顧客情報、案件情報、過去の訪問履歴、問い合わせ履歴、出荷情報、…等々、営業活動に必要なデータは非常に多岐にわたります。限られた時間の中で効率的な営業活動を行っていくためには、これらの情報をすばやく・網羅的に把握した上でターゲットにアプローチしなければいけません。

JUST.SFAは、社内に散在しがちなこれらの情報を1つの画面に集約し、総覧しやすいユーザーインターフェースにこだわっています。営業マンが見なければいけない画面を極力減らすことで、コールや商談などの営業活動に必要な情報をすぐに見つけることができ、データを探すストレスからも解放されます。

営業活動は、経営方針や市場・業界動向、組織改編、新たな事業の立ち上げといった大きな変更だけでなく、週次や月次での注力施策・注力商材、キャンペーンといったレベルでも変化していきます。その変化にシステムがついていけないと、営業マンが入力してくれなかったり、Excelや紙、メールのようなツールでの別管理が始まり効率が悪化します。一方で、システムのメンテナンスを担当する情報システム部門も多忙であるため、営業部門のすべての要求に迅速に応えていくのは困難です。

JUST.SFAは、入力フォームをはじめとしたシステムの変更をユーザー部門でも十分に行えるほど簡単にすることで、営業活動の変化に追従できるようにしています。データの二重管理をなくすことで業務効率があがるだけでなく、SFAの定着度を高め、将来的な分析・予測の精度を向上する効果があります。

JUST.SFAには決まった使い方はありません。自由にデータテーブルやパネルを増やしていくことができるため、新しいセールスツールの公開、ノウハウの共有、契約書や見積書のワークフロー等々、従来のSFAの範疇にとどまらない用途でも活用が可能です。