長く愛用してますが一長一短 - TeamViewerの口コミ

匿名のユーザー

システム管理者

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/12/08

4/5

在籍確認

長く愛用してますが一長一短

リモートソフトとしてはもはやメジャーとなった会社だと思います。最初の数年は無料版を使用していました。ですが、有償版でないと機能面で、業務に活用できなくなったので途中から有料版を使用し始めました。最大同時接続数でユーザーをカウントしてくれるので、契約するライセンス数＝利用者数にならないのが魅力でした。ですが１評価を下げた理由は、アップデート後に接続する手順が少し変わって使い勝手が悪くなったからです

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

弊社は、いくつかの企業の端末を管理・保守をしているのですが。導入までは現地に赴き、定期メンテナンスを行っていました。導入後は、リモートにてスムーズに定期メンテナンスを行うことができ大幅なコストカットを実現できました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

リモート画面の解像度が変えられる、複数画面にも対応
接続が早い
リモートソフト画面のカスタイマイズができる

このサービスの改善点はなんですか？

カスタイマイズのバリエーションが少ない
アップデートの接続が手間

サービスの費用感

導入費用：

0万円

年間費用：

48万円

推定投資回収期間（ROI）：

6〜12ヶ月

費用に対する所感

初期導入時は無料で使い続けていたこともあって、少し高いなと感じましたが使い続けていくうちに、納得の価格だと感じました。

推進者の導入ストーリー

検討開始から導入までの期間：

1週間以内

このサービスに決めた理由

導入当初は競合製品もほとんどなく、リモートソフトとして一番有名だったのがTeamViewerでした。また接続までシームレスだったことが決め手でした

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome