Zoomの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomでオンライン会議を導入するまでは対面会議のみだったので、遠方の取引先との会議は日程調整から移動、会議室のレンタルなど多くの手間とコストを費やす必要がありましたが、Zoom導入以降は相手がどこにいてもオンラインで会議できるようになり対面会議のための作業やコストを9割方削減できました。

他の会議システムと比較してもZoomが最も安定して使用できると感じています。他はでは映像が遅延することがある一方で、Zoomはその遅延がほとんどなく、非常に使いやすいです。このため、Zoomを利用する際はストレスを感じることが少なく、快適にコミュニケーションを取ることができます。

コロナ禍で使用し始めたのですが、リモートワーク中のMTGはほぼすべてこのツールが担ってくれています。オンラインMTGのツールとしてはこれ以外考えられません。

①導入前の課題 新型コロナウイルス感染拡大時期、対面での会議や商談、顧客訪問が難しくなり、これらをすぐにWeb会議に切り替えていかなければ、ビジネスにおける機会損失やトラブルに繋がるリスクがあると懸念していた。 そして、Web会議をどう構築していくかが課題としてあった。 ②導入後の効果 即座に導入ができ、また大きなトラブルもなく使用できたため、大きな混乱や機会損失を回避し、顧客や取引先との関係をこれまで通り維持することができた。 また、Web会議が主流となり移動時間が減ったことで、削減した時間を有効活用して顧客サービス向上や資料作成などに充てることができ、生産性が向上した。 導入後から数年たった現在においてもWeb会議は活用している。

課題：自社のシステムを見てもらう際に、自分の共有している画面を他社に操作してもらいたい場面があった。 効果：操作権限を特定者に引き渡すことができ、自分で操作するよりも効率的に会議体を進めることができた。

①利用者さまたちのサインアップが大変だった。設定方法などを動画にして送ったりしたが、これまでITに慣れていない人たちには大変そうだった。②結果的に今ではサクサク使いこなしてくれています！

【導入前の課題】 コミュニケーションの質の低さが課題でした。 ビデオ会議ツールの音声や映像の質が低く、重要な会議や打ち合わせでトラブルが頻発していました。 また大人数での会議やイベントを効率的に管理するのが難しく、参加者の発言やディスカッションの進行がスムーズにいかないことが多かったです。 【導入後の効果】 Zoomの高品質なビデオとオーディオにより、途切れのないクリアなコミュニケーションが可能になり、重要な会議や打ち合わせもスムーズに進行できるようになりました。 またブレイクアウトルーム機能を活用して大人数の会議を小グループに分けることで、ディスカッションが効率的に行えるようになりました。

課題:県外に複数拠点があり、会議の度に交通費を掛けて集まる必要があった。 効果:各拠点に居ながら顔を見て会議を行う事が出来たので、経費削減やメインの業務に充てる時間が確保出来た。

自分が入社した時には導入済みであった為、導入前の課題は不明。 導入後は、ビジネスサイドメンバーを中心に有料アカウントを使用しており、安定して運用できています。 また、とにかく利用者が多いので、相手先とのツール違いが一番発生しにくいと思います。（マイナーツールあるあるの使い方がわからないという会議する以前のサポートが不要になるため、ストレスフリーです）

場所を確保する必要がなく、大人数の会議を開くことが可能。 話し手の顔がズームされるので、参加者全員が近くで顔を見れるので、集中できます。 ファイル共有するので、資料の配布も不要なのが良いです。

対面でのミーティングのため必ず出社していた。または電話しかなく、詳細データを口頭で伝えていた。 スマホでもビデオを録画できるが、その後の利用のためにPCへのデータ取り込み等が面倒だった。

①導入前の「課題」 会場に出向くことなく、自宅でオンラインセミナーや講演会に参加をして時間を有意義に使いたい。 ②導入後の「効果」 悪天候の日でも自宅でZOOMを使って面談などもできるので、外出する時間も大幅に短縮されて非常に助かっています。

社内的にはもともとWeb会議にはTeamsを使用していましたが、大人数になると通信品質が安定せずにラグが良く発生していましたが、ZOOMを利用することで大人数のWeb会議も安定して行えるようになりました。

①導入前の「課題」： Zoom導入前は、リモートワークやオンラインミーティングを効率的に行う手段が不足していました。従来のツールでは、大人数での会議や画面共有、グループディスカッションがスムーズに行えず、生産性が低下していました。また、異なる地域のメンバーとの連携が難しく、コミュニケーションギャップが生じることも課題でした。 ②導入後の「効果」： Zoom導入後は、これらの課題が大幅に解消されました。画面共有機能により資料やプレゼンテーションの共有が容易になり、会議の質が向上しました。ブレイクアウトルームを活用することで、チームディスカッションやグループワークが効率的に行えるようになり、参加者全員が積極的に議論に参加できる環境が整いました。チャット機能やリアクション機能により、リアルタイムでの意見交換やフィードバックも容易になりました。 導入時の工夫や苦労したこと： 導入時には、Zoomの操作方法やセキュリティ対策についての研修を実施しました。セキュリティ面では、ミーティングIDやパスワードの管理、待機室機能の活用など、安全に利用するためのガイドラインを作成し、全員に周知徹底しました。

【導入前の課題】 zoomを使う前はSkypeとGoogleのビデオ通話を使用したことがありました。 が、そのどちらも機能がバラバラというか感覚的な操作のしやすさ、は足りなかったように思います。使用時の重さというか、そこに少し古臭さがあるようにも感じました。 【導入後の効果】 画面共有時など、機能の使用時の重さはほとんどなく、画面の見やすさ、あつかいやすさも抜群です。 ストレスが減りました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ビデオ会議のみならず、ストリーミング配信を行えるようになりました。

これまでの社内会議や社内研修は、本社にわざわざ集まって行われていた。しかし、zoomを採用してからは、パソコン、スマホ等で自宅でも会社でもどこでも気軽に参加できるようになった。

今までは会議や打ち合わせの際、その場所に行かなければならなかった為、ノートパソコンを持ち歩かなければならなかったり、移動時間もかかるので1日打ち合わせだけで終わってしまう日もあったのですがオンラインにすることにより改善され残業も少なくなりました。

導入前は遠方の取引先とは年数回の訪問か電話でしかやりとりがなかったりしたが、導入したことで顔を見てやり取りができるので、状況を判断しながら話を進行したりお互いのコミュニケーションを密にすることが出来るようになった。

①導入前の「課題」 導入前は、リモートワークの増加に伴い、オンラインミーティングの品質が不安定で、効率的なコミュニケーションが難しかった。また、使用していた他のツールでは、接続の問題や操作性の悪さが目立ちました。 ②導入後の「効果」 Zoom導入後は、安定した接続と高品質な映像・音声により、リモート会議がスムーズに進行できるようになりました。ブレイクアウトルーム機能を活用することで、大規模な会議でも効率的なグループディスカッションが可能となり、業務の生産性が向上しました。導入時には操作説明会を実施し、初期設定のサポートを行ったことで、全員がスムーズに利用を開始できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 電話では表現出来ないニュアンスといった課題があった。 共有の機能によって、資料をお互い見ながら話しあえるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 共有機能をつかうことで打ち合わせの効率化を実感している。

【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomの導入以前はチャットアプリのテレビ電話機能でオンライン会議を行っており、資料共有や画面共有といった機能が無かったため意思疎通がうまく行かないことが多々ありましたが、Zoomを使い始めたことで必要な資料や画面を会議中に表示できるようになり、意思疎通がしやすくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 感染症対策としてオンライン会議を行うとツールを選定することがすぐに必要となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことでオンライン会議の効率化を実感している。

東方ユーザーのため導入前の課題については分かりかねますが、導入後の効果についてはテレワーク活用の観点から非常に助かっている。

導入する前までは、面接や会議をする際自分か相手が移動する必要があったが導入後は場所を問わず、お互い利用できるため、場所を決める手間や気を使う必要がなくなることにメリットを感じた。