Zoom

更新日 2022-01-07
サービス資料・基本情報
2021-03-05更新
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BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 通信インフラ部門1位
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn 通信インフラ部門受賞
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24,000円-/年
月額/ユーザー
2,000円-
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基本情報

ピックアップ 口コミ
導入推進者
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:31件〜50件
4/5
基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・楽天株式会社
  • ・日本電気株式会社
  • ・サイボウズ株式会社
  • ・経済産業省
  • ・全日本空輸株式会社
  • ・日本航空株式会社
  • ・株式会社ディー・エヌ・エー
  • ・株式会社サイバーエージェント
  • ・大同生命保険株式会社
  • ・クックパッド株式会社
  • ・株式会社LIXIL
  • ・株式会社野村総合研究所

掲載記事

最終更新日: 2022-01-19 / 公開日: 2016-10-27
最終更新日: 2021-08-13 / 公開日: 2019-12-09

サービスの説明

Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

サービス資料

Zoomサービスご説明資料_BALES クラウドStore
2021-03-05更新
スマートキャンプ作成

料金プラン

Pro
プラン価格
24,000円-/年
月額/ユーザー
2,000円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

※初年度は20%OFFにてご提供
※こちらはZoom社ではなく、弊社(スマートキャンプ)独自のキャンペーンとなります

Business
プラン価格
32,400円-/年
月額/ユーザー
2,700円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

※初年度20%OFFにてご提供
※こちらはZoom社ではなく、弊社(スマートキャンプ)独自のキャンペーンとなります

Enterprise
プラン価格
38,400円-/年
月額/ユーザー
3,200円-
初期費用
最低利用人数
最低利用期間

※初年度20%OFFにてご提供
※こちらはZoom社ではなく、弊社(スマートキャンプ)独自のキャンペーンとなります

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
機能ごとの評価
※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
Zoom
WEB会議システムの平均点
画面共有
評価件数:528
4.7
4.4
招待URLの共有
評価件数:525
4.5
4.4
録画・録音
評価件数:387
4.4
4.2
資料共有
評価件数:470
4.5
4.3
チャット
評価件数:486
4.1
4.1
通話品質
評価件数:533
4.3
4.1
発言者の切替
評価件数:464
4.2
4
カレンダー連携
評価件数:263
4.1
4.1
ホワイトボード
評価件数:173
3.7
3.7
参加者の限定
評価件数:351
4.3
4.1
ワンクリック参加
評価件数:369
4.3
4.3
通知
評価件数:351
4.1
4
ストリーミング配信
評価件数:158
4.2
3.9
出席ログ
評価件数:171
4
3.9
スマホアプリ
評価件数:405
4.2
4.1
多言語対応
評価件数:124
4.1
4
バーチャル背景
評価件数:428
4.2
4.1
連携サービス
Slack
Salesforce
Box
Dropbox Business
Google Drive
Marketo Engage
HubSpot
Google カレンダー
Outlook

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
Zoom
WEB会議システム
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ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

リモートワーク革命の火付け役!無料でも十二分に活用可能!

基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

コロナ禍において強制的に出社が出来なくなった際の、社内外でのコミュニケーションが確実に簡単にできる様になりました。また、そんな環境下でも集客をしなければならない中だと、Webセミナーを開催する必要がありますが、そこへもウェビナー機能で確実にサポートをしてくれました。一番大きいのは、日本の商風習であった「直接会う」という所について、最初は強制的にではあったが、思った以上に簡単に商談ができることにITに強くない方でもできるという事が気づいてもらうことに成功したというのは、大きな成果だったと思う。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 背景が自由に変更可能
  • ウェビナー対応
  • 1対1なら、無料アカウントでも時間無制限

このサービスの改善点はなんですか?

  • 無料アカウントの1対多の接続可能時間を40分以上にする
  • 背景ぼかしを搭載する
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
10万円
/
推定投資回収期間(ROI)
2〜3ヶ月
費用に対する所感
計算は難しいですが妥当であると感じます。 単純に営業交通費に換算をするとわかりやすいと思うが、1クライアント辺り往復交通費1,000円を2回/月それを毎回3名、それを10クライアントいくとすると、それだけで60,000円かかるが、Zoom Proアカウントなら月2,000円/人だとしても6,000円なので、1/10のコスト計算になる。
推進者の導入ストーリー
所属部署
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間
即日
このサービスに決めた理由
最も手軽で、ハードル低く導入ができると判断したため。また、一番名前が知れ渡るのが早かったという所も大きかったと思う。G suiteを導入しているので、Meetを使った方が効率やコスト面で言うとメリットがあるはずだが、それより先にZoom導入を決めたのは名前が知れていたと言うのが大きいと感じている。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Mac,iOS
使用ブラウザ
Chrome,Edge
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/01/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

音声・画像が高品質

無料ツールを主に使用していたが、回線断や音声が途切れる、映像がこま切れとなるなど、なかなか会議をスムーズに行えなかった。zoomに切り替えることで上記問題を解決することが出来た。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

音声品質も高く、また映像も途切れることなくスムーズに会議を行うことが出来るようになった。 映像がはっきりと見えることで、Web会議の際、意思疎通がスムーズに行えるようになった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

オンライン会議の定番ツール

個人でも企業でも利用できるオンラインツールです。参加する場合は登録不要で利用でき、無料登録で会議を設定することができます。弊社では、ウェビナーを利用してオンラインの勉強会を開催しています。参加者の顔がうつらないので、安心してご参加いただけます。投票機能を使って満足度などのアンケートを簡単に集計することも可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ウェビナーを利用してオンラインの勉強会を開催しています。投票機能を使って満足度や理解度を回答していただき、CSV出力で簡単に集計できる点が便利です。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/12/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

研修管理の一括化が可能に

これまではスプレッドシートに毎回録画した動画を載せる作業が必要でしたが、zoomでは自動で録画されるため、毎回スプレッドシートに転記する作業がとても楽になりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

サービス導入したことにより、これまで膨大な時間がかかっていた研修の管理、準備などのコストが大幅に下がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
宿本 諒太
ユーザー
株式会社KOMPEITO
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

オンラインMTGに必須

オンラインMTGが世間でも認知され、且つ、一番知名度のあるサービスなので、PCスキルに自信ないお客様に対しても、ズームというと安心感を覚えて、簡単に接続してもらえるようになった。音質等にも問題もないし途切れることも少ないので、重宝している。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

遠方でなかなかいけないお客様にオンラインMTGをしようとしても、難しいという先入観から、あまり積極的に使用してもらえることが少なかったが、コロナがあってからは、ズームというと認知もほぼされていて、すぐに繋いでくれるようになった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
5
北野 聖夜
ユーザー
株式会社KOMPEITO
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

オンラインMTGはZOOMに限ります!

マイクをオンにせずとも、スタンプで反応を示したり、また相手の画面制御機能があるため、説明しながら相手の画面を使って実際の作業を見せることができ、こちらの機能も重宝しています。オンラインMTGでも簡単にコミニケーションがとることができます!

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

このコロナ渦に大変活躍しました。コロナでなくても、ミーティングのための移動時間を短縮できますし、海外とのミーティングにも何も問題なくスムーズに使えています。現在なくてはならないもの第1位です!
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

便利!

在宅勤務が増えて、ミーティングなどが遠隔でも気軽にどこでもできるのでとても助かります。 画面共有や録画もできるので議事録などの手間も省くことができましたし欠席した時に振り返れるのでとても便利な機能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

出社する手間が省けて作業効率も上がりプロジェクトの進みも早まりました。 また、普段なかなか話せない人ともコミュニケーションが増えました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
3
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

私たちのどこでもドアです

コロナ禍で最も活用が進んだソフトです。そもそもが全世界組織ですので、困難の只中にあったときの世界規模ミーティングでも大活用。ZOOMがなければ今日の私たちはなかったと想っています。感謝しかありません。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

さまざまなテレビ会議システムがありますが、安定性やハードルの低さを考えると世界で支持された理由も当然に思います。私たちも導入コストをあまりかけずに使わせて頂き、今やなくてはなりません。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

チーム会議やウェビナーに最適で代表的なツール

単なるWeb会議の実施ではなく、アンケートや同時通訳(副音声)の実現等、Web会議の幅を広げる機能が多く含まれているところが非常に良いです。これからも多くのWeb会議需要を支えるツールでしょう。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

新型コロナウイルスの感染拡大により、業種問わず多くの場面でWeb会議が活用されるようになり、やはり一番利用シェアが高いと感じるのがZoomではないでしょうか。そのほかにもありますが、必ずZoomは押さえておけばどの取引先の方とも会議が実施できます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
4

その他のWEB会議システムのサービス

FreshVoice
4.5
セキュリティを重視する法人が選ぶWeb会議システム。4000社以上が導入済み。最大200拠点での同時接続可。iPhone、iPad対応可。全社会議や営業会議で無駄な移動が減るWeb会議ならこれ!
Skype
3.76
Skype(スカイプ)は1対1の通話やグループでのビデオ通話はもちろん、世界中の固定電話や携帯電話とも格安で通話できる、次世代の通話サービスです。
SOBA mieruka Cloud
4.33
自動議事録作成機能を搭載した、だれでも簡単に使える事を目的に開発されたWEB会議システム「ミエルカ・クラウド」。会議は勿論、テレワークにも幅広く利用されています。1ヶ月の無料トライアル受付中です。
Whereby
4.0
Wherebyは、インストール不要のブラウザを使ったWeb会議サービス。参加するゲストは登録不要で、主催者が送ったリンク先をクリックすれば、ログインなしですぐに参加できる。appear.inのプラン、PROは、同時に12名の会議参加が可能。アップグレードスクリーンの共有、会議室のロック、カスタムブランディングなどの機能がある。
Cisco Webex meetings
3.63
世界で最も使われているクラウド会議サービスのCisco Webex Meetings。PC、Mac、スマホ、タブレットなどさまざまなデバイスや場所、そしてメンバーを高品質で安全につなげる事で、テレワークでも対面に近いコミュニケーションを提供します。
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