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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の口コミ・評判

3.90
51件の口コミ
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1
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口コミによるサービス評価
Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
MAツール(BtoB)

口コミサマリー

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の良い評判・口コミ

UIの日本語がまともになった。

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の改善点

プロスペクト(リード)の一致判定基準がメールのみなのは日本の実情に合わない。既存リードと同じメール・違う氏名をフォーム入力すると、既存氏名が上書きされる
SalesCloudとのデータ連携に時間がかかる。リードにしかほぼ連携できない。
UI/UXがとにかく悪い、エラーメッセージが表示された際の具体的なアクションが不明
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匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

誰もが使えるツールというには少し敷居の高いツール

Pardot単体でもなかなかの金額が必要ですが、それ以上に教育にコストが必要。 初期設定は一度やってしまえば2回目はありませんが、ランディングページの作成なり、フォームの作成なり、フロントの知識が必要な部分や、オートメーションもロジックを考えられるスキルが必要になり、適当に採用したマーケッター一人に任せるには荷が重いところがあります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

失注案件やリードのナーチャリングを自動化し、自社の顧客リストを最大活用することに活躍しました。 また、SalesCloudに顧客情報を一元化できる点も管理面で非常に有用です。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
3
サービスの安定性
2
営業担当の印象
5
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
2
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
2/5
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SFDC連携は便利だが、リファレンスがわかりにくく不便、

SFDCの連携ができるため、顧客の動きを捉えてアプローチできるのは魅力的だった。 だが、リファレンスの充実性はとぼしたかったので、自社内だけでブラッシュアップしていくには手間がかかった。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

SFDCに登録されている顧客に対して、行動に対して一定のシナリオでアプローチできるので、営業効率の向上に繋がった。 SFDC上で顧客管理をしていたため、メール施策のデータが連携されるのは便利だった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
4
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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の概要

3.9
51件の口コミ
更新日 2022-08-12
サービス資料・基本情報
2017-10-30更新
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