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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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中山 政輝
ユーザー
株式会社ネクスタ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えるのと、知名度が高いので多くの人と気軽にWeb会議をスタートできる。画面共有や録画機能、バーチャル背景など欲しい機能が揃っており、便利で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進、顧客との打ち合わせのWeb会議化を狙って使い始めました。知名度が高いので、あまりITに詳しくない顧客ともZoomであればWeb会議ができたりと非常に便利でした。
細谷 浩一郎
導入推進者
株式会社ネットショップ支援室
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ベルフェイス、ハングアウト、スカイプ と比較した時に回線が安定している。スカイプと比較すると、PCへの負荷が軽い。 また、現在利用中のHubspotとスケジュール連動している点が使いやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面接、商談、ウェビナーで利用しており、ユーザーの招待、MAツール上での自動応答設定で簡単に設営ができる点が最大のメリット。また回線不具合で落ちたり、ノイズ雑音を拾う事が少なく、ストレスないコミュニケーションが可能。
内橋 茂樹
ユーザー
株式会社JERA
/
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社とのオンライン会議でも昨今はZoom利用者が多いと感じますが、とにかく利便性が高く、簡単である点で評価しました。例えば、接続にあたってのステップ数が少ないこと、海外との通話品質が安定していること、バーチャル背景、同時通訳チャンネルなど、様々な便利機能がある点は評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡易的な操作で、社外の人とのオンライン会議が出来るようになりました。また、オンライン研修・セミナーで利用した際にも、ブレークアウトセッションをZoom上で簡単に行えるなど、他社ツールでは困難だったことがZoomでは解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
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無料では、1回40分/100人まで参加可能。有料では無制限、録画機能、1000人まで参加可能。 通話、映像ともに品質が良く、ほとんど途切れることがありません。 ただ、セキュリティ面が他のSkypeやTeamsほどのように信頼できないのかなと言う心配があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数で一つの部屋に集まることができない現在のような状況下、オンライン会議(講演)をZoomを使ってすることはとても便利です。参加できない場合でも録画機能により保存でき、参加者も1000人まで可能なため、世界中どこからでも人数を気にせず招待できます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
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利用開始に費用がかからず、すぐにでもスタートすることができる。また有料機能にアップグレードすることで、セキュリティの強化、ウェビナーの実施、投票やアンケート機能の追加など、WEB会議でできる幅が、抜群に広がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を行う際に、ビデオ会議ツールは多くありますが、データ通信が遅い・接続が安定しない・多人数同時参加できないなど利用しにくい点が列挙されがちです。しかし、Zoomについては、いずれの問題もクリアでき、管理者も参加者も使いやすいツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
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有償プランでは音声遅延などが発生しにくい。他サービスに比べ、接続トラブル等も発生しないように感じる。 使いこなせばその場で図形を書いたりして議論できるため、現時点でのテレビ会議サービスとしてはベストソリューションだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部企業とのテレビ会議設定が楽になった。部会などチーム内でのコミュニケーション機会でも活用することができた。
太田 晴信
ユーザー
ハルプレス
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
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安定しており、カクカクしたり落ちたりしない。セキュリティで問題があった時に迅速な対応。40人で会議しても大丈夫。ほかの会議アプリでは5人ぐらいでもスムーズにいかないこともあるのにZOOMは安定している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ほかの会議アプリをつかっていたが、私はともかく相手のパソコンのスペックによってはスムーズに動かないことが多かった。それがZOOMはほとんどなくなった
宮本 大輔
導入決裁者
株式会社ペリテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前より利用はしていたものの、コロナ禍でより一層使用価値が高いものと認識。 ブレイクアウトセッションなどの機能もイベント運営にとても重宝することとなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ関連で脆弱性がニュースになるなど、ユーザーとして、導入検討者としては少し懸念が残る。 これをどう解消するかは運営側として明確に発信欲しいところ。
徳田 菜摘
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
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会員登録だけでビデオ通話ができる便利なツールです。 ビデオ通話したい相手にURLを送るだけで利用できるため、使用におけるハードルはかなり低いと思います。 特に難しい使い方もないので、誰でも簡単に使えるのがメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽にビデオ通話できるようになったことです。 選ぶのは、「ミーティングに参加する」「ミーティングを開催する」のどちらかのみ。 非常に分かりやすい使い方なので、むずかしいことを考えずにビデオ通話をするようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
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有料アカウントでも安く、テレワークでも会議が十分に行えるので必須のツールとなっています。現在、基本在宅ワークなので毎日使用しています。個人的にはTeams他よりZoomが一番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークが主流となりましたが、ZoomでいつでもスムーズにWeb会議ができるため通勤時間分を別の時間にあてられるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
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以前はツールとしての安定性が高く、重要なビデオ会議をするにはZoom一択であったが、Google Meet等他のツールの品質も上がってきており、またツールの連携性や費用面からわざわざZoomを有償で契約するメリットが低くなっているかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議や電話代わりのコミュニケーションツールとして、Zoomを活用し、大人数でのMTGもこなせることから、リアルでMTGを行う必要性が大きく減った。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外とのオンライン会議をする際に利用している。google meetも利用しているが、背景変更を好む場合に多く使用されている感がある。無償利用は40分間の利用制限があるが時間的には十分である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンライン会議ツールも導入しているが、社内利用の場合にはどのツールを使用しても問題なく接続可能であるが、社外と接続する際に複数のオンライン会議ツールを持っておくことで不測の事態に対応可能である。相手先のセキュリティポリシーに合わせて使い分けている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・誰でも使いやすい ∟ダウンロードが簡単 ∟画面の共有やバーチャル背景の設定などが楽 ∟すでに導入しているユーザーが多く、商談やウェビナーの際に案内が不要 ・無料から導入できる ・チャットも使いやすい ・MTGからウェビナーまで用途が様々
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーシステムがほしいが、高いお金はかけられない。 また、MTGでも利用できて、だれでも使えるものである必要があった。 その点、zoomは価格も安く、だれでも使えるので、わざわざzoomを使うために補佐的な役割の人も不要で楽に運用ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
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オンラインmtg系のツールはたくさんあるが、どんなに機能が使いやすくても、一番悩むのは「回線の安定性」。Zoomは他のツールと比較しても圧倒的に回線が安定しており、切れることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで回線の安定性を重視してオフィス内でしかオンラインミーティングができなかったが、外出時にスマホのテザリングを使っても途切れないので、文字通りいつでもどこでもオンラインミーティングが可能になり、スケジュール調整が楽になり、スピーディーにMTGが実施できるようになった。
大城 遼太郎
ユーザー
株式会社野村総合研究所
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議に必要な要件を満たしている。 ・音声通話の品質 ・資料共有機能 ・バーチャル背景 しかし無料版では40分までしか接続できないのは改善したほうが良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スカイプでは会社のVPNから切断された場合に再接続するとつなぎなおすまでに時間がかかっていたが、その時間がなく瞬断されるのみで再接続を待つ無駄な時間がない
大野 友樹
ユーザー
EMCジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク必須時代に最適なツールだと感じている。大人数での利用時の安定性や壁紙背景を変えられる点、導入コスト、セキュリティ面含め、申し分ないシステムだと私は思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで他社ツールを利用していたが、安定性が悪く、操作性もイマイチだったので乗り換えを検討されて、ZOOMを導入した模様。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントの私ですが、複数人で通信しても音質や画質に違和感なく利用できています。無料アカウントであっても、画面共有やコメント機能を制限なく使えているため不自由はありません。 多人数に向けたセミナー配信や、40分以上の会議は有料アカウントでなければ不可能です。しかし、セミナーを開催する担当者や会議の多い社員が有料アカウントであればそのほかの方は無料でも利用でき、コストを抑えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のアカウントでも会議に参加できるため、複数人での顔を見ながらの通話や、画面共有を必要とするミーティングを気軽に実施できるようになった点はメリットだといえます。いままでチャットツールでは伝わりづらい表情も簡単にわかり助かっています。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修とウェビナー開催の用途で活用していますが、機能も分かりやすく、使い勝手が良いです。特に、研修に関してはブレークアウトセッションというグループ分け機能があるので、オンラインでもオフラインと同様にグループワークができます。ただ、セキュリティの面で利用に否定的な考えの人はいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでグループワークができるツールを探していたところ、Zoomはボタン一つで簡単にグループ分けができました。オンラインではグループワークができないという考えが覆されました。
高瀬 裕太
ユーザー
株式会社サイカ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に大人数でのTV会議でも、音声などの乱れなどもほぼなく動画の品質も高い。コロナ禍の影響もありリモートでの業務が急増しましたが、リモート会議を行う際は不可欠と感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの会議ができるようになり、不必要な出勤、出張等による会議の時間とコストが節約できている。
石﨑 智絵理
ユーザー
パーソルキャリア株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリを中心に、ブラウザでも、いつも安定した接続でオンラインMTGが出来ています。接続先のURLについても、URLと共にMTG番号なども一発でコピーが簡単にできるので、他人に共有しやすい点も良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的には社内の人同士で行うことが多いですが、社外の人(業務委託先の方など)とMTGを行う際、zoomを利用することが多いです。アプリをDLすることも簡単にできますし、最悪ブラウザでも利用ができるためです。 また2人で実施する分には、無料版での40分制限がないので、1時間を超えたMTGでも接続がタイムアウトせず会話し続けらます。 何よりも接続が安定しているので、会話が聞こえない・うまく伝わらないなどというコミュニケーションロスが発生しない点が業務上一番大事な点かもしれません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数のセミナーでインタラクティブにコミュニケーションしながらできる点が良い。 通話品質が安定しているため、長時間のセミナーでも途切れることなく、ストレスなく参加者とコミュニケーションが取れる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
頻繁にユーザー向け勉強会を開催していたが、コロナの影響により対面での勉強会ができなくなった。 zoomの導入により、少人数でコミュニケーションしながらの勉強会、セミナーがストレスなくできるようになり、以前よりも参加者が参加しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスに比べて通信料はそこまで使わないような気がします。ただマスコミがセキュリティに不安があるという風評被害によって変に気にするユーザーがいるので3の評価となります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の求職者など個人とのweb会議やウェビナーをするときに誘導しやすいサービスということで利用をはじめました
戎田 洋祐
システム管理者
株式会社スイッチカンパニー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用することができる。また、別途費用は発生するがウェビナー機能などもあり、面談のみならず説明会や社外向けのセミナーなども利用することができてとても便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
求職者への面談として導入したが、現在では求職者以外でも取引先や外部との連携でもZOOMを利用しており、訪問する時間の短縮や議事録なども録画することで見直すこともでき、商談のミスも減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初はslack callを使っていたが、会議に参加できる人数が限られているので部会など大人数の会議が手間かかってしましました。こちらの製品を導入された後上限がなくなり会議も効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の予約などができるので、直前で慌てて会場を作る手間は無くなりました。urlをクリックするだけで会場に入れます。ブラウザーでの接続はやや不安定なのでアプルでの利用がおすすめです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
とにかく操作が簡単であること。 誰でも使える/使いやすいツールだと思う。 画面共有もかんたんに出来て、録画もできる。 慣れるまでそこまで時間もかからないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールだと音声が煩雑になったり、操作が難しいがZOOMは音声も良いし操作も簡単。 画質も良いし在宅ワークでもオフラインと変わらずコミュニケーションが取れる。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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