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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(696)
11~30
(216)
31~100
(426)
101~500
(415)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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キーワードから探す

太田 晴信
ユーザー
ハルプレス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
安定しており、カクカクしたり落ちたりしない。セキュリティで問題があった時に迅速な対応。40人で会議しても大丈夫。ほかの会議アプリでは5人ぐらいでもスムーズにいかないこともあるのにZOOMは安定している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ほかの会議アプリをつかっていたが、私はともかく相手のパソコンのスペックによってはスムーズに動かないことが多かった。それがZOOMはほとんどなくなった
徳田 菜摘
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
会員登録だけでビデオ通話ができる便利なツールです。 ビデオ通話したい相手にURLを送るだけで利用できるため、使用におけるハードルはかなり低いと思います。 特に難しい使い方もないので、誰でも簡単に使えるのがメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽にビデオ通話できるようになったことです。 選ぶのは、「ミーティングに参加する」「ミーティングを開催する」のどちらかのみ。 非常に分かりやすい使い方なので、むずかしいことを考えずにビデオ通話をするようになりました。
宮本 大輔
導入決裁者
株式会社ペリテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前より利用はしていたものの、コロナ禍でより一層使用価値が高いものと認識。 ブレイクアウトセッションなどの機能もイベント運営にとても重宝することとなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ関連で脆弱性がニュースになるなど、ユーザーとして、導入検討者としては少し懸念が残る。 これをどう解消するかは運営側として明確に発信欲しいところ。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修とウェビナー開催の用途で活用していますが、機能も分かりやすく、使い勝手が良いです。特に、研修に関してはブレークアウトセッションというグループ分け機能があるので、オンラインでもオフラインと同様にグループワークができます。ただ、セキュリティの面で利用に否定的な考えの人はいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでグループワークができるツールを探していたところ、Zoomはボタン一つで簡単にグループ分けができました。オンラインではグループワークができないという考えが覆されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
とにかく操作が簡単であること。 誰でも使える/使いやすいツールだと思う。 画面共有もかんたんに出来て、録画もできる。 慣れるまでそこまで時間もかからないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールだと音声が煩雑になったり、操作が難しいがZOOMは音声も良いし操作も簡単。 画質も良いし在宅ワークでもオフラインと変わらずコミュニケーションが取れる。
戎田 洋祐
システム管理者
株式会社スイッチカンパニー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用することができる。また、別途費用は発生するがウェビナー機能などもあり、面談のみならず説明会や社外向けのセミナーなども利用することができてとても便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
求職者への面談として導入したが、現在では求職者以外でも取引先や外部との連携でもZOOMを利用しており、訪問する時間の短縮や議事録なども録画することで見直すこともでき、商談のミスも減った。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスに比べて通信料はそこまで使わないような気がします。ただマスコミがセキュリティに不安があるという風評被害によって変に気にするユーザーがいるので3の評価となります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の求職者など個人とのweb会議やウェビナーをするときに誘導しやすいサービスということで利用をはじめました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数のセミナーでインタラクティブにコミュニケーションしながらできる点が良い。 通話品質が安定しているため、長時間のセミナーでも途切れることなく、ストレスなく参加者とコミュニケーションが取れる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
頻繁にユーザー向け勉強会を開催していたが、コロナの影響により対面での勉強会ができなくなった。 zoomの導入により、少人数でコミュニケーションしながらの勉強会、セミナーがストレスなくできるようになり、以前よりも参加者が参加しやすくなった。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1であれば無制限。複数アカウントでも40分という無料アカウントでも特に不満はない。 ウェビナーでの商談創出という営業戦略があったのでウェビナー用の有料アカウントをたてて、使い分けしている。 セキュリティなど騒いだけど、手軽さとバランスを考えると丁度良いところかなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でテレワークなど働き方の変化に対応するためzoomを導入。 ITリテラシーの高くない社員に対してもURLを踏むだけで接続でき、会議中の操作もほぼ直感か説明もしやすいので、概ね受け入れられている。 打ち合わせもzoomで画面共有しながら細かいところの認識すり合わせが出来るので抜け漏れが極力抑えられる。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無償で多機能なWeb会議が実施できるため、非常に使い勝手がよい。 ただし、複数人での会議であれば、40分で切断されてしまうため、その点については注意が必要。 有償化も検討する必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務者が増え、対面での打ち合わせ等が難しくなる中、簡単にWeb会議が実施でき、コミュニケーション活性化に寄与。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初はslack callを使っていたが、会議に参加できる人数が限られているので部会など大人数の会議が手間かかってしましました。こちらの製品を導入された後上限がなくなり会議も効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の予約などができるので、直前で慌てて会場を作る手間は無くなりました。urlをクリックするだけで会場に入れます。ブラウザーでの接続はやや不安定なのでアプルでの利用がおすすめです。
石﨑 智絵理
ユーザー
パーソルキャリア株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリを中心に、ブラウザでも、いつも安定した接続でオンラインMTGが出来ています。接続先のURLについても、URLと共にMTG番号なども一発でコピーが簡単にできるので、他人に共有しやすい点も良いところだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的には社内の人同士で行うことが多いですが、社外の人(業務委託先の方など)とMTGを行う際、zoomを利用することが多いです。アプリをDLすることも簡単にできますし、最悪ブラウザでも利用ができるためです。 また2人で実施する分には、無料版での40分制限がないので、1時間を超えたMTGでも接続がタイムアウトせず会話し続けらます。 何よりも接続が安定しているので、会話が聞こえない・うまく伝わらないなどというコミュニケーションロスが発生しない点が業務上一番大事な点かもしれません。
高瀬 裕太
ユーザー
株式会社サイカ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に大人数でのTV会議でも、音声などの乱れなどもほぼなく動画の品質も高い。コロナ禍の影響もありリモートでの業務が急増しましたが、リモート会議を行う際は不可欠と感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの会議ができるようになり、不必要な出勤、出張等による会議の時間とコストが節約できている。
加藤 みはる
導入決裁者
noelolive
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
zoomは会議開催者側が会議を設定してzoom会議未経験者を招集すると、ブラウザのみで参加可能です。ここが一番便利なところです。また、今は一般的ですが、最初に参加者の顔が多く見られるようにしたのもzoomです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でテレワーク者が多い中、なかなかリアルの会議ができない環境下ですが、社外の人を交えた会議設定が容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外問わず、ミーティングは全てこれで行っています。操作も簡単で、先方のitリテラシーが低くてもなんとか使えています。画面共有をしながらミーティングが行えるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングが気軽に行えるようになった。また、その関係でミーティング量が増えたことから、会議の延長は無くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方も簡単、無料でも十分機能を使うことができます。特にリモート飲みやランチなどカジュアルなミーティングに大活躍しました。セキュリティー面での安全性がわからないので満点評価にはしておりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのカジュアルなミーティング(特にリモート飲みやランチなど)で大活躍しています。会員登録をするだけですぐに使うことができ、便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分利用可能で、ミーティングだけでなく、ウェブセミナー開催にも活用することができる。 特にウェブセミナー開催の面では、Facebookライブやyoutubeライブとの連携も簡単で重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中、オフラインセミナーが難しくなったので法人として導入を決めました。契約後にはサポート担当者もついてくれ、問題なくウェブセミナーができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用のURLを共有し、アプリをインストールすることで、簡単にオンライン打ち合わせや商談をスタートできます。 音声や画像もクリアで、特に音声はチャットサービスに付属しているビデオ機能より品質が良いです。 無料アカウントでも40分上限で利用できますので、社内会議であれば充分と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインでの社内会議ツールとして利用 ・オンラインでの商談ツールとして利用 上記、オンラインでの打ち合わせ(社内外問わず)の課題はほぼ解決してくれるはずです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。 使い方がわかりやすい。 アプリでもブラウザでも使える。 エラーなども起きたことがない。 トークルームの設定が簡単で、ユーザー登録が不要。 セキュリテイ面で不安が残る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で急にオンラインミーティングが増えたが、このサービスでスムーズに対応できた。 テレワーク中の社員やお客様と問題なく会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のツールに比べて参加が簡単です。 他のお客様を招待する時、特別なインストール等は必要ないため、スムーズに会議が始められます。 また、ウェビナーも安価で開催できるため、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークを行うことが決定し、オンライン会議が出来ることがマストでした。 今までほぼ100%訪問して提案することが必要でしたが、zoomを導入したことにより9割以上オンラインで提案できるようになり、時間効率や経費削減にもなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何より通信が安定しています。 他のWEB会議システムも検討しましたが、Zoomが一番安定しており、今のところ途切れることなく商談、会議の場で利用しています。 また、参加者の画面サイズを均等に固定できる、バーチャル背景を柔軟に変更できる等、他のシステムよってはついていないものも基本実装されているため、他のものに変える理由がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ストレスのないオンライン商談が可能になりました。 これまで使っていたシステムは、無料であったり補助的な機能として存在していたものなので、画質が乱れたり、音声が途切れたりといった根本的なところで躓くことが多々ありました。 法人プランに契約したことで会議時間も無制限になり、これまであったWEB会議の問題を解決することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の安定性が他のweb会議システムと比較しても圧倒的に優れているため5点満点にしました。 また使いやすさにも優れており、対面とほぼ変わらないぐらいでweb会議や営業活動が出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響により、リモートワークを余儀なくされたのですが、Zoomのおかげで対面とほぼ変わらないような営業活動が出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だとは思えないぐらいとても使い勝手がよく、音声通話・ビデオ通話等の品質もかなり高く感じます。OSなど端末環境などによる制約もほとんどないので、導入の際は助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来型の音声通話だと口で自分の考えが伝わらないことなど、いろんな障壁がありましたが、Zoomでは文字チャットだけでなく、画面共有も可能なので、滞りなくオンラインでの意思疎通を図ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談にはやはりzoom。商談しながら相手の資料画面のキャプチャもしやすいです。(以前使っていたgoogle meetだとキャプチャするときにやりにくさが・・・)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでgoogle meetを使っていたのですが、やはりzoomの方が音や動画の安定感があり安心ですね。 かなり改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通話の品質がとても高いです。ネット環境がそこまでよくなくても声が聞き取りやすく、また、画面共有した際の解像度も高いです。 また、多人数での利用でも安定しており、全社でのMTGでも安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入した当初は、リモート地で業務委託をしてくださっている方とのコミュニケーションがメインで、オフィスとその業務委託の方とをつなぐ用途で使っていました。 現在は、全社的にフルリモート環境になっているので、日常的な業務で利用しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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