ビジネスチャットの関連情報

Chatwork
の料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2024年03月01日 09:40
SaaS AWARD受賞実績
BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 Good Service
BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 初期設定の容易さNo.1
サービスの説明

ビジネスが加速する、クラウド会議室
チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

サービス画面 / UI

Chatworkのスクリーンショット1
Chatworkのスクリーンショット1
画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

  • KDDI株式会社
  • 株式会社サイバーエージェント
  • 株式会社クラウドワークス
  • 株式会社武蔵野
  • 株式会社ネクスト
  • トリプルグッドグループ
  • 株式会社LIG
  • 株式会社エス・エム・エス
  • 株式会社船井総合研究所
  • 株式会社ネオキャリア
  • グリー株式会社
  • 株式会社マネーフォワード
  • 株式会社アイモバイル
  • 株式会社小野写真館
  • 株式会社匠工房
  • 株式会社アドウェイズ
  • 御殿場高原ビール株式会社
  • 京都大学
  • 神戸大学
  • 株式会社鈴花商事
  • 株式会社ヤマダ電機

機能ごとの評価

機能ごとの口コミ評価

※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
Chatwork
ビジネスチャットの平均点
メール連携
評価件数:925
4.1
4.1
ファイル添付
評価件数:1432
4.3
4.3
過去ログ検索
評価件数:1303
3.8
3.8
メンション設定
評価件数:1283
4.1
4.2
既読・未読の分別
評価件数:1110
3.9
3.9
プロフィール設定
評価件数:1291
3.9
3.9
在席/離席の表示
評価件数:635
3.5
3.8
スタンプ
評価件数:1149
3.9
4.1
通知
評価件数:1399
4.1
4.1
音声通話
評価件数:701
3.9
4.0
ビデオ通話
評価件数:577
3.8
4.0
スマホアプリ
評価件数:1274
4.2
4.2
グループ通話
評価件数:556
3.8
4.0
投稿のピン留め
評価件数:1007
4.0
4.0
掲示板
評価件数:724
3.9
3.9
社外コミュニケーション
評価件数:1143
4.3
4.2
タスク管理
評価件数:1135
4.0
3.9
アクティビティ分析
評価件数:433
3.7
3.7
機能の実装有無に関する情報は: 2024-03-01 09:40 時点のものです。

連携サービス

各種サービスとAPI連携可

Chatworkの口コミ・評判

4.10
レビュー分布
(574)
(921)
(293)
(39)
(6)
従業員規模
1~10
(340)
11~30
(367)
31~100
(453)
101~500
(390)
501~
(77)

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
ピックアップ 口コミ
山路 ひより
システム管理者
株式会社エヌ・アイ・プランニング
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの連絡にくらべ、グループチャットの形式をとることで一方通行のコミュニケーションが格段に減り、確認モレや連絡忘れがなくなった。 同僚へ相談、上司へ相談、社長へ相談などと伝言ゲーム形式での従来型承認ではパフォーマンスにムラがあったが、グループ連絡や、引用機能を使うことで、発信者のメッセージがまちがいなく・迅速に届くようになったため、ムダを省くことができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入以前は、メールを基本ツールとしていたが、レスポンスの問題もあり個人アカウントのメッセンジャーやLINEを使用してのコミュニケーションを行ってしまっていた。 ビジネスプランでの社内一括導入によりセキュリティ面での問題は一気に解決し、プライベートアカウントを業務に使用することによる社内外トラブルを防げるようになったのは大きな収穫であった。 また、自動で既読確認がつかないことが相手の都合に干渉しない点(同期しない)も非常によい。 加えて、リアクション(簡易なスタンプ機能)があるため、「確認しましたよ」ということをメッセージ毎に伝えることができるため、コミュニケーションとして不便がない。 マイチャット機能とタスク管理をくみあわせることで、個人の業務メモ等にも利用しやすく、また引用メッセージとしてマイチャットに投稿していくことで、大事なメッセージへのアクセスが容易になる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報共有などのコミュニケーションが簡単にでき、引用もわかりやすいので、どの文章に対しての返事かが誤解なく誰でもわかる点がすごくいいです。またタスク管理でしなければいけないことのチェックもしやすいですし、ブックマークがあるので重要なメッセージにすぐにアクセスできるところも気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
文章の一部の引用ができることによって、何に対しての返事かが一目でわかりやすく、返事が書きやすくなったことがとても便利です。捉え違えの心配なく正確に伝えられるようになります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、複数人でのプロジェクト作業に最適なコミュニケーションツールです。チャットルームを作成して関係者を招待すれば、リアルタイムにやり取りができ、ファイル共有も簡単にできます。情報の行き来が円滑になり、作業の遅延や漏れを防げますし、操作も簡単で、短時間ですぐ使い慣れるのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Chatworkの導入以前は、メールでのやり取りが中心だったため、重要な情報が埋もれてしまい、作業に遅れが生じることがありました。しかし、Chatworkを使えば、チャットルームごとにファイルや記録が残るため、そうした問題が解消されました。さらに、外出中でも携帯から情報にアクセスできるため、リモートワークの体制が整いました。特に便利なのは、画像ファイルのプレビュー機能です。設計図面などを共有する際、別のアプリを開く手間がなくなり、スムーズな打ち合わせができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新しいメンバーの招待が簡単で、国内の認知度も高いので取引先に連絡ツールとして提案しやすいこともあり主に外部とのコミュニケーションに利用しています。 連携できるアプリが多いのもチャットワークの良いところで、Zoomとの連携でチャットワークから会議に参加できたり、Boxとの連携で保存しているファイルをすぐに参照できたりと便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前導入されたチャットツールは多機能な分インターフェースが複雑で使いづらいと感じることが多く、結果的にあまり使わなくなってしまったのですが、チャットワークはインターフェースがとても分かりやすいので操作に迷うことも無く、チャットツールとしてシンプルに使いやすいことで自分も含めてチーム内で利用が定着しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
分かりづらい使い方がなく、導入初日から簡単に使うことができました。 メールよりも社外のコミュニケーションが楽で助かっています。色々な便利な機能があるので活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだとコミュニケーションに時間がかかるといった課題があった。 チャットの機能によって、時間効率があがることが改善できた。

Chatworkの提供会社

Chatwork株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER
代表者名
山本正喜
資本金
2,596,929,333円 ※ 2022年9月末日時点
従業員規模
301~500人
企業URL
https://corp.chatwork.com/ja/
設立年月
2011年11月
資本金
2,596,929,333円 ※ 2022年9月末日時点
企業URL
https://corp.chatwork.com/ja/
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