Chatwork

チャットワーク
更新日 2021-06-07
サービス資料・基本情報
2020-02-25更新
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WowTalk for ビジネスプラス

基本情報

ピックアップ 口コミ
システム管理者
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:11件〜30件
5/5
メールでの連絡にくらべ、グループチャットの形式をとることで一方通行のコミュニケーションが格段に減り、確認モレや連絡忘れがなくなった。 同僚へ相談、上司へ相談、社長へ相談などと伝言ゲーム形式での従来型承認ではパフォーマンスにムラがあったが、グループ連絡や、引用機能を使うことで、発信者のメッセージがまちがいなく・迅速に届くようになったため、ムダを省くことができるようになった。

サービス画面 / UI

Chatworkのスクリーンショット1
Chatworkのスクリーンショット1

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・KDDI株式会社
  • ・株式会社サイバーエージェント
  • ・株式会社クラウドワークス
  • ・株式会社武蔵野
  • ・株式会社ネクスト
  • ・トリプルグッドグループ
  • ・株式会社LIG
  • ・株式会社エス・エム・エス
  • ・株式会社船井総合研究所
  • ・株式会社ネオキャリア
  • ・グリー株式会社
  • ・株式会社マネーフォワード
  • ・株式会社アイモバイル
  • ・株式会社小野写真館
  • ・株式会社匠工房
  • ・株式会社アドウェイズ
  • ・御殿場高原ビール株式会社
  • ・京都大学
  • ・神戸大学
  • ・株式会社鈴花商事
  • ・株式会社ヤマダ電機

導入事例

掲載記事

最終更新日: 2021-04-09 / 公開日: 2016-10-23

サービスの説明

ビジネスが加速する、クラウド会議室
チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

サービス資料

Chatwork(チャットワーク)
2020-02-25更新
提供企業作成

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
連携サービス
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評判・口コミ

Chatwork
ビジネスチャット
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ピックアップ 口コミ
山路 ひより
システム管理者
株式会社エヌ・アイ・プランニング
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの連絡にくらべ、グループチャットの形式をとることで一方通行のコミュニケーションが格段に減り、確認モレや連絡忘れがなくなった。 同僚へ相談、上司へ相談、社長へ相談などと伝言ゲーム形式での従来型承認ではパフォーマンスにムラがあったが、グループ連絡や、引用機能を使うことで、発信者のメッセージがまちがいなく・迅速に届くようになったため、ムダを省くことができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入以前は、メールを基本ツールとしていたが、レスポンスの問題もあり個人アカウントのメッセンジャーやLINEを使用してのコミュニケーションを行ってしまっていた。 ビジネスプランでの社内一括導入によりセキュリティ面での問題は一気に解決し、プライベートアカウントを業務に使用することによる社内外トラブルを防げるようになったのは大きな収穫であった。 また、自動で既読確認がつかないことが相手の都合に干渉しない点(同期しない)も非常によい。 加えて、リアクション(簡易なスタンプ機能)があるため、「確認しましたよ」ということをメッセージ毎に伝えることができるため、コミュニケーションとして不便がない。 マイチャット機能とタスク管理をくみあわせることで、個人の業務メモ等にも利用しやすく、また引用メッセージとしてマイチャットに投稿していくことで、大事なメッセージへのアクセスが容易になる。
このサービスの良いポイントはなんですか?
グループチャット・グループビデオ通話
引用機能およびファイルアーカイブ機能
リアクション機能(非同期システム)
このサービスの改善点はなんですか?
MF等の別のソフトとの連携において、ソフト名で通知が出ない(管理者のチャットで連携される)
チャットグループの表示管理において、カテゴリで分けることができない
カレンダー機能がない
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
1万円
/
推定投資回収期間(ROI)
わからない
費用に対する所感
適正。 カレンダー機能や社内掲示板機能が入ったら、パーフェクトです。 そうなれば他のクラウドツールも解約して一元化できるので、少し値上がりしてもお願いしたい機能追加項目です。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間
2〜3週間
このサービスに決めた理由
導入実績会社の大きさや規模(コミュニケーションツールである以上情報漏洩等がないかを気にしていたが、チャットワークについては上場会社および金融機関に導入されていることが安心感につながった)
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer,Edge,Safari,アプリ
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電話やメールに比べて相手のとの連絡のやり取りが非常にやりやすいです。社内のみのグループ、社外の人も含めたグループなどきめ細やかな管理・設定をすることができ使いやすさ抜群です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外のコミュニケーションが電話やメールだけの時と比べて格段に取りやすくなりました。ファイルの共有もドラッグ&ドロップで非常にわかりやすいUIで満足しております。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
山本 大志
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともと無料で使っており、これまで困っていた社員以外のメンバーとも効率的にコミュニケーションを取るという課題について無料でも十分に満足できる性能であったためにchatworkを導入することを決めました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によりこれまで複数部署を横断したコミュニケーションや社員以外のメンバーとのコミュニケーションラインの確保ができていない部分を解決してくれました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2021/06/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずは、ファイルのやり取りが容易である点。 また、メールよりも該当するチャットの検索が容易。 チャットをhtmlで編集できるので忙しい上司へのチャットでも なるべく読みやすいように工夫することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職でメールを使っていたが、メールだと該当するものを検索するのに苦労する。 チャットワークでは、想起しやすい部屋名を作る、自分なりのタグをつける等の方法により 過去のチャットを見つけ出しやすい。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える点は評価ポイントだが、添付ファイルに保存期限がないこと、必要最低限のシンプル機能で使いやすいのが高評価。また、API連携でチャットワークに通知を送れるのが良い。複数アカウントの切り替えもできるので、特にマイナス面がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体のコミュニケーションツールの導入と、権限に応じた機能の細分化が出来るツールを検討していた。導入の結果、スムーズな運用が可能に。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
森田 卓也
ユーザー
卓トレ府中店
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える上、グループごとにチャットを分けたりタスク管理ができたりと無料SNSアプリのLINE等に比べてビジネスに特化したSNSツールなのがいいと思いました。また、全国的に有名で色んなビジネスマンに使われている為、認知度が高いのも利点の一つだと思います。 もっとこうだったらいいのにとか改善点はあると思うので4の評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、色んな方面の企業様と関わる機会が多く、その企業様と気軽に連絡が取りたいとなった時にLINEだとプライベート感が出すぎることもありましたので、認知度が高いビジネス向きにChatworkを活用させて頂き、企業様ごとにグループを作って案件管理などがしやすくなりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスと比べ、UIUXが日本人向けで非常にユーザーフレンドリーで使いやすい。Chatworkを導入することにより仕事の効率が上がりました。ルームの立てやすさも簡単でとても便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではチャットツールがなく、メールや内線電話で社内コミュニケーションを図っていた。Chatworkを導入することにより、コミュニケーションが早くなり、仕事の効率が上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
金瀬 守
ユーザー
アジア航測株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールに比べて気軽に投稿ができ、会話の経緯などを簡単に振り返ることもできるためチームで仕事を進めていく上でとても役に立つツールだと感じたからです。また、データのやり取りや共有、管理などを行うことができたり、スレッドのメンバー管理によって各ユーザーに対する閲覧権限管理ができたりすることでも大変役に立っておりこの評価をつけさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に投稿できることから在宅ワークをする中でのコミュニケーションがうまくできるようになり、社内での交流の場としても使われるようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先といちいち堅苦しいメールしなくていい、添付や過去のメッセージ履歴を簡単に検索できる。ダークモードがある。転職しても、自分のアカウントを引き継ぐことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職の取引先のおすすめで利用開始、現職の取引先とも利用中。Inboxにメールが埋まることがないので便利です。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性

提供会社

Chatwork株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区芝公園 3-4-30-7F
資本金
91413万円
代表者名
山本正喜
従業員規模
101~200人
企業URL
設立年月
2011年11月

その他のビジネスチャットのサービス

Slack
4.38
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
WowTalk
4.18
ビジネスチャット・社内SNSの「WowTalk」で社内コミュニケーションを活性化! チャットによる迅速なメッセージ、タイムラインによる迅速な社内報で情報共有が可能。 複数人音声通話/ビデオ通話/タスク管理/翻訳/安否確認/日報/レター機能など
WowTalk for ビジネスプラス
4.0
ビジネスチャット/社内SNSの「WowTalk」で社内コミュニケーションを活性化!チャットによる迅速なメッセージ、タイムラインによる迅速な社内報で情報共有が可能です。その他にも複数人で使える音声通話、顔見て話せるビデオ通話、タスク管理など便利な機能が
LINC Biz
まだ評価はありません
業務の効率化が図れるビジネスコミュニケーションツールです。 手軽に使えるビジネスチャットとビデオ会議で、迅速なコミュニケーションを実現します。
Microsoft Teams
4.09
Teamsは、チームの議論や意思疎通に最適なワークスペース。チャット・通話・ビデオ会議・Office ファイルの閲覧、編集が集約されており、Word、Excel、PowerPoint などのOffice365のアプリやサービスに直接アクセス可能。
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