TeamViewer
更新日 2024-08-27
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2024/12/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず安定した接続ができ、リモートアクセスが途中で途切れることがありませんでした。
画面も使いやすいため、IT知識が無くても、すぐに慣れました。
セキュリティも考慮されており、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
システム設定の保守を電話で対応しており、データを送ってもらって再現し、電話で対応を話すという手順でしたが、時間がかかっていました。
【導入後の効果】
顧客のPCにアクセスできるため、その場で状況をすぐに確認できるので、解決時間が短縮できました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 途切れない安定性
- 使いやすい画面
このサービスの改善点はなんですか？
- コストが少し高い