Salesforce Sales Cloudの口コミ・評判

4.04
243件の口コミ
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1
(1)
口コミによるサービス評価
Salesforce Sales Cloud
CRM(顧客管理システム)

口コミサマリー

Salesforce Sales Cloudの良い評判・口コミ

常に使いやすい機能追加、UIのアップグレードがある
標準として必要な機能が揃っており、タイムリーに導入できる。
カスタマイズがしやすく、管理項目などを簡単に増やしたり減らしたりすることが出来た

Salesforce Sales Cloudの改善点

同じような重複する作業をする場合、例えば住所がほとんど一緒の場合など、入力内容が固定できる機能があればなおよかった。
設定次第かもしれませんが、誰が何の権限を持っているのか把握できずタスクのアサインに時間がかかる。
7年前の当時ですが、できることが多すぎて、逆に操作がわからないことがあったと記憶しています。
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水口 崇
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
2/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

営業活動の効率化やノウハウの共有をしたかったが使いにくい

みんながデータを入力してくれなく、業務が増えた感じがして、負担だけが大きかった。売上の成果がすぐに出たわけではなく時間がかかり、また費用対効果が分かりにくかったから。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

私が率先して積極的に使うことで、まわりのみんなに使われるように促した。使用すれば、一定のノウハウの共有ができることが分かった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
2
カスタマイズ性
1
機能満足度
2
サービスの安定性
2
操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
各企業に合ったカスタマイズができることが良いと思います。ただし、従業員に一人につき費用がかかってきます。会計ソフトがなくてもいけるということもカスタマイズ次第で可能だということでしたが、会計ソフトがまだまだ進化の必要があると思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-12
操作性:2費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:2貢献度:2
顧客管理のサービスサポートを行うツールです。顧客の情報を整理することで、取引時の対応や提案等を迅速に行えるようになります。また、顧客を知ることで顧客満足度を上げることができ、売上アップにもつながっていきます。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-11
操作性:2費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:2貢献度:2
Salesforce (セールスフォース)は、規模や業種業態を問わずに顧客管理ができるといった印象です。当方は、営業記録や売上げ管理に活用していました。システムバグもなく、快調な使用感です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-17
セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloudの概要

4.04
243件の口コミ
更新日 2021-11-30
サービス資料・基本情報
2017-11-01更新
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