とても使いやすい

【役立った機能面】アナウンス機能：その都度、内容を変更でき、利用時間のアナウンスや通話前の録音や当事業の説明等を入力でき、とても便利【操作性・使いやすさ】最初に、オンラインで利用方法を教わることができるので、とても分かりやすい

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

固定電話での対応だと、対応できる時間が限られてしまっていたが、このサービスを利用して、外部にいても在宅でも対応ができるようになり、電話相談窓口の開設時間を増やすことができた