より確実に届ける、国内キャリア直接接続のSMS配信サービス
SMSLINK
更新日 2024-11-13
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/01/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMS送信サービスを導入しよう、と検討を始めたはいいものの、サービス提供会社が多すぎて初っ端から心が折れそうになりましたが、営業担当者さんの丁寧で誠実な対応にまずは第一候補となったのがこちらのサービスでした。
いくつか候補が出てきたところで、無料トライアルを提供している数社にお話しし、部署内でトライアルを実施し意見を求めたところ、ダントツでこちらのサービスが高評価でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、家賃を滞納しているお客様への督促連絡において電話連絡がつかない方へ向けてSMSを送っていました。
導入前、事務方がお客様へSMSを送りたい際は、部署共有のスペックの低いスマホから送信していました。操作性が悪く、SMSを送りたくても1通送るのに、手間のかかる作業でした。
こちらのサービス導入により、PCブラウザにて基幹システムからコピーした電話番号を貼り付けたり、テンプレート機能の使用によって、業務効率の改善大きく貢献していただいてます。
また、CSVにて一括送信機能も簡単に利用できるとのことなので、入居者様への一斉注意喚起等、幅広い用途に活用できそうです。
営業担当者さんの対応も、利用契約が終わったらそれで終了ではなく、導入後、アフターケアの連絡等下さった面も好印象でした。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 操作が分かりやすい
- 価格が安い
- テンプレートのカスタマイズがしやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 今のところ特に改善希望点は有りません。
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
1.2万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
操作性のよい携帯を契約する費用と比べれば、間違いなくこちらを導入した方がコスパいいです。最低利用料金設定はあるものの、この価格で高品質なサービスを提供してくださっていて、社内から「導入してよかった」の声が止みません。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
1週間以内
このサービスに決めた理由
弊社のように零細企業で月間送信想定通数もボリュームディスカウントに満たないような法人からすると、
イニシャルコストもランニングコストもできるだけかけず導入することが一番重視したポイントでした。
SMSサービスの競合他社多くある中で、価格はどの会社も差がない印象でしたが、こちらはイニシャルコストがかからないことと、最低利用料金も良心的でした。
また、マニュアル無しでも操作できる分かりやすさ、履歴の見やすさ、が他社のトライアルも操作してみた部署のメンバーにも高評価な点が決め手となりました。
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき 重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し
社員一同 誠心誠意努めてまいります。
ご利用いただく中でご不明点や運用のご相談等ございましたら、
下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。
https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs
今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき 重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し
社員一同 誠心誠意努めてまいります。
ご利用いただく中でご不明点や運用のご相談等ございましたら、
下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。
https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs
今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
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