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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(995)
(142)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(676)
11~30
(214)
31~100
(426)
101~500
(409)
501~
(351)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「料金の妥当性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット機能がついているので誰かが発言している際にその人の発言を邪魔せず他の人と会話ができます。 雑談、会議、プレゼンや研修などさまざまな用途で活用できています。 【操作性・使いやすさ】 初めて使ったオンライン会議ツールがZoomでしたが基本的に無料であることと、操作が簡単だったことでチーム内でスムーズに利用が定着しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 フリーランスで複数の取引先と会議を行うのですが、実際に会うとなるとその都度移動に時間が掛かったり、会議ついでの食事で雑費が嵩むといったデメリットがありました。 Zoomを使い始めたことでそれらのコストを削減し、さらに各々が好きな場所から会議に参加できることで日程の調整も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内でのオンライン会議に加えてウェビナーにも利用しており、ウェビナー機能は発言できる人間を開催者とパネラーに制限でき、配信中にアンケートを実施してトピックを変更したり、参加者に参考資料をダウンロードしてもらうことできて多機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで行っていた会議やセミナーをオンラインで行うようになったことでスペースのレンタル費用や紙の資料のコストを削減することができ、ウェビナーに関しては自宅からでも参加できるためオフラインのセミナーに比べて参加者が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザで利用でき、一度会議用に生成したURLはそれ以降固定の会議室として利用できるので会議のスケジュールだけ共有すればすぐに会議を行えるので手間が少ないです。無料で使うことができるのでコストの負担もありませんし会議に参加する人はアカウントが不要なのも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議中の会話をリアルタイムで字幕化、同時に文字起こし、テキスト化されることと録画、録音ができ画質、音質共に良いことで、手作業で議事録を作成する必要が無くなり負担が減りました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の上にコスパが良く、使い勝手が良い。会議、面接など幅広く利用出来、さらなる機能追加にも期待したい。スマホからも利用出来るのが、一般ユーザーからも敷居が高くなく、良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり、相手の顔を見て会話が出来るのが大きいと思う。最近は、zoomでのオンライン面接も増えている様なので、どんどん普及していくと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの使い勝手は非常に良く、ミーティングの設定が簡単です。Outlookとの連携もスムーズで、会議の準備時間が格段に短縮されました。高品質な画質と音質で安定した会議が実施でき、これがZoomの大きな強みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、リモートミーティングの機会が格段に増えました。特に出社時に会議室が埋まっている場合でも、Zoomを利用することで柔軟に会議を設定できるようになりました。これにより、会議のための移動コストが削減され、生産性が向上したことは大きなメリットです。また、コミュニケーションの活性化にも寄与しており、社内外のやり取りがより活発になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には簡単な打ち合わせに使用しているので、コストをかけずに社外の方との打合せに使用できる点が良いと感じています。またアプリ自体も重くないので低スペックPCでも動作性良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で社内はLINEWORKSのテレビ通話機能で打合せできていましたが、社外とはどうしても何かしらのサービスを契約しないとできないと感じていたところ、本サービスにより低コストで社外との非対面の打合せができるようになった点。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マルチデバイスで使えて、操作感もシンプル初めて使う人でも抵抗無く使える。オンライン会議では画面共有での操作や会話をしながらの資料共有が可能で会議以外の連絡やオンライン研修にも使えて汎用性が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使えることで移動時間や諸経費を節約になり、非接触の状態で会議ができるようになった。特に多言語に対応していることで海外にいる相手との会議もしやすい点が経費の削減に貢献している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビジネスコミュニケーションの大きな節目的なサービスだと思います。特に、事業部担当として多くの外部との商談や内部のミーティングを持つ中で、その使いやすさと安定性には驚かされます。移動時間の削減はもちろん、画質や音質のクリアさも高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomによって、多くの商談や会議をオンラインで行うようになりました。Zoomの導入により、事前にクライアント様へ資料を印刷して用意するという手間がなくなり、ペーパーレスでの会議が実現。これにより、事前の準備時間やコストを大幅に削減することができ、より質の高い会議を実施することができました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一時、接続ユーザが100人を超えるときがありコスト削減のためにMicrosoft Teamsをトライアルしましたが、その際、他社から接続が難しいと問い合わせが殺到し、結局Zoomが一番利用者も多く安定していて接続しやすいということに落ち着きました。現在も問題なく利用できています。クラウドレコーディングも簡単でいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に利用を開始しました。出社できずテレワークする人も多かったですが、Zoomを利用してリモートでのミーティングを行うことができ業務にもとても役立ちました。現在でも役員や営業所などとの各種打合せで活用し業務効率化に繋がっています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話は無料で使えるレベルとしては高品質で使いやすくとても便利です。 セミナー利用では有料ですが、コスト面においても十分低コストコストパフォーマンスは高いものと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客へのサポートを提供する際、メールやチャットだけでは伝達が難しい状況はしばしば発生します。そんな時には、ZOOMを活用して画面の操作手順や口頭説明を動画にまとめ、それを配信することで、問題解決をスムーズに行えます。その結果、顧客からはその丁寧な対応を評価されることが多くあります。 録画コンテンツの作成が手軽にできる点は、ZOOMの大きな利点であると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】動作環境の保証が低コストマシンまでなされている点 【操作性・使いやすさ】アカウント登録がいらない点 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】拡張性が非常に高い 【営業担当やサポート面】パンデミック時は40分の制限撤廃してくれた優良性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パンデミックにより台頭したこのツールは超直感的なツールである。 誰でも利用しやすいと言う点が秀逸である点。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能は出先側のネット環境にもよるが、非常にディレイも少なくさくさく動く
飯塚 洋二
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PC、スマホのどちらからでも簡単に利用できてアプリだけでなくブラウザからも難なく使えるところが親切だなと思います。ウェブ会議を開始するのもワンクリックで、ゲストを招待する場合も招待URLを送付すればそこからすぐに会議に参加できるので取引先にもウェブ会議ツールとして提案しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで遠地のスタッフともホワイトボードや資料を共有しながら会議できるので打ち合わせのために実際に会う必要が無くなったので交通費や移動にかかる時間を削ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 背景の設定や画面共有ができること、録画機能はいつも利用させていただいています。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のサービスとの連携は利用したことがありませんでした。 【営業担当やサポート面】 時間切れとならないように有料プランに入る必要はある、 【価格面(他社と比較したとき)】 とても利用しやすい金額でありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版ですと3人以上は40分で通話が切れてしまうので有料プランが利用しやすいですが、40分ごとに入室すれば接続できるので少人数の相談にも使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ぼかし機能 - 見え方修正 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で使えるのでありがたい - 画面共有等もシートだけの共有でしやすい - 利用時間の制限もないので使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこでも研修やセミナーが受けれるようになったので、とても重宝している。 だいたいzoomが指定されるので、ないと逆に使いづらい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - リンクを踏むだけでオンライン会議がはじまる - 有名なツールなのでほとんどの人が使い方を知っている 【操作性】 - オンラインチャットをしたことがあるなら問題ないぐらい簡単な操作方法 【価格面】 - 参加者に徹するならば無料のプランでも十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍での打ち合わせに使用 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールで招待を送るだけでいいので、使い勝手がよい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有は使いやすい - チャット機能で特定の人と連絡取れるのがありがたい - 録音機能もよく使ってます。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookと連携はありがたい 【営業担当やサポート面】 - 特にありません 【価格面(他社と比較したとき)】 - 品質面や通信での不具合が少ない - 操作性がよくわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅ワークが出来ていなかったといった課題があった。 zoomを使う様になって遠方との会議が楽になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 場所を選ばなく会議が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは音声も映像もクリアで、リモートワークに必須のツールです。価格もリーズナブルで導入しやすいのが魅力です。ビジネスシーンだけでなく、プライベートでも使える汎用性の高さも好評です。ただし、画面共有機能に改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートワークでも円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。音声も映像もクリアで、ミーティングの品質が大幅に向上しました。また、画面共有機能により、パソコン画面を共有しながらの打ち合わせもできるようになり、業務の効率化にも繋がりました。ただ、画面共有機能において、他の人の操作ができない制限がある点が改善点です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょっとしたミーティングであれば無料でも十分使えます。 1時間超えるような会議の場合は契約する事をおすすめしますが、無料の状態でも繋ぎ直せば再度継続して利用できる為、同僚とのミーティングを行うには十分です。 UIもわかりやすく、特段使い方がわかりにくいということもありません。 重めの容量のファイルを共有する際は高頻度でラグが起きますが、そこは仕方ないのかなと。 通話品質も悪くなく、コスパはいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前は拠点間の朝礼で使う程度でしたが、コロナ禍において、ほぼ全ての会議をオンラインで行うようになりました。 新たなツールを考えた時にZOOMを導入して今に至ります。問題なく役割を果たしてくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とのミーティングや資料確認、コミュニケーションツール等に使用しています。 参加する方にはコストもかからないですし、簡単にアクセス出来てとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方との打合せをオンライン上でする事で、工数や訪問するまでの移動時間のカット、交通費等コストカットにつながっていると思います
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで遠方で利用できなかったサービスを自宅で、しかも対面よりも低価格で受けられるのが大きなメリットだと感じました。 個人の方が開く講座を受講するのによく使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感染症のリスクがなく、複数の人が集まって講座を受講したり、話せるところ。 講座を開く先生はご時世に左右されずに収入を得ることができますし、受講する側も移動することなく自宅で気軽に講座を受けることができる。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
汎用性が高く、導入企業が多いため、Web会議ツールとしての価値は非常に高いと思います。アカウント数を限定すれば、低コストで十分に活用できる状態を作ることが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に社外との打ち合わせはGoogle Meetで行っていましたが、打合せ相手が普段Zoomを使用しているため、操作の案内が手間となっていました。しかし、Zoomを導入することで、打合せ相手もZoomを使用していることが多く、説明の手間が省けることが多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは使いやすく、自然なコミュニケーションができるため、とても満足しています。音声・画質も安定しており、UXも良好です。ビジネスシーンでの利用において、とても優秀なツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、社内外での会議・打合せがスムーズになりました。特にリモートワークを導入しているため、画面共有機能やリアルタイムでのコメント機能を使って、チームメンバーとのコミュニケーションが格段にしやすくなりました。また、海外のお客様との会議も遠隔でできるため、コスト削減にも繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時にいつでもどこにいても打ち合わせができるため。客先にZOOMで打ち合わせをしたいと申し込めばOKしてくれることが多く、ウェブ会議を導入しやすいため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストがかからないためコスト削減のメリットを得られています。ユーザーも多いため打ち合わせをZOOMにしてもスムーズに相手に受け入れられるメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1つ有料ライセンスを保持しているユーザーがいれば、そのユーザーが開く会議は時間制限なく行えるため主要ユーザーは有料ライセンス、その他は無料ライセンスといった形を取ってる。そうすることで必要最低限のコストで会議を不自由なく行える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
品質自体も安定しており、画面共有、バーチャル背景など挙動自体も軽くネット回線自体に不備がなければ基本的に問題が起こることはない。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全国規模のミーティングで、会場設営の時間や人件費や人数分の飲料食代など様々な費用がかかるため、このような無料ツールを上手く使えばこれらのコストを削減できるからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中で感染リスクを避けるために導入されました。 感染を蔓延することなく、現状維持し、業務効率化を図れました。出席率も導入前に比べて高くなり、実感しました。 集会の開催回数も以前より増え、会社に貢献しております。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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