Salesforce Sales Cloud

セールスフォースセールスクラウド
更新日 2020-09-27
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口コミと評価

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今までスプレットシートで案件管理をしており、案件の進捗管理が属人化していたが、salesforceを利用することで解像度が上がり、進捗状況がチームメンバー全員で見える化できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月間の営業活動数、アポ数、商談化数、契約数のどこに課題があるかわからなかったが、salesforceを利用することで見える化し、課題となっているKPIにピンポイントで改善実行案をぶつけることができた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
営業管理ツールとして充実した機能があり、これまで営業管理をアナログで行っていた企業や営業日報をアナログ管理していた企業は導入すべきだと思う。顧客情報ごとに営業内容をさかのぼったり、営業担当ごとにさかのぼることもできのはとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業日報をアナログで管理していたため、外出先から急遽以前の営業内容を振り返ることができなかったが、セールスフォースを導入してからはいつでも確認ができ、商談の流れに無駄がなくなった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作で使えるほか、カスタマイズも数多くできる。 また、セキュリティー面も安全である。 新しい従業員が入った際のアカウント管理についても、特に不便なく使え、トレイルヘッドといったトレーニングプログラムも用意されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々はエクセルとスプレッドシートを用いて管理していたが、商談のフェーズ管理や顧客管理に限界を感じ、導入を決めた。 導入後、上記課題は解決された。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
大野 友樹
ユーザー
株式会社システムエグゼミャンマー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面カスタマイズも簡単で、データ集計もしやすい。レポートやグラフをどう表現するか、どう言う数字を集計してそれをどう活かすかと言うことを決めたら、salesforceでほとんど実現可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の共有、営業活動状況の見える化、データの集計、データを見える化することによる意思決定に役立つなど、便利な点が非常に多い。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
商談管理、リード管理、名刺管理、セミナー情報、取引先などが一元管理でき、エクセルから脱着できた。 特に、他の営業部門のクロスセルに効果があった。 使いやすく今後の新機追加などが楽しみである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署横断の商談が可視化され、クロスセル、アップセルが行いやすくなり、売り上げ向上に繋がった。 会社の文化情勢の観点でも、商談ログを残すなど変化があった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
高瀬 裕太
ユーザー
株式会社サイカ
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界シェアNo.1の安心感や、簡単にカスタマイズが可能であること。拡張性も期待できるマーケティングからアフターサービスまでを一貫して対応(サポート)することが可能であることから使いやすいと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業管理ツールとしては非常に良く、欠かせないツールとなっている。ダッシュボード等を使い、様々な打ち手に利用出来ている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初はCRMとして導入し、契約中の顧客情報を蓄積していたが、その後リード管理、商談管理も始め、見込みの状態から契約中まで顧客の情報がすべて一元管理できている。 顧客の状況=経営状況でもあるため、導入することで会社の状況がすべて把握できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は会社メンバーも少人数だったため顧客の情報は属人的に把握していた状態だったが、顧客が増えるに従い把握が難しくなったところ、Salesforceを入れることで把握ができるようになった。 レポートにより社内共有や報告のための資料作成も簡素化され、分析もできるようになった。 CTIやMAとの連動により、少人数で最大限の効果を出すことができるようになった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
元々は営業の顧客管理で使用していた。現在はインサイドセールスとしてリード獲得に使っている。リードは多岐に渡る為顧客の情報を覚えていられないので重宝している。また過去の他の人が対応した記録も残る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数値管理がファクトベースでできるようになった。業務の効率化でメールの送信もできるため重宝している。その為作業時間の短縮ができた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いこなすには時間がかかるが、リード管理やセールスの進捗を可視化することができました。 私はマーケティングの部署ですが、どのリードソースから入ったきたリードが案件化率が高いのか、 セールスの受注率が高いのかを細かく可視化することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではスプレッドシートをつかってリードや案件の管理を進めていました。 しかしsalescloundを使うことで細かい分析を進めることができました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
歴史のある顧客管理ですので事例も多いし、連携して使えるアプリケーションのマーケットもあるので開発しなくてもさまざまなSaaSと連携して使うことができます。他社に相談もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客情報の部署横断的な管理ができるようになりました。 また、どのようなリードソースからきたか、の管理もできるので営業分析もしやすくなりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性

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