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インサイドセールスツールおすすめ比較31選!成果を高めるシステム活用と仕組み化・KPI設計のポイント

最終更新日:(記事の情報は現在から280日前のものです)
「訪問しない営業」という新しいスタイルで、生産性向上につながるため注目を集めているインサイドセールス。成果を最大化するために必要な仕組みやKPIについて解説しながら、顧客管理、営業活動管理、リードナーチャリングなどの役割別でおすすめのツールを紹介します。

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見込み顧客と商談が増えるインサイドセールスSaaS「BALES CLOUD」

  • インサイドセールスに最適化された営業管理システム
  • リードアプローチ・行動データを可視化
  • 簡単操作でメールの一括配信や電話の発信が可能

インサイドセールスとは?

インサイドセールスとは「訪問しないスタイル」の新しい営業手法です。国土が広く膨大な訪問時間とコストがかかるアメリカで、営業の非効率をなくすために生まれました。

主な目的は2つあり、リード(見込み顧客)に対して評価・育成を行い商談の機会創出を行うこと、フィールドセールス(外勤営業)と共同し契約・クロージングまで行うことです。

インサイドセールスツールとは

インサイドセールスツールとは、リード育成や管理といった商談創出の最大化を行うために電話やメールなどと組み合わせて利用される、これらのようなツールの総称です。

インサイドセールスを実施する3つのメリット・強み

インサイドセールスを実施すると、3つのメリットがあります。

  • リードナーチャリング
  • リードタイムの短縮
  • 移動時間・人件費削減

リードナーチャリング

リードナーチャリングとは直訳すると「見込み客の育成」です。

顕在顧客の中でも検討中や検討を見送った顧客に対し、オンラインやオフラインでの施策を行うことにより、購買意欲を高められます。

潜在顧客に対してもニーズ喚起を行い、リード育成と商談創出の役割を担います。インサイドセールスの実施で、見込み顧客の取りこぼしを抑え、効率的に新規開拓営業が可能となるでしょう。

リードナーチャリングとは?5つの手法とプロセス・注目の理由、顧客育成の重要性と事例
リードナーチャリングとは潜在顧客に対してメールや電話などを利用し、有益な情報を提供することで見込み顧客の購買意欲を...
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リードタイムの短縮

営業が商談を行ってから受注するまでの時間「リードタイム」が短縮されるのもインサイドセールスのメリットです。

インサイドセールス導入により、オンラインでの一次商談や商材の説明・提案など、フィールドセールスが都度行う説明を代わりに行えるので、非効率がなくなり時間短縮につながります。

移動時間・人件費削減

インサイドセールスでは、訪問ではなくオンラインでの商談を実施することもあります。フィールドセールス(外勤営業)が移動する時間を削減し、1日あたりの商談数が増加します。

また、移動時間が減ることで人件費もかからないので、営業にかかるトータルコストの削減も期待できるでしょう。

インサイドセールスを実施する2つのデメリット・弱み

インサイドセールスを実施するには、次の2つのデメリットがあります。

  • 導入に時間がかかる
  • 他部署との連携が必須

導入に時間がかかる

インサイドセールスツールは、ツールの選定から現場への周知・浸透まで時間がかかります。まずインサイドセールスには後述するようにさまざまな種類があり、それぞれにツールの数が豊富です。

そのためこれらの機能や料金を比較検討し、自社に適したツールを選定するのに時間がかかります。またツールを導入する場合、業務のフロー自体が変更になることも多く、事前に体制を整える必要があります。

そのほか実際に利用する現場従業員への周知や、マニュアルの作成なども必要なるでしょう。これらはそれぞれ多くの時間が必要であり、導入までの時間には余裕を持たせなければなりません。

他部署との連携が必須

企業が1つの部門だけで完結できないように、インサイドセールスツールも営業部門だけでは完結できません。ツールの効果を最大限に引き出すには、他部署との連携が必要不可欠です。

そのため、ツールの導入に関しては他部署にもあらかじめ連絡し、協力をお願いしなければなりません。また導入後は業務フローの変更により、他部署にも大きな負担をかける可能性があり、十分な配慮が必要です。

インサイドセールスツール4つの種類と役割

インサイドセールスツール4つの種類と役割

名刺データを資産にしてくれる「名刺管理ツール」

セミナーや展示会で獲得した大量の名刺を名刺ホルダーで管理していると、「必要なのに見つからない」「マーケティングデータとして活用ができてない」といった場面があるかと思います。

このような問題を解決するのが名刺管理アプリ・ソフトです。

データ化する際はスマートフォンのカメラで撮影するだけ。名刺情報をデータで一元管理すれば、検索も簡単に行えるようになります。

また現場の営業担当から、リードを扱うマーケティング担当との連携まで行えるため、営業サイクル効率化の最初のステップと言えるでしょう。

リードナーチャリング・スコアリングができる「MAツール」

継続的なコミュニケーションを取ることで、顧客データベースには情報が蓄積しリードスコアリング(ランク付け)を行えます。見込み顧客の検討度を可視化し、ランクごとに最適な情報提供を行っていく、顧客育成(リードナーチャリング)もインサイドセールスの役割です。

MAツール(マーケティングオートメーションツール)を駆使することで、さらに効率的かつ厳密な体制構築がのぞめます。

通常のメルマガ配信や電話のアプローチでもインサイドセールスを実施することは可能です。しかしステップメールを使ったリードナーチャリング・スコアリングを、本格的に実施する際は必要になるでしょう。

顧客管理や営業活動に使える「CRM・SFA」

インサイドセールスの行動量や質、リードの評価などを可視化するためによく使われるのが、CRMSFAといわれる顧客管理と営業支援のシステムです。

今まで営業マンの勘や定性的に行われてきたものを、定量的に判断できる必須ツールです。

インサイドセールスでは、顧客とのコミュニケーション履歴をデータに落とし込み、管理するのが必須です。

たとえば課題が顕在化していないリードに対しては、課題を特定しながら中長期でニーズ喚起を行います。必要であれば、ホワイトペーパーや関連記事も案内していきます。

また、新規リードだけでなく失注や保留とされたロスト企業に対してもアプローチを行うため、失注理由や再検討の時期がなくては成果の最大化は期待できません。

商談創出の際にはフィールドセールスに引継ぎも行うため、情報を蓄積することで大幅な説明コスト削減にもつながります。

商談工数を削減する「オンライン商談ツール」

オンライン商談とはWeb会議ツールを活用し、顧客のもとへ訪問することなく商談を実施する営業手法です。

訪問時間の削減や商談数の増加、リードタイム短縮などさまざまなメリットがあります。対面に比べ、スピーディに商談を進められ、必要な資料を提示するといった社内でも本格的な商談ができます。

インサイドセールスツールの選び方

インサイドセールスツールを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

  • インサイドセールスツールの導入目的を確認する
  • インサイドセールスツールの機能を確認する
  • インサイドセールスツールを導入する際の注意点を確認する
  • インサイドセールスツールの料金・価格相場を確認する

インサイドセールスツールの導入目的を確認する

インサイドセールスツールの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

導入目的 詳細
マーケティング担当と連携して営業サイクルを効率化したい 名刺情報を一元管理できる名刺管理ツールがおすすめ
見込み顧客の確度の可視化や顧客育成を行いたい リードナーチャリングができるMAツールがおすすめ
営業活動を勘に頼らず定量的に判断したい 顧客管理や営業活動を支援するCRMやSFAツールがおすすめ
アポ獲得数の向上や商談の効率化を目指したい 商談をスムーズに行うための機能を網羅したオンライン商談ツールがおすすめ

インサイドセールスツールの機能を確認する

インサイドセールスツールでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。

【基本的な機能】

機能 詳細
通話 通話、ビデオ通話を行う機能
録音 通話内容を録音できる機能
文字起こし 通話内容を自動的に文字起こしする機能
ダッシュボード 見込み顧客の状況や営業状況を可視化できる機能
メール メール作成や一括配信を行う機能
名刺データ化 名刺を読み込みデータ化し、管理する機能
商談管理 商談内容を管理する機能
顧客管理 顧客データの管理を行う機能
案件管理 案件ごとの管理を行う機能
タスク管理 行うべきタスクの進捗管理を行う機能
アラート 見込み客への連絡漏れの際にアラート通知を行う機能

【特定の課題・用途・業界に特化した機能】

機能 詳細
分析・営業支援 顧客分析を行い営業のサポートを行う機能
売上予測 売り上げのシミュレーションをする機能
スコアリング 見込み顧客のスコアリングを行う機能

確度の高い顧客を抽出して営業力を高めたい場合には、分析や営業支援機能のあるツールがおすすめです。

インサイドセールスツールを導入する際の注意点を確認する

インサイドセールスツールを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項 詳細
システム連携 すでに利用しているシステムがある場合は、連携できるか確認しておくと安心です。
スマートフォン・アプリ対応 PCからだけでなくスマートフォンから操作できるか、アプリはあるかなどの確認もしておきましょう。
セキュリティ 顧客、取引先の情報を管理するため、セキュリティ対策がされているかをしっかりと確認しておく必要があります。
多言語対応 海外在住や外国籍の従業員が使える言語対応であるか、またツール自体が海外製の場合は日本語対応があるかを確認しておきましょう。
サポート体制 導入時や導入後に何かあった場合に、すぐに対応してもらえる体制かを確認しておきましょう。

インサイドセールスツールの料金・価格相場を確認する

インサイドセールスツールの料金は、月額従量課金タイプか月額固定費用タイプで異なります。必要な機能と要件が搭載されているサービスの料金を確認しましょう。

月額従量課金タイプの場合、契約1ユーザーごとに月1,000円〜11,000円程度とツールにより異なります。また、月額固定費用タイプにおいてもツールの機能やプランによって異なります。また、初期費用が必要な場合やオプションプランを選択すると追加料金になる場合があります。

また、ツールによっては利用人数や必要な機能によって別途見積もりが必要なケースがあります。気になるシステムは公式サイトから見積もり依頼や相談の問い合わせをしましょう。

商談獲得におすすめのサービス8選

infobox - 株式会社インフォボックス

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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • 市場リサーチから企業リスト作成、アプローチまでサポート
  • 顧客の検討度合いをスコア化
  • 部署直通番号をはじめ細かな組織情報を提供

infoboxは、企業データ、人物データ、リサーチデータを統合し、法人営業をサポートする営業データプラットフォームです。業種や部署情報などの基本情報に加え、豊富な特徴タグで対象企業を絞り込んでリスト化できます。

部署データから部署直通番号や決裁者を把握したうえで、直接アプローチできるので、受付突破率を向上させられるほか、人物データから在籍確認やSNSアカウントなどの情報も確認可能です。リサーチ工数を抑えながら、提案の質向上をサポートしてくれます。

infoboxの料金プラン・費用

要問い合わせ

infoboxの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
操作性がよく、企業検索や人物検索もしやすい!アプローチしたいキーマンの所属している部署番号や人物名まで把握できるのでコンタクト率向上にもつながっています。また企業HPにもすぐアクセスできるので企業の詳細を確認するのにも活用できるので助かっております。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2024/04/23
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : コンサルティング・専門サービス
5/5
まずUIが洗練されていて、説明不要でも使えるくらいに見やすく簡単である。 各企業の検索だけでは下位表示で埋もれてしまっている情報も拾ってくることが可能なので 検索時間の大幅な短縮に寄与している。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2024/05/09
利用アカウント数 : 31件〜50件
業界 : IT/通信/インターネット系
infoboxの口コミをもっと見る

Comdesk Lead - 株式会社Widsley

Comdesk Lead
Comdesk Lead
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • 携帯回線と連動できる特許取得済みCTI
  • 異なる案件や商材ごとに表示をカスタマイズ可能
  • SMSやメールなど多様なチャネルからのコミュニケーションに対応

Comdesk Leadは、インサイドセールスやアウトバウンドコールセンター向けのCTIツールです。携帯回線を利用した発信による高い音声品質が特徴で、スマートフォンのみでの利用にも対応できます。

標準装備のAPI連携により、電話以外のチャネルの利用や、通話内容の文字起こしから要約、連携ツールへの反映までの自動化などが可能です。活動記録の入力工数や管理コストを削減しながら、営業トークの平準化や商談獲得数向上をサポートしてくれます。

Comdesk Leadの料金プラン・費用

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額費用:6,000円~/ID

※かけ放題による定額料金での利用にも対応。

ネオキャリアの『インサイドセールス代行』 - 株式会社ネオキャリア

  • マニュアル作成やKPIといった数値設計を含む業務設計から支援
  • スキル教育を受けたスタッフによる対応
  • 数値分析やモニタリングをもとに施策を実施

ネオキャリアの『インサイドセールス代行』は、国内複数拠点で自社コールセンターを運営しているインサイドセールス代行サービスです。新規開拓や休眠顧客開拓、マーケリードなどに、専属チームで対応してくれます。

対応スタッフは、マーケティングやセールスに関する知識やスキル、IT関連の知識を保有するメンバーで構成されています。

ネオキャリアの『インサイドセールス代行』の料金プラン・費用

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額費用:要問い合わせ

セリーズ(営業オンラインアシスタント) - 株式会社ビズリンクス

セリーズ(営業オンラインアシスタント)
セリーズ(営業オンラインアシスタント)
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  • リスト作成からナーチャリング、ハウスリストへの架電まで対応
  • 架電やメールでの定期フォローで顧客との関係を継続構築
  • MAツールやCRMツール、SFAツールの運用代行に対応

セリーズ(営業オンラインアシスタント)は、マーケティングやセールス、アフターフォローなどのフロント業務に対応するサービスです。ターゲットリストや顧客データベースの作成、インバウンド対応からの商談セッティングまで対応可能です。

Webサイト運用やWeb広告運用などWeb集客による新規リードの獲得も任せられ、SEO対策やコンテンツ制作も対応してくれます。商談後フォーローや顧客への定期フォローによるアップセル支援など、商談獲得後も継続して利用できます。

セリーズ(営業オンラインアシスタント)の料金プラン・費用

【セールスプラン:インサイドセールス/営業支援】

  • 初期費用:100,000円(税抜)
  • 月額費用:168,000円(税抜)/月(6か月契約の場合)

セリーズ(営業オンラインアシスタント)の評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
自社で行うにはリソースが足りない業務も、幅広く対応いただけるので非常に助かっています。主にインサイドセールス的な業務を依頼していますが、適切な媒体や効果的なリードの獲得など親身にアドバイスいただけるため、とても頼れるパートナー的存在です。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/07/25
利用アカウント数 : 1件
業界 : マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
5/5
休眠顧客や見込み確度の低いリードへのアプローチまで手が回っていないクライアントにサービスを紹介したところ、見事にハマりインサイドセールスを絡めた営業スキームの構築ができました。営業代行、インサイドセールス支援を行っている他の企業と比べても品質・コスト面で軍配が上がります。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/06/12
利用アカウント数 : 1件
業界 : IT/通信/インターネット系
セリーズ(営業オンラインアシスタント)の口コミをもっと見る

GeAIne - エッジテクノロジー株式会社

GeAIne
GeAIne
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  • 顧客候補をAIがレコメンド
  • 問い合わせフォーム自動入力し営業活動を高速化
  • 1万円で500社にアプローチ

GeAineは、法人向けの新規開拓営業の工数を1/5にし、1万円で500社にアプローチしていくAI搭載の営業支援SaaSです。一部上場大手企業からスタートアップ企業まで幅広く導入されています。

※出典:エッジテクノロジー「GeAIne(ジーン)が選ばれる理由 | GeAIne」(2024年2月1日閲覧)

GeAineの料金プラン・費用

料金プラン 初期費用 月額費用
ビジネス 要問い合わせ 40,000円
スタンダード 要問い合わせ 67,500円
ハイエンド 要問い合わせ 80,000円

APOLLO SALES - 株式会社Onion

APOLLO SALES
APOLLO SALES
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  • 簡単に営業リストを作成
  • 営業リストに自動でアプローチ
  • データベースは日々自動でアップデート

APOLLO SALESは、見込み顧客を抽出し、自動でアプローチを行いアポイントを獲得するリードジェネレーション(⾒込み顧客獲得)サービスです。アタックしたい企業の条件を指定すると、インターネット上の企業情報を収集して営業リストを作成し、メールやお問い合わせフォームから自動でアプローチを行ってくれます。アプローチ先となる企業のデータベースは日々アップデートされるため、常に最新の情報をもとに営業活動を行えます。

APOLLO SALESの料金プラン・費用

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SALES BASE

  • 自動で最新の顧客データベースが供給され続ける
  • ”狙って攻める”まったく新しい営業の形ABM
  • 高品質なリードを常に獲得

SALES BASEは人工知能を活用した独自のターゲット抽出エンジンを利用し、膨大なデータベースから自社商品に興味があるであろう営業先をリストアップ。ターゲット条件を決められるため、求めているターゲットから商談を獲得できます。過去のインサイドセールス経験に基づいた運用・管理のノウハウがすべてシステムで簡単に設計できます。

SALES BASEの料金プラン・費用

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チラCEO - 株式会社オンリーストーリー

チラCEOは、決裁者同士をマッチングする経営・営業支援のプラットフォームです。会いたい決裁者を見つけたら、メッセージで交渉を行うことでアポを獲得できます。

決裁者同士が直接アポイントを取ることでスピーディーに商談を進められるほか、出会った決裁者から紹介をしてもらうことで、さらに商談の輪を広められます。直接プレゼントができるイベントや会いたいリクエストなど機能も豊富であるため、商談も円滑に進めやすいでしょう。

チラCEOの料金プラン・費用

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名刺データの一括管理におすすめの名刺管理ツール4選

Sansan - Sansan株式会社

Sansan
Sansan
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
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  • 法人向けクラウド名刺管理サービス・国内シェア83%
  • 名刺をスキャンするだけ
  • 簡単に全社共有できる

Sansanは、名刺管理ツールで圧倒的シェアを誇る法人向けクラウドサービスです。名刺だけではなく、顧客管理システムと連動して使えるため、顧客データの可視化や社内のデータ共有も容易に行えます。

※出典:Sansan「Sansan、法人向け名刺管理サービス9年連続シェア№1」(2022年9月26日閲覧)

Sansanの料金プラン・費用

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Sansanの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
取り込み、検索などすねてシンプルな操作で利用ができる為、新しく利用する人でも非常にわかりやすい。 また自分が名刺交換を行った企業に関する企業ニュース的なものが配信、通知されるので関心のある情報を素早く入手できる。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/07
利用アカウント数 : 1件
業界 : コンサルティング・専門サービス
4/5
システムは安定しておりユーザーインターフェースとしては使いやすいです。 昔は名刺情報を社内で共有するという風習はあまりありませんでしたが、社内で顧客情報を共有するという文化を根付かせたと思います。社内で他部署の人がどこに接点をもっているかなど容易に把握できると共に、現代における多様化する営業手段の必須ツールであると思います。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/04
利用アカウント数 : 201件〜300件
業界 : サービス/外食/レジャー系
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ホットプロファイル - 株式会社ハンモック

ホットプロファイル
ホットプロファイル
BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
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  • 名刺をスキャンして高精度なデータ化
  • 顧客情報を1画面に集約
  • 会社の組織図もまるわかり!

ホットプロファイルは、営業強化・生産性向上により売上アップを実現する名刺管理・営業支援ツールです。名刺をスキャンするだけで、顧客情報を一元管理。営業活動情報とも掛け合わせ、活動効率も上がります。組織図も自動生成してくれるため、名刺情報を全社員で共有し、組織的な活動ができるようになります。

ホットプロファイルの料金プラン・費用

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ホットプロファイルの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
登録した名刺の企業情報を手軽に取得できますし、名刺情報をスキャンすることで、手動入力の手間を省きながらも正確なデータを簡単に入手できます。スマホアプリを使用して名刺情報を登録すると、管理画面に自動的に反映され、すぐに活用できるようになります。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/19
利用アカウント数 : 101件〜200件
業界 : 小売/流通/商社系
4/5
名刺交換した名刺を登録することで、データが自動的に蓄積されますので、連絡を取りたい相手を簡単に検索でき、名刺情報の効率的な管理が部署内で行えるようになりました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/01
利用アカウント数 : 31件〜50件
業界 : 小売/流通/商社系
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CAMCARD BUSINESS - キングソフト株式会社

CAMCARD BUSINESS
CAMCARD BUSINESS
BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
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  • 高いコストパフォーマンス
  • オンライン上でも名刺交換が可能
  • 圧倒的なデータ化速度

CAMCARD BUSINESSは、コストパフォーマンスと利便性が高い名刺管理サービスです。料金は他社サービスの3分の1の価格で、2種類のプランから選択が可能。

またオンラインの商談時にも名刺交換が可能。交換した名刺情報はス、ピーディーに社内共有できます。

CAMCARD BUSINESSの料金プラン・費用

料金プラン 月額費用
STANDARD 1,700円/ID
PROFESSIONAL 2,500円/ID

CAMCARD BUSINESSの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
CAMCARD BUSINESSは、サインなど契約業務全般を一元管理し、オールインワンで処理できるため、在宅勤務などでも業務の円滑な進行に貢献しました。また、紙媒体を使用する場合、紛失のリスクなどがつきものですが、そういった不安からも解放されました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/11/04
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : メーカー/製造系
5/5
写真を読み取る事でデータを登録できるのが便利。 クラウドで管理できるので、自身が出先で内容を確認できたり、社内での情報共有が手間をかけずできたりと、非常にスムーズに業務を進められる。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/12
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : メーカー/製造系
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PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce - 株式会社Phone Appli

PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce
PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce
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  • 連絡先をクラウドで一元管理
  • カンタン!名刺取り込み
  • 便利!着信表示

PhoneAppli for Salesforceは、Web電話帳のPhone Appliのサービスです。

電話・メール・チャットのコミュニケーションツールの統合と顧客の名刺データ管理を含めた、取引先管理をPCとスマートフォンからカンタンに利用できます。

また、PhoneAppli for Salesforceなら「知りたい名刺を探しだせない」・「異動や転職で名刺が流出してしまう」・「顧客管理システムと電話機への取込・登録が⼤変」などの名刺管理ツールを利用しているとよくある課題を解決し、名刺を価値ある企業データとして安全に進化させます。

PhoneAppli for Salesforceの料金プラン・費用

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PhoneAppli for Salesforceの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
使いやすいUIがとても優れていますので、効率的な情報検索を可能にし、業務プロセスをスムーズにサポートしてくれますので、組織の構造や担当者の連絡先を調査する際や、急な連絡が必要なときに活用しています。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/14
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : メーカー/製造系
3/5
協業製品と比べて価格も安く、名刺管理ソフトとして最低限の機能は有しているため、お勧めであるため。機能強化もしているので、当時に比べ、今はより使いやすくなっていると思う。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/07/14
利用アカウント数 : 301件〜500件
業界 : IT/通信/インターネット系
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リード育成・スコアリングにおすすめのMAツール8選

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) - 株式会社セールスフォース・ジャパン

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
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  • 見込み顧客のスコアリング/ナーチャリングを簡易かつ高度に実現
  • Sales Cloudとの連携による営業活動の加速化
  • マーケティング活動の投資対効果の測定

Account Engagement (旧 Pardot)はセールスフォース・ジャパンが提供するBtoBビジネス向けのMAツールです。ランディングページ作成機能、メルマガ作成・配信機能、Web上の行動データの追跡機能などを通じてマーケティング活動の投資対効果の最大化を実現します。

また、Sales Cloudと連携し、スピーディな営業活動をも支援します。

Account Engagementの料金プラン・費用

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Account Engagementの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
このソフトでは、メルマガ作成がしやすいソフトです。具体的には、テキスト編集、リンク挿入機能が使いやすいです。また、メルマガのアクセス状況がわかりやすく、そのアクセス状況から新たな企業的戦略を立てることができるようになりました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/25
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : IT/通信/インターネット系
4/5
開封率やクリック率の確認を通じて、詳細な傾向分析が可能です。送信リストや除外リストの管理が非常に簡便で、自動的にリストへの追加もスムーズに行えるのが非常に優れています。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/22
利用アカウント数 : 31件〜50件
業界 : IT/通信/インターネット系
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b→dash - 株式会社データX

b→dash
b→dash
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
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  • MAツール業界シェアNo.1
  • 業界初のテクノロジー「データパレット」を使用
  • 業種・業態ごとのテンプレートが豊富

b→dashは、MAツール業界シェアNo.1の人気を誇るMAツールです。 業界初のテクノロジー「データパレット」を使用しており、マウスやタッチパネルだけでデータ準備が行えます。

また業種・業態ごとや、実施したい施策ごとにテンプレートが用意されていることも魅力。テンプレートを使いデータ加工の時間も短縮できます。

※出典:データX「b→dash|業界シェアNo.1 データマーケティングツール」(2024年2月1日閲覧)

b→dashの料金プラン・費用

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b→dashの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
b→dashのサポート体制の充実ぶりは特筆すべき点です。導入から運用まで、随時的確なサポートを受けられる安心感は大きいです。また、直感的なUIとポップなデザインが、多量のデータ処理でもストレスフリーな作業を可能にしています。非専門スタッフでも容易にデータを扱える点が高く評価できます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/06
利用アカウント数 : 101件〜200件
業界 : IT/通信/インターネット系
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b→dash導入前使用していたツールでは施策/分析を1つ実施するにあたって工数がかかっていましたが、b→dashであればテンプレートやフォーマットが揃っているため、シナリオ作成、セグメント作成、配信設定における工数が削減できました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/27
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : サービス/外食/レジャー系
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SATORI - SATORI株式会社

SATORI
SATORI
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • 実名客だけでなく、匿名客にもアプローチ可能
  • 豊富なリード管理機能
  • ランディングページも作成可能

SATORIは、匿名の見込み客にも接点創出が可能なMAツールです。リードマネジメント、リードトラッキングそれぞれに機能が豊富で、リード管理を細かく行えます。またツールを使ってランディングページを作成可能。自社で管理するWebページをひな形に、同じ内容のWebページを簡単に作成・編集できます。

SATORIの料金プラン・費用

  • 初期費用:300,000円(税抜)
  • 月額費用:148,000円(税抜)

SATORIの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
SATORIは、施策を柔軟に出し分けることができ、これにより見込み客への対策を講じることが可能です。また、匿名ユーザーに対しても効果的なマーケティング活動が可能であり、実名化に課題を抱える企業にとっては非常に頼りになるツールと言えます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/24
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
5/5
maツールとして一時的に導入しておりました。メルマガなど一斉に特定のセグメントにアプローチする作業が自動化でき、見込みのある顧客を逃さずに対応できる点が便利です。また、ダッシュボードにてpv数、開封率などを一目で確認できるため、結果の振り返りもしやすいです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/11/19
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
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Adobe Marketo Engage - アドビ株式会社

Adobe Marketo Engage
Adobe Marketo Engage
BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
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  • 休眠顧客の掘り起しから育成までこれ1つで
  • イベント名刺の迅速なMA活用
  • 精度の高いターゲティングを実現

Adobe Marketo Engageは業界では米国で唯一のマーケティング専業ベンダーであり、Marketo製品は、これまで全世界で5,000社の導入実績があります。

使いやすいインターフェースとマーケターの立場で考えられた豊富な機能が特徴です。LeadVisca(リードビスカ)では、名刺の取込後、約1営業日(最大3,000枚を想定)でマーケティングオートメーションのデータベースに格納されるため、すぐにマーケティング活動に名刺情報を利用できます。

※出典:Adobe「Adobe Marketo Engageアプリケーション概要 Adobe | Marketo Engage」(2024年2月1日閲覧)

Adobe Marketo Engageの料金プラン・費用

要問い合わせ

Adobe Marketo Engageの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
A/Bテストが手軽に実施できるので、効果的な施策の展開がスムーズになりました。対象条件の絞り込みからテスト結果の確認までがスムーズであり、改善ポイントが明快に把握できるため、次なる戦略の検討が素早く進みます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/26
利用アカウント数 : 31件〜50件
業界 : メーカー/製造系
5/5
Adobe Marketo Engageは、質の高いマーケティングオートメーション機能を提供し、顧客のニーズに合わせて設定できる幅広い機能セットを提供しています。効果的なマーケティングキャンペーンを展開できるようになりましたし、データ分析機能も非常に便利で、フレキシブルな戦略の考案に寄与しています。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/07
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
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Oracle Eloqua - 日本オラクル株式会社

Oracle Eloqua
Oracle Eloqua
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  • デジタル・マーケティングの複雑さを克服・解消
  • 直感的な操作性と豊富な機能
  • 幅広い導入実績

OracleMarketingCloud Eloquaは直感的な操作性と豊富な機能を備えたマーケティングオートメーションツールです。 豊富な機能と使い易さでマーケティング部門の生産性を向上させ、顧客と企業のパーソナライズコミュニケーションを実現し、新規顧客の獲得とロイヤル・カスタマーの育成を支援します。

OracleMarketingCloud Eloquaの料金プラン・費用

  • 月額費用:10,000円〜

List Finder

List Finderは、BtoB企業向けに特化した人気のMAツールです。無理なく使える機能と価格で提供しているため、継続率も99%を達成しています。

またList Finderは導入時期に担当コンサルタントが併走。導入後も勉強会や個別相談会を無料で受けられます。初めてMAを導入する方にもおすすめのツールです。

※出典:Innovation X Solutions「マーケティングオートメーションList Finder(リストファインダー)」(2024年2月1日閲覧)

List Finderの料金プラン・費用

料金プラン 初期費用 月額費用
フリー 無料 無料
ライト 100,000円 3,980円
スタンダード 100,000円 5,980円
プレミアム 100,000円 7.980円

GENIEE MA - 株式会社ジーニー

GENIEE MA
GENIEE MA
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn マーケティング部門受賞
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GENIEE MA(旧:MAJIN)は、直感的に使いやすいMAツールです。シンプルな「シナリオキャンバス」機能により、直感的な操作を可能としています。

また同じ運営会社から営業支援ツール「GENIEE SFA/CRM」が提供されていることもポイント。これらを連携させることで、集客から受注までのシームレスに管理できるようになります。

GENIEE MAの料金プラン・費用

  • 初期費用:別途見積もり
  • 月額費用:100,000円〜

Linyは、MAやCRMの機能をLINEの公式アカウント1つですべて管理できるツールです。顧客とのやりとりの中で、顧客の好みを自動で収集・管理できることが魅力。その情報を反映した情報の配信ができるため、反応率・売り上げのアップが期待できます。

またマーケティングにとどまらず、カスタマーサポートや採用など幅広い場面で利用可能。業種・業態に応じてさまざまな使い方ができるツールです。

Linyの料金プラン・費用

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顧客管理・営業活動のダッシュボード化におすすめのSFA・CRM6選

BALES CLOUD

BALES CLOUD
BALES CLOUD
BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023 機能満足度No.1
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  • 簡単操作でメール一括配信と電話発信が可能
  • 見込み顧客のランク・接触データの可視化
  • インサイドセールスの行動量・質の可視化

BALES CLOUDは、人口減少が進む日本においてマーケティング・営業活動を効率化する手法として注目を集めている「インサイドセールス」に特化したCRMで、誰でも簡単にインサイドセールスの立ち上げ・改善を可能にするクラウドサービスです。

BALES CLOUDの料金プラン・費用

要問い合わせ

BALES CLOUDの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
顧客リストの管理を手助けしてくれる。メールの一括配信機能があり、開封した情報も把握できるので見込み客の獲得に貢献している UIもわかりやすく、習熟するまでにさほど時間を要せず使いこなせる。 サポートも丁寧で新味に相談に乗ってくれるので助かっている。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/05/28
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : メーカー/製造系
4/5
御社の営業部ではそこまで営業やマーケティング施策はしていませんでしたが、こちらのサービス導入後には活動データを分析した上で営業やマーケティングをできるようになりました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/10/03
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : 小売/流通/商社系
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Salesforce Sales Cloud - 株式会社セールスフォース・ジャパン

Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
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  • 世界No.1のAI搭載型CRM
  • 営業活動の見える化・改善を通じた売上の拡大
  • 優れた更新性・充実の支援体制

Salesforce Sales Cloudは、世界No.1の営業ソリューションです。営業活動に必要なあらゆる機能を提供し、誰でも簡単に操作可能なレポーティング機能によって営業活動の見える化・改善を実現します。

※出典:セールスフォース・ジャパン「AIを駆使したセールスソリューション&ソフトウェア—営業向けSalesforce」(2024年2月1日閲覧)

Salesforce Sales Cloudの料金プラン・費用

料金プラン 初期費用 月額費用
Starter 要問い合わせ 3,000円(税抜)/ユーザー
Professional 要問い合わせ 9,600円(税抜)/ユーザー
Enterprise 要問い合わせ 19,800円(税抜)/ユーザー
Unlimited 要問い合わせ 39,600円(税抜)/ユーザー
Unlimited+ 要問い合わせ 60,000円(税抜)/ユーザー

※年間契約での月額費用です

Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
某営業プロジェクトの支援ツールとして短期的に使用しました。 営業毎の顧客管理、データ管理、プロセスなどがダッシュボードで管理できて非常に見やすいです。 また細かなカスタムもきくので業務効率が非常に上がりました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/12/07
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : コンサルティング・専門サービス
4/5
全体的に難しい機能はなく、SFA機能としてほしいものは一通り入っておりますが、その中でも、過去の商談状況や契約状況の確認は見やすく管理がし易いです。お客様担当を引き継いだときの過去の商談や契約/敗退案件の背景を追えるのは、いつも良い機能だと感じております。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/30
利用アカウント数 : 501件〜1000件
業界 : IT/通信/インターネット系
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HubSpot

HubSpot
HubSpot
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
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  • 世界120か国以上で19万4,000社以上の導入実績
  • 無料版から利用可能
  • 中国語や英語、ドイツ語など多言語に対応

HubSpotは、世界120か国以上で19万4,000社以上の導入実績のあるCRMです。多言語に対応していることから、海外に拠点を持つ企業にもおすすめ。

また無料版として「マーケティングプラン作成ツール」をはじめ、各機能を1つずつ無料で利用できるため、自社に適しているか確認してから導入できます。

※出典:HubSpot「HubSpot(ハブスポット)|貴社のビジネスに最適なCRMソフトウェア、ツール、リソースをご提供します」(2024年2月1日閲覧)

HubSpotの料金プラン・費用

料金プラン 月額費用
無料ツール 無料
Starter 2,160円
Professional 96,000円
Enterprise 432,000円

HubSpotの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
【役立った機能面】 1.コンタクト(Sales Hub)  〇顧客管理(会員サイト用) 2.CMS(CMS Hub)  〇Webサイトページ、ブログ  〇ファイル(素材管理)  ◎HubDB 【操作性・使いやすさ】 ◎ブラウザで操作し、直観的に利用可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 〇GA連携も設定項目が用意されているため 【営業担当やサポート面】 〇Hubspot社よりは、詳しいパートナー会社と連携できれば
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/11
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : メーカー/製造系
5/5
HubSpotは、マーケティング、セールス、カスタマーサービスなど、ビジネス活動に必要なあらゆる機能を一元管理が可能です。顧客情報を管理し、詳細なレポートや深い洞察を得ることができるので業務を効果的に統括・運営できます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/10/29
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
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eセールスマネージャーRemix Cloud - ソフトブレーン株式会社

eセールスマネージャーRemix Cloud
eセールスマネージャーRemix Cloud
BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
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  • 結果にこだわったサービスの提供
  • プロセスに合わせた入力方式定
  • 定着率95%の伴走型のサポートサービス

eセールスマネージャーRemix Cloudは、結果にこだわったサービスを提供するSFAです。1社ごとにカスタマイズされた見積もりを行っており、自社に最適な提案をしてもらえます。

また入力項目は活動内容や、進捗状況に合わせて自動で変化。そのため入力も簡単で項目をすべて把握する必要がありません。さらに日本の営業部を熟知したアドバイザーがトライアルから運用・拡張時まで併走してサポートしてくれるため、初めて導入する方も安心です。

※出典:ソフトブレーン「特長 | eセールスマネージャー」(2024年2月1日閲覧)

eセールスマネージャーRemix Cloudの料金プラン・費用

料金プラン 月額費用
スタンダード 11,000円/ユーザー
ナレッジシェア 6,000円/ユーザー
スケジュールシェア 3,000円/ユーザー

eセールスマネージャーRemix Cloudの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
eセールスマネージャーRemixCloudは、案件の進捗状況をスムーズに共有したり、検索を通じてノウハウやポイントを素早く取得できるなど、複数の取引先情報を一元管理して共有できる効果的なシステムです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/28
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : 輸送/交通/物流/倉庫系
4/5
複数の部署を横断して各企業の接点状況を簡単に把握できるシステムが構築され、これにより事業部間を超えて効果的な顧客コミュニケーションが可能になり、営業活動が効果的に行えます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/26
利用アカウント数 : 101件〜200件
業界 : メーカー/製造系
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Mazrica Sales - 株式会社マツリカ

Mazrica Sales
Mazrica Sales
BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 Good Service
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  • 現場ファーストのSFA
  • AIによるアドバイス
  • 幅広い業務に対応

Mazrica Salesは、現場ファーストで考えられたSFAです。AIにより手書きメモや文字のスキャンからの自動入力が効率的にできます。

またAIは進行中の営業案件のリスクの分析や、類似案件に関するアドバイスが可能。受注率アップに貢献します。さらにSFA以外にも、名刺管理や顧客管理など幅広い業務に対応しているため、これ1つで大幅な業務効率の向上が期待できるでしょう。

Mazrica Salesの料金プラン・費用

料金プラン 初期費用 月額費用 利用人数
Starter 無料 27,500円(税抜)〜 5人のユーザーを含む
Growth 無料 110,000円(税抜)〜 10人のユーザーを含む
Enterprise 無料 330,000円(税抜)〜 20人のユーザーを含む

Mazrica Salesの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
直感的な一覧機能があり、EXCELのような使いやすさでデータを編集できます。売上予測レポートも予実管理にマッチしており、先週からの変化点が自動的に可視化される優れたツールです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/29
利用アカウント数 : 51件〜100件
業界 : 小売/流通/商社系
5/5
直感的なUIが非常に使いやすく、特に案件ボードのおかげで現在の案件ステータスが一目で確認できるのが素晴らしいです。案件にはタグ付けも可能で、これにより特定の条件を満たす案件を簡単に絞り込むことができます。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/26
利用アカウント数 : 31件〜50件
業界 : メーカー/製造系
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JUST.SFA - 株式会社ジャストシステム

JUST.SFA
JUST.SFA
BOXIL SaaS AWARD Summer 2023 Good Service
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ボクシルSaaSのデータを元に表示しています
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  • 営業活動に必要な複数の情報を1画面に集約
  • 現場レベルのアイデアを反映可能
  • 従来の営業スタイルにとどまらない柔軟なプラットフォーム

JUST.SFAは、顧客管理や案件管理、活動管理、見積管理、売上集計や分析といった営業活動にまつわるさまざまなデータを閲覧可能。また総覧性の高い優れたインターフェースで閲覧・登録できることで、使いやすいSFAを実現しています。

また、変化する営業活動に追従していくために、専門知識不要・ノンプログラミングでのカスタマイズが可能。情報システム部門はもちろん、営業マネージャーや営業企画部門のような現場のニーズをすばやくシステムに反映できます。

JUST.SFAの料金プラン・費用

要問い合わせ

JUST.SFAの評判・口コミ

ボクシルでの評判
3/5
営業チームの生産性を向上させるために導入しました。特に、営業員が顧客との会議で使用する資料を一元管理できる点が評価されました。これにより、営業員は会議の準備時間を大幅に削減し、より多くの顧客との接触時間を確保できました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/09/12
利用アカウント数 : 1件
業界 : コンサルティング・専門サービス
5/5
セールスフォースや他のSFAと比べても直感的に使い易く安価なツールであり、カスタマイズも簡単に出来る。 また、職制により使用機能権限が可能なため、安易に入力済データの抽出や加工が担当では不可。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/06
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : IT/通信/インターネット系
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営業効率化におすすめのオンライン商談ツール5選

ビデオトーク - NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

ビデオトーク
ビデオトーク
BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 サービスの安定性No.1
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  • 着信相手はアプリ不要でビデオ通話を始められる
  • 遅延が起こりにくいよう自動で調節
  • 映像・音声データを暗号化してセキュリティを担保

ビデオトークは、SMSからビデオ通話を始められるサービスです。相手側はアプリのインストールが不要。SMSにビデオ通話用のURLを送れば、スムーズかつ多くの相手とオンライン商談を進められるでしょう。

通信帯域に応じて解像度ほかを自動調整するため、映像・音声の遅延が起こりにくいです。また、映像・音声データを暗号化しセキュリティにも気を遣っています。

ビデオトークの料金プラン・費用

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ビデオトークの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
リモートでの商談が最近では当たり前な時代になってきたと思っておりますが、このサービスはモニター越しでの欲しかった機能が詰まっていたため、この評価としました。画面の共有などは当たり前に出来ますが、今までなかった機能としてはカメラの写真をそのまま送れるものや、位置情報共有などは意外となかった機能のため大変使い勝手が良いです。ビデオトークというだけあって通話の安定性も高く基本的には満足しています。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/09/23
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
5/5
ビデオ電話サービスは今では数多ありますが、アプリ入れたり、アカウントを作成したりする必要がある中で、電話番号だけでできるため、通話相手の年代や特性に関係なく、「誰もが」簡単にビデオ通話でき、導入効果を高く感じられるため
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/09/21
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : サービス/外食/レジャー系
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どこでもSHOWBY - 株式会社かんざし

どこでもSHOWBY
どこでもSHOWBY
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
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  • オンライン商談に欠かせない機能が多数
  • バーチャルエントランスから簡単に接続できる
  • 初期費用無料で、90日間の無料トライアルも可能

どこでもSHOWBYは、商談をスムーズに進める機能が充実しているオンライン商談ツールです。画面やファイルの共有、ノート機能など、オンライン商談に必須の機能が豊富。トークスクリプトの表示や、アンケートの実施などの独自の機能もあり、スムーズにコミュニケーションを図れます。機能を組み合わせることで、客先訪問前のスクリーニングや訪問後のフォローアップにも利用可能です。

料金プランは、商談用の部屋数に課金するプラン、ユーザー数で決まるプラン、無料版の3種類があります。接続には、専用ソフトのインストールや事前の接続用URL送付も不要で、簡単にオンライン商談を始められるツールです。

どこでもSHOWBYの料金プラン・費用

料金プラン 初期費用 月額費用
無料版(無課金タイプ) 無料 無料
通常版(ユーザー課金タイプ) 無料 1,980円/1ユーザー
通常版(ルーム課金タイプ) 無料 5,500円/1部屋

どこでもSHOWBYの評判・口コミ

ボクシルでの評判
4/5
エントランスURLを伝えるだけで、すぐにでも商談が始められるところ! とにかくフットワークが軽くなる印象です。 資料を渡すのもラクラクなので、対面で商談している様な感覚です。 場所や日程合わせが楽になるぶん、対面より快適なところもありました!
投稿者プロフィール
利用状況 : 現在は利用していない
投稿日 : 2023/11/14
利用アカウント数 : 2件〜10件
業界 : IT/通信/インターネット系
4/5
オンラインでの連絡がスムーズで手続きも簡単です。URLを事前に送る必要がなく、簡単にHPから直接接続できるので、オンラインでの対話がより手軽で迅速に行える利便性が高いです。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/11/14
利用アカウント数 : 11件〜30件
業界 : IT/通信/インターネット系
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Surfly - 株式会社オーシャンブリッジ

  • システムを経由して目的の画面を閲覧、共有
  • 自社サイトに画面共有の入り口を設定可能
  • パソコン、スマートフォン、タブレットと画面共有が可能

Surflyは、テキスト、ビデオチャット機能を搭載した画面共有ツールです。セッションURLや、ランディングページからの受付によって画面共有が可能です。

入力ボックスの個人情報といった要素をマスキングでき、ブックマークやアプリの通知なども表示されません。ドキュメントも共有できるので、顧客への商品説明やデモンストレーションなどにもおすすめです。ドキュメントには、電子署名を追加できます。

Surflyの料金プラン・費用

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Zoom

Zoom
Zoom
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
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  • 最大1,000人のビデオ参加が可能
  • 95%がパフォーマンスを向上
  • 内蔵コラボレーション ツール

Zoomは、最大1,000人のビデオ参加が可能であり、画面上にも最大49人を表示できるオンライン商談ツールです。Zoomの導入により、95%がパフォーマンスの向上を感じており、高い効果も期待できます。

また「内蔵コラボレーション ツール」により、画面を共有した際注釈を入れられるため、ミーティングの双方向性の強化が可能です。

※出典:Zoom Video Communications「あらゆるデバイスからの対面ミーティング | Zoom」(2024年2月1日閲覧)

Zoomの料金プラン・費用

料金プラン 月額費用
ベーシック 無料/ID
プロ 2,125円/ID
ビジネス 2,999円/ID
ビジネスプラス 3,438円/ID
エンタープライズ 要問い合わせ

Zoomの評判・口コミ

ボクシルでの評判
5/5
【役立った機能面】 画面共有や、メンバーの招待、画面録画もボタンひとつの簡単操作で実行できる点がとても使いやすい。 無料でも十分使える上に複数人でも、コミュニケーションがとても取りやすい。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/11
利用アカウント数 : 201件〜300件
業界 : IT/通信/インターネット系
5/5
コロナ禍ということもあり、面接や商談で利用しました。 知識0の状態でも直感的に操作が可能でした。 単純なビデオ通話ツールとしての利用のみですが、非常に優秀だと感じました。
投稿者プロフィール
利用状況 : 利用中
投稿日 : 2023/12/08
利用アカウント数 : 1件
業界 : サービス/外食/レジャー系
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bellFace - ベルフェイス株式会社

  • インターネットブラウザで手軽にオンライン商談を実現
  • 電話で通話するので、通信状況に左右されない
  • 導入社数は3,800社以上

bellFace(ベルフェイス)は、インターネットブラウザで手軽にオンライン商談ができる、インサイドセールスツールです。電話で話している顧客と、ブラウザでbellFaceのWebページから接続してオンライン商談を開始します。

営業側のWebカメラ映像はもちろん、資料や営業側のPC画面の共有も可能です。会話は電話で行うので、通信状況に左右されません。顧客は専用アプリケーションやWebカメラの準備は不要です。

すでに3,800社を超える企業に導入され、導入実績には各業界の大手企業が名を連ねています。

※出典:ベルフェイス「【公式】ベルフェイス - 金融シェアNo.1 電話面談システム」(2024年2月1日閲覧)

bellFace(ベルフェイス)の料金プラン・費用

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インサイドセールスで成功するための3つの工夫

ツールを活用したフロー構築・仕組化

ツールを活用したフロー構築・仕組化

上図は、各フェーズ毎の担当部門・使用ツールの一覧です。これらツールを連携して、いかにスムーズなリードフォロー体制を構築できるかが大事です。

たとえば、展示会で獲得した名刺を名刺管理アプリ・ソフトに入れると、部署・役職といった特定のセグメントに対して自動的にメールやホワイトペーパーが配信され、それらのクッキー(行動履歴)がCRMにデータとして保存される。

このような流れが構築されると、データを見ながら架電や商談につなげられるようになります。

マーケティングからフィールドセールスまでの全体プロセスの仕組みを作ることが、成果を最大化させるポイントです。

部門間の連携とKPI設定

部門間の連携とKPI設定

上図は、セールスプロセスと部門間の関節KPIを表したものです。

「部門毎の目標KPIは達成しているが、受注数や売上が増えない」と、いったことはインサイドセールスの立ち上げではよく耳にする話です。各セミナーでも実際の声としてよく挙がる課題です。

たとえば、インサイドセールスのKPIを設定する際は商談数・商談金額だけでなく、フィールドセールスに引き渡したあとの受注率や案件化率などを指標として置いてみてもいいかもしれません。

セールス部門全体で追いかけるべきは受注数や売上となるため、「商談数は作れたがまったく受注にならない」という状態では本質的な役割とはいえません。

企業やフェーズによって異なることもありますが、マーケティング部門のKPIを設定する場合も上記は同様です。リード件数だけを追いかけるのではなく、商談化率や商談数も気にかける必要があります

チャネル別の商談率・受注率の可視化(ダッシュボード化)

KPI設定の仕組みの理解の次に重要なのが、数値の可視化です。

実際に営業プロセスを積み重ねていき蓄積されたデータから商談化・受注率を割り出します。この数値を正確に把握していないと、月毎のリード数・商談数を設定できずKPI達成は難しくなるでしょう。

CRMやSFAツールを活用することはもちろんですが、キャンペーンや施策別の商談化率・受注率をしっかり可視化し、モニタリングできる状態にする必要があります。

SFAツールにはダッシュボード機能を有しているものも多くあるため、マーケティングが行った施策やキャンペーンに対する評価ができるよう、あらかじめ仕組みを構築することが大切です。

成果を最大化させる「仕組み化」と「組織連携」を意識しよう

インサイドセールスとは、営業組織を4つに分化したうちの1つであり、各部門のKPI達成が事業拡大に直結することを理解する必要があります。

そして各ツールの活用・連携により仕組み化を行うことで、成果を最大化させる組織体制の構築が可能です。ぜひ、ツールを活用しマーケティング~セールスプロセスの全体設計を検討してみましょう。

また、インサイドセールスはマーケティング・セールスの中間で業務を行う部門です。部門間の連携なくしては売上を上げていけないため、連携を強化するための仕組みやKPIもセット検討しましょう。

BOXILとは

BOXIL(ボクシル)は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」、Q&Aサイト「BOXIL SaaS質問箱」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。

BOXIL会員(無料)になると次の特典が受け取れます。

  • BOXIL Magazineの会員限定記事が読み放題!
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