回答数無制限、高セキュリティ、デザイン自由のアンケート・フォーム作成システム
ウェブキャス フォーミュレーター
WEBCAS formulator
更新日 2024-04-02
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/06/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
アンケートと項目の作成とデザインは誰でも簡単にできる仕様のためありがたい。
フォームの編集もフロントページ/遷移ページ/完了ページとわかれているため、編集しやすい。
また、画面遷移図も感覚的に作成できるので初めてでも簡単にできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
来店された顧客に対し、満足度やご意見を取りたかったが、店舗にて実施すると正直な意見がでずらい環境にあった。
後日、メール（ＳＭＳ）に送られてくるので、弊社にとっていい意見も悪い意見も頂戴することができ改善することができている。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客と回答の紐づけが簡単
- 検索がしやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 項目が多く少しわかりづらい点がある
- UIが少し古い感じがある
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
120万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
妥当な設定であると思います
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
2〜3週間
このサービスに決めた理由
まだ、実現はしていないがデータをインポートにて対応するだけにとどまらず
FTP連携も対応ができる点が一番の決めてではありました。
（現在はまだ手動にてインポートしていますが、その方法が簡単なのも導入の決め手ではありました）
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
誰でも簡単にアンケートフォームの編集ができるとのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
ご指摘いただいたUIにつきましては、2021年に大幅改修しており、その後も各種機能と併せて改善を進めております。ご利用の環境をアップデートいただくことでご不便な部分が改善される場合もございますので、よろしければお問い合わせくださいませ。また、項目に関するご指摘につきましては貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
誰でも簡単にアンケートフォームの編集ができるとのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
ご指摘いただいたUIにつきましては、2021年に大幅改修しており、その後も各種機能と併せて改善を進めております。ご利用の環境をアップデートいただくことでご不便な部分が改善される場合もございますので、よろしければお問い合わせくださいませ。また、項目に関するご指摘につきましては貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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