VOIQのインサイドセールス支援の評判・口コミ

【導入前の課題】 これまで展示会や資料請求からのリードフォローを営業担当が個別に行っていましたが、やや属人的で、追い切れないリードが発生していました。アポイントは一定数取れるものの、受注に結びつかないケースもあり「アポ数は出ているのに売上が伸びない」というジレンマを抱えていました。さらに新規開拓に割ける人員やノウハウも不足しており、限られたリソースで成果を出すことに頭を悩ませていました。また外注の営業代行を試したこともありましたが、活動の中身がブラックボックス化し、社内に知見も残らず、成果の波も大きい点が課題でした。 【導入後の効果】 導入後は、活動状況が可視化され、どのようなトークや接点が商談化に有効かがデータとして残るようになりました。アポ数ではなく「有効商談」をKPIに置いてくれるため、質の高いパイプラインが形成され、営業組織全体の受注率向上に直結しました。さらにスクリプトのABテストやAIを用いたナレッジ蓄積により、短期的な成果だけでなく社内に営業資産が残る点も大きな効果です。VOIQは単なる外注ではなく、営業基盤を共に育てる伴走パートナーだと実感しています。