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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.43
レビュー分布
(579)
(486)
(71)
(6)
(1)
従業員分布
1~10
(332)
11~30
(97)
31~100
(185)
101~500
(171)
501~
(319)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
団体で会議している最中も、2人きりになって話すことができる機能(他の人を待たせておくことができる機能)があるのが使いやすい
Zoomの改善点
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
ブレイクアウトルームの音声をメインルームで聞いたり、各ルームへ音声を一斉送信したりする音声切り替え機能をつけてほしい。へ音声で一斉送信ができるようになってほしい
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、サービス安定性、通話品質などを考えると他のソフトと差があります。特に大規模会議でも問題なく実施することができます。また、個室設定の機能があり、大規模会議中に個別で話が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが始まった時点で1番安定していたソフトだったため、スムーズに仕事することができました。 特に画面共有する際に問題がないことはポイントになります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMの導入によりWEB会議が手軽に行えるようになりました。インターネット回線さえあればどこにいてても大人数でWEB会議が行える為、在宅ワークでとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを導入することによって、在宅ワーク中にわざわざ会社に出勤してミーティングを行うといった手間が無くなり、手軽にミーティングが行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/02
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ化で自宅待機になったのをきっかけにzoomを使用するようになりました。 20人以上いるスタッフとオンラインミーティングすることがありましたが、なかなかお互いに意見を交換するには難しく、こちらが一方的に話を進めていくような形になりました。 後はどうもアプリが重たいのか、ミーティング中にサーバーダウンしてしまうこともありましたので、もう少し安定してくれると大事な話などしやすい環境になると思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング時に、背景を付けたのですがそれで重たくなったのか、だんだん会話が途切れたり、画面が固まってしまうことが多々ありました。大切な内容の話をしてる時や、自分がなにか答える側になったときにすごく困ってしまったので、そこが解消されると大変嬉しいです。 後は、画面オフにしたりできると思うのですが、その分みんなの反応が見づらかったので、ちゃんと反応がわかるようなスタンプなどあると、こちらも話が進めやすくありがたいなと思いました。 メリットは、今まで早朝に職場に集まりミーティングをしていたのが減ったことです。 ミーティングだけの為に出勤するスタッフもいたので、それが解消され、時間に余裕ができたと思います。 後は、店長ミーティングのあつまりなどでシフトをやりくりして参加していましたが、今はzoomでミーティング時間さえ確保すればお店で働きながら参加できるところが繁忙期は特にありがたいです。 今はN高の学生さん向けにzoomを使って講座を開いているのですが、100人単位の学生さんに話を聞いてもらえるということが実現したのはzoomの活用が大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高いので多くのPCにインストールされている。招待URLのクリックだけでログインなど不要で参加ができる手軽さが良いです。回線も安定しているので会議ストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声の途切れがほとんど出ないのはZoomの最大の利点だと感じます。重要な会議や商談は途切れると生産性が大きく落ちるのでZoomであればまずそういった事態になりません。遠方との商談も成功率高く行えるのは接続環境が良いのは必須です。また録音や録画ができるので対面よりも正確な情報を残せるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールは様々利用してみたのですがZoomが一番回線品質が良く、多数参加の会議でも不具合なく会議が進行できる。画面共有などよく利用する機能のUIも使いやすく設計されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のMTGはZoomを利用しています。バーチャル背景など重たい処理をしても全く影響が無くスムーズに進行するのは大変助かっています。別ツールを利用していた時は途切れが多く、カメラを切ったり工夫が必要でした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版を活用していますが、40分という時間制限はありますが、遠方の相手且つ、複数でもスムーズに活用することができます。画面共有も簡単なので、同じ画面を見ながらコミュニケーションをすることが可能なため、認識の齟齬が起こりにくいです。また、動画も取得できるためメモ代わりとしても活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前から活用はしていましたが、コロナ感染症拡大でリモートワークが増えたことでより活用するようになりました。メリットとしては、打ち合わせ相手と物理的な距離を気にせずにWEB画面を通してMTGができるため、本来かかる移動時間や費用が減ったことが大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ通話 画面共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 操作性が分かりやすいので、スムーズにWeb商談ができます。 【価格面(他社と比較したとき)】 妥当
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 基本対面営業だったのが、zoomを導入してからWeb商談が多くなりました。 主な要因として、コロナになりオンラインツールでまず初めに多く利用されたのがzoomだったというのが大きいと思います。先方担当者もプライベートで使っている方も多いため、利用操作もスムーズに利用出来ます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有は非常に使いやすいです。 投影する資料も見やすく、商談後にデータ送付まで簡単に行える点は非常に良く利用しています。 また録画機能もあるので、自身の商談を見直すことも出来るため、スキルアップに繋げることも出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/29
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 コロナ禍になり、zoomで会社の形が変わったと思う。 リアルでなくても会議が出来るのは発想として素晴らしいと思う 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に他のサービスと連携は必要ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でもあるが、リモートが定着した。無理に職場に来てと言うか立ち出なくてもリモートで完結できることが増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIもわかりやすく使いやすい。利用者が多いので会議ツールとして指定がしやすい。録音や録画ができるので会議録など正確に残すことができ対面よりも生産性の高い打合せになると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談や重要な打ち合わせで他会議ツールだと途切れたりとストレスが多かったのですがZoomに切り替えてからはそういったこともなく会議に集中できる環境になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントであっても、長時間の会議等でなければ十分利用が可能。 また採用・選考時のweb面接でも、導入済の方が多く手間が省けるのでツールの選択肢として使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web通話・会議ツールとしての第一選択肢。 シェアが高いので、導入のハードルが低い点は他にはないメリット。 求人応募者の母数が増え、採用活動にも好影響。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様についても、zoomを活用されている方が非常に多いため、不自由なく、打ち合わせに利用することができています。また、速度の遅延等もほとんどないため、品質も非常に良く、積極的に利用させていただいています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 新型コロナウイルスによる在宅勤務のための環境整備やお取引先との打ち合わせなどのために、どのようにしてやり取りしようか課題がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 少人数での部内打ち合わせや取引先との打ち合わせから大人数での社内会議まで多様な使い方ができるのが一番の魅力的なポイントです。また、品質もよく、通信遅延等もないので使い勝手もよく、欠点はありません。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でオンライン通話や会議を開催できる点にメリットを感じます。また、当製品をダウンロード後は特段面倒な設定が不要ですぐオンライン通話や会議を開始することができるのもよい点と考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番は対面開催が不要になったことです。対面開催の場合は場所の確保や入館申請、資料印刷などの事前準備タスクがありましたが、当製品を利用してからは上のタスクがなくなったため、他の業務に割り当てる時間ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネット環境があれば、場所や時間にとらわれず、複数人あるいは一方向からの協議等の開催及び参加も可能であり、非常に融通が効くツール・アプリケーションとなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのミーティング開催のみだけではなく、講習的(研修や勉強会)な利活用として一方向的な説明(具体例としては、情報セキュリティに関する研修、コンプライアンス研修等)にも使用可能であり、色々なビジネスシーンでの利活用が可能である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
勉強会の開催、ウェビナーの参加等、場所やお金に縛られず、主催&参加出来、ビジネスツールとして標準アプリになっていると思います。 100名以上参加するようなことが無い限り大きな不具合は出ないで、全般的に満足して利用してます。 デメリットとしては、チャット画面が邪魔になること、画面共有の操作が少し複雑(Macの場合、システム環境設定が別途必要になる)なため、申し少し、簡素化すると嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく場所と時間に縛られないため業務のレスポンスが圧倒的に上がった。参加出来ないときも後日録画共有可能なので、無駄が圧倒的に減った。 個人の通信環境の違いでまだ遅延することがあるので、参加条件に最低ダウンロード速度等の規約があると嬉しい
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周りにも利用者は多いため、わならないことがあればすぐに聞けるのが良い。 全ての機能を使いこなしているわけではないので、これからもっと触れていきたい。 バーチャル背景のせいなのか、自分の映像が暗く感じるのは改善したい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により打ち合わせができなくなりましたが、その際から利用しています。 手軽な反面、夜遅くにでも開催できてしまうのでワークライフバランスはやや低下してかもしれません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間制限はありますが、無料でも十分に使えるオンライン会議やオンライン商談に最適なツールだと思います。とくに資料の共有はリアルタイムで、なおかつ画面公開も限定的にでき、優秀です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員や顧客の年齢層が幅広いですが、どの年代にも浸透しており、使い方もシンプルなので、ITに疎い方とも簡単にオンラインミーティングができるのがとても良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社まで出向く必要がなく説明などが聞けて資料などと同時に見ることができためわかりやすかった。表情が見えるため、説明もスピードなどを相手に合わせることができ電話などとは格段にわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に資料を参照しながらだったので、今はどこの説明をしているかなどがポインターで指すことができたりするのでよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 -相手のメールアドレスか電話番号を知っていればビデオ通話の招待リンクを送るだけでビデオ通話が可能な点。 他のビデオ通話機能(LINEやメッセンジャーなど)は相手とSNS上でつながっていることが大前提。 採用面接などでビデオ通話を使う場合、SNSでのつながりが前提だと困ることが多い。 その点、ZOOMは気にしなくていいので都合が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料会員になれば時間を気にせず海外在住者と採用面接や商談を行える点。 商談相手や面接候補者とSNS上のつながりがない状態でZOOMでビデオ通話を行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡易に導入できる点は非常に大きいと考えます。当社においては資料も共有できるWEB通話サービスといった位置付けとなっております。一方でセキュリティ観点で不安が残るため、取引先含め使用を好まない方がいることが問題点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入、出社せずとも部内ミーティング等を行えることから始まり、社内全体の働き方や全出勤に対する観念の革新に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議のソフトは、いろいろありますが、ほぼ機能差がないと思います。 ※資料を共有しながら、声のみ会議の場合 会社では、40分無料の状態のまま使用していたが、ほぼ問題なし。 逆に会議を40分に収めようと動くので、会議の短縮化につながる。 現在、会社の推奨がteamsになったため最近は使用していませんが、リモート会議のソフトとして問題なしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり、リモートワークが増えたのに伴い、リモート会議をする機会が増えたため導入。即使えてコミュニケーションを取るのに問題なく使えた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍のため在宅勤務が増えたことにより、会議についてもオンラインで行うことが多くなりました。その際にzoomを使用していますが、音声だけでなくチャットでの発言もできるため、その時に応じて使い分けができ便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
家にいながら会議に参加することができるため、出勤する時間が削減でき、自分の使える時間が増えたため、ワークライフバランスを実現することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビデオ会議で世間に認知されているので利用しやすい。 Zoomといえばビデオ会議の代名詞になっているので初めて使う人・会社にもすんなり導入できる。 安定性も高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
URL一つでビデオ会議に参加できる手軽さと、安価な料金設定がすばらしい。 バーチャル背景も多種多様に設定できるのも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
短い会議などは無料のものでも十分使うことが出来る。画像や音声もしっかりしており、初歩的な使い方さえ覚えてしまえば、誰でも簡単に扱えることができ、どこでも会議などに参加できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で集まった会議、勉強会等が出来なかったが、zoomのおかげで、どこでも簡単に参加できるので予定や場所に捉われず、今までより簡単に会議等を行うことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ズームの導入によって在宅勤務が可能に。遠方の取引先ともコロナで著しく制限が出た企業とのやりとりも、滞りなく進められたのはズームのおかげでした。社内mtgでも定例で行っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の取引先とのやり取りでズームを選択される企業が多く導入に至りました。今では社内mtgでもズームを多用しています。とくに在宅勤務時の業務管理で使用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議ツールとして非常に使いやすく、通信環境も良好なため社外とのweb商談などの際に必ず使用しています。 web会議ツールといえばZOOMといったイメージもあり、多くの企業で使用されているのも使いやすい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web商談時に多くの人が認知しているツールのため、「ZOOMを使用したことがない」といった声がほとんどなく使用方法の説明が不要なのは非常に助かっています。 通信環境も良いため、臨場感のある商談にできている。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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