TeamViewer
更新日 2024-08-27
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2021/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私共はシステムをサポートをされる時に利用しています。開発会社などがつないで頂いて状況確認や場合によって、その場で対応までしてもらえます
即時につないで、即時に対応してもらえるのは本当に助かります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現地対応となると、費用もですがなにより時間がかかる、というのが一番ネックです
その点、遠隔操作ツールはサポート会社から直で、リアルタイムでつなでもらえるので助かっています
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 操作が簡単！
このサービスの改善点はなんですか？
- 場合によっては社内セキュリティを一度設定変更が必要になるケースがあります