Salesforce Sales Cloud

セールスフォースセールスクラウド
4.04
205件の口コミ
更新日 2021-01-16
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口コミと評価

4.04
205件の口コミ
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並び順
絞り込み
絞り込みSP
渡部 凌生
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理や営業のアクション管理を行う上で抜け漏れの無いサービスという印象。 その一方で、機能が非常に充実しているあまり、安易に導入すると運用に乗せることができずに宝の持ち腐れになってしまうケースも少なくはないと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Salesforceの導入以前に発生していた必要なアクションの漏れなどが、Salesforceの導入で、案件のステータス・担当者・ネクストアクション等がチーム全体で可視化されることで、減った経験があります。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
服部 雄也
ユーザー
株式会社SPACE WALKER
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
素晴らしいサービスであることは確か。営業~導入後のフォローまで抜け目がなく、他社とは比べ物にならないレベルの高さ。特に営業の質が高く、受けてみるだけでも価値あり。だが、私たちは使いこなせなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理の重要性に気づけ、意識と行動が変わったただけでも導入した価値はあった。全ての面談が半永続的な社内資産になっていく。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
中島 至聖
ユーザー
株式会社パソナグループ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
同サービスを活かすことができれば営業効率が格段に上がる可能性を感じるものの、現時点で私の組織ではそのレベルに至っていないく単なる情報の蓄積ツールとなっているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在、改善中のため、効果は不明。 売上予測など今まで属人化していた点を数値で表せるようになったことは○。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
日々の勤怠管理データ管理を利用できることは非常に助かる.位置確認やコンプライアンス的な管理もできている。現状でここまでできていることで非常に満足している。今後も継続利用をしたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリット勤怠管理を行える。打刻漏れの軽減。月ごとの働き方、過去の働き方を目安に当月の働き方予測を立てることが出来る
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
森山 聡
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
年間のセールス管理に活用するため導入。どのような案件でどれくらいの売り上げと利益が積みあがったのかを入力して管理している。ゆくゆくはビジネスインテジェンスを行うためのデータソースとして利用していくことを想定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは、売上管理ができるようになった。直近では予実管理として使い、予算達成のための見えるかに使いたい。ゆくゆくは、社内の強み弱みなどの現状分析などでの活躍を期待したい。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
高橋 啓介
ユーザー
ジャパンケーブルキャスト株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Salesforceを導入することにより、様々な数値の可視化に役立った。サービス導入後のフォローも手厚く、回数に限りはあるがユーザー向けに使い方を説明していただく場を提供してくれた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Salesforceを導入することで、売上目標達成に向けた案件管理を行うことができるようになった。課内、部内で案件の進捗状況を共有することで、課題事項のサポートやフォローができるようになり、案件獲得につながった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業績管理はいままでエクセルで部署ごとに管理していた。セールスフォースを導入することでクラウド上でタイムリーに業績の進捗管理が可能になった。業績管理以外にもアプリをつくれることは便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで業績管理は部署ごとにエクセルで管理をしていたため全体の把握が困難であった。同じファイルを複数の人がアクセスすることで不具合も生じることが少なくなかった。セールスフォースを利用することでその問題が解決できた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社における半期・通期の評価面談における評価シートという位置づけで本ツールを使っている。過去のアーカイブからのコピーアンドペーストも容易で助かっている。また点数やコメントも入れやすく便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の項目に渡って評価の点数やコメントを入れることでき便利であり、またそれらへの採点やコメント、フィードバックも記入され、見やすく管理に非常に向いている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドでの顧客管理システム(CRM)の最大手。新機能はどんどん追加されるが、既存機能で使い勝手が悪い部分は改善されないまま、対して難しくなさそうに思える改修のについて、ユーザーからの声が上がっていても、放置されたままのことも多い。たとえば、複数選択リストの扱いづらさや複数選択リストを扱える関数の少なさ、レポート上での一括レコード編集、コミュニティユーザーはレポートのクロス条件が反映されない等
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web上にSalesforce上のデータを表示させることで、これまでその都度エクスポートしてWebに掲載するというような作業がなくなった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能でできることは多々ありそう。 ただベースとして関わるメンバーがSalesforce上に情報を残す、日常的に使うことがまずは最初の関門であり実は一番重要なこと。 その上でセールス観点だとダッシュボードをで俯瞰データの可視化が必要だが、慣れるまではダッシュボード設定もひとハードル。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
地道なメンバーへの必要性の説明 / もくもく会と称して、個人で入力させるではなくチームで意識的に記入する時間をもうけた
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性

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