顧客に合わせた情報配信で開封率アップ

導入前は、多数の顧客へのメール配信に時間がかかったり、使用していたツールではスパム判定されることが多く、確実に情報が届いているか不安がありました。また、全ての顧客に同じ内容を送るしかなく、顧客の関心に合わせた情報提供ができていないという課題がありました。結果として、メールの開封率や反応率が伸び悩んでいました。blastmailを導入したことで、配信にかかる時間が大幅に短縮されました。ターゲット配信機能を活用し、顧客リストを属性や購買履歴などでセグメント分けし、それぞれのグループに最適化された情報を送れるようになりました。これにより、メールの内容と受け手の関心が合致しやすくなり、開封率やクリック率の向上が見られました。さらに、スパム判定されにくいという評判通り、到達率が安定し、配信に関するトラブルが減少したため、安心して運用できるようになりました。これらの改善により、メールマーケティングの効果を高めつつ、運用にかかる手間とストレスを軽減できた点が大きなメリットです。