでもらえるので助かっています
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
2
機能満足度
5
サービスの安定性
5
岡田 依沙也
ユーザー
株式会社SOW
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/06
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

遠隔操作の定番

遠隔操作ができるのをこのソフトで知りました。パソコンとネットさえ起動させておけば、離れた所からアクセスして操作ができるのは非常に便利だと思います。上手くアクセスできない時も多いので星4です

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

出張や海外旅行のときなど、セキュリティ的に現地のパソコンやネット環境は使いたくないときに重宝しました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3
板橋 悠馬
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

遠隔でPC操作ができる画期的ツール

私は、他の遠隔操作ツールを使ったことがないので、ほか製品と比べることはできないのですが、TeamViewer自体は非常に使いやすく、また遠隔でPC操作ができることで非常に業務効率があがりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

クライアントや、従業員のPC操作について難しい部分があった際、導入以前であればテキストのマニュアルや場合によっては動画まで用意をしていいましたが、TeamViewer導入によりPC遠隔操作で解決され業務効率が格段に上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5
朝比奈 莉子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

便利な遠隔操作ツール

遠隔操作で別の場所にあるPCを操作できるのでとても便利です。 電話で説明して遠隔地にいる人に操作してもらうと 時間も手間もかかっていましたが、こちらを使うと相手にも自分の操作を見てもらえるので便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

セキュリティ面で少し不安な部分はありますが、利用していて特に問題になったことはないので、大丈夫かとおもいます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
3
武田 大樹
システム管理者
株式会社アイテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

リモートアクセスツールの中で一番最高

TeamViewerは無料で使えて、機能的にも十分だと思います。今まで使ってみたリモートアクセスツールの中でTeamViewerは一番です!インタネットがあれば、外出してもどこでもいつでも自宅のPCにアクセスすることができます。とても便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

外出先から自宅か会社にあるPCか会社から自宅のPCにアクセスできるのでとても便利です。機能がシンプルで使いやすいと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

PC操作が苦手なユーザーへのサポートに

動作環境を満たすOSやブラウザがあれば非常に簡単にリモートアクセスをする事が出来るため、ユーザーのサポートやPC操作がおぼつかない社員のPC操作に関する説明や問題を簡潔に行う事が出来ます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

firewallの影響を受けにくく特定のホームページへ移動さえ出来ればリモートアクセスが簡単にリモートアクセスが出来るため、ユーザーのPC操作サポートを依頼を受けた場合でも、わざわざその場に出向かなくてもサポートが行えたため、移動にかかる手間から解放されました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
2
機能満足度
5
サービスの安定性
4
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
2

提供会社

TeamViewerジャパン株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビル10F
資本金
代表者名
従業員規模
1000人以上
企業URL
設立年月

その他のリモートアクセスのサービス

Cato Cloud
まだ評価はありません
どこでもリモートワークができ、各地の拠点やクラウドを活用できるITインフラはビジネスの成功に寄与します。コスト削減、パフォーマンスとセキュリティを同時に強化…難しい課題に対し一貫性のある統合環境として登場したのがCato Cloudです。
SWANStor
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SWANStor(スワンストア)は社内業務サービスにアクセスする際に必要となるセキュリティ機能を提供するセキュアリモートアクセスプラットフォームです。
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まだ評価はありません
モバイル端末にデータを残さない、リモートアクセスサービス。今お使いの業務システムをモバイル端末にデータを残さないので活用できます。情報漏洩などセキュリティの心配をせずに業務効率の改善、生産性の向上を支援いたします。
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4.0
導入実績10,000社以上の信頼と実績のリモートアクセスです。
Splashtop for CACHATTOクラウドパック
4.0
Splashtop for CACHATTOクラウドパックは、安全で快適な在宅勤務やリモートワークをサポートするリモートデスクトップサービスです。利用するPCに専用アプリをインストールするだけで、テレワーク環境が整備できます。
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