Chatworkの口コミ・評判

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ

UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
タスク管理もできるので、チャンネルメンバーの進捗管理とメッセージが同一画面で行えること

Chatworkの改善点

文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
グループチャットの議論が沸騰すると、通知ばかりになる。自分に関係ない議論のときだけOFFにしたいが必要かどうかは判断が必要で悩みどころ。
以前はグループ登録数に制限もなく、無料で利用できたが、今は一定数を超えると有料になってしまったこと。
並び順
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注目されているトピック

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

無料ユーザーとのやりとりは実質不可に近い

チャットツールとして、特段他社より秀でているとこがあるわけではないが「なんとなくビジネスマンが使うツール」として浸透している。 とはいえ、社外の無料ユーザーとやりとりをするのはとても難しい「無料はグループに5件しかはいれない」とかだったと思う。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

チャットワークをメインで使っている企業とのやり取りができるようになった。 それ以外は特段、メリットはない。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
2
カスタマイズ性
機能満足度
3
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

シンプルなUIで分かりやすいインターフェイス

ユーザー招待の方法や投稿方法がシンプルで分かりやすいです。メッセージの際も引用も作りやすいのが、良いです。一方で、グループごとにチャンネルを作る必要があるので、煩雑化しやすいとも思っています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

クライアントとのメッセージのやり取りで活用をしています。メールではスルーされる内容もチャットツールだと到達率が上がるので、スルーが少ないように思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3
村手 孝
システム管理者
株式会社コジマ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

機能を絞ってシンプルな使い勝手

国産の安心感があり、某海外製のようなデータを盗まれているのでは?という疑念がない。構成もシンプルでチャット中心であれば無償ではじめるのがよいと思う。使い勝手はLI○Eとそん色ないと思う。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

情報共有のスピード感はメールの非ではないので、工場の問題点が瞬時に必要部署、必要な役職に展開されることで問題解決がごく一部の人間だけで対処されてしまうリスクは軽減できる。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
4
営業担当の印象
4
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/10/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

シンプルなビジネスチャット

可もなく不可もなくといったイメージ。以前、パートナー企業とのコミュニケーションツールとして利用していたが、誰でもマニュアル要らずで使えるシンプルさはある。その一方でMarkdownなどが使えないのが少し不便に感じた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

メールでのやり取りよりも気軽にコミュニケーションが取れるという意味で便利。ただし、機能面では他のビジネスチャットに分がある印象。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
2
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

直感的に使いやすく安心感がある

UIUXが簡潔で、直感的に使いやすい。社内のコミュニケーションツールとして利用していたが、不具合もなく安定していた。ほかのコミュニケーションツールと比較して、特筆した差別化機能がない印象のため、平均点の評価。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

他部署との連携やファイルの共有、チーム内の報連相など、社内のコミュニケーションを潤滑に進めることができた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/08/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使いやすいけど遡るのが大変だ

ほかにも便利なツールはありそうだというのが率直な感想、グループを作りやすいのはLINEのような直感的に使えるきらくさがあるが、ビジネス目的ではかゆいところに手が届かないので、ほかのツールがあればそれでもいいかなと思っている。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

画像やPDFなどのファイルの共有、コードの共有も簡単だと思った、あとは後からジョインしたスタッフが遡って会話を確認できるのも良い。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
4
サービスの安定性
3
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/11
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

LINEの代替としてなら利用価値あり

プロジェクト共有と日報管理に使っているが、正直ラインのグループチャットで良いのではないかと思う。うまく使いこなせてないし社外のユーザー数も少ないのでプロジェクト共有も一手間かかる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

お客様からのご要望でコミュニケーションや進捗管理をこ チャットワークでやってほしいとのことでダウンロードし会員登録し、利用をしている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/07/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

お客様に指定されて使っていました

Slackと比較すると、見劣りする機能もありますが、個人差があるため何とも言えず、上記のような評価としております。私個人としては大きな不満はございません。タスク管理もしやすいですし・・・

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

課題は特になく顧客から指定されたので使用したツールです。使用している間、タスク管理もしやすかったので、各社好きなツールを使えば良いと考えております。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/05/02
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

日本での先駆者ではあるがslackが優勢か

いま、チャットワークを選択して導入する企業がどれくらいあるのか? 肌感ではslackを使っていない会社のほうが珍しい?と感じる場面多数。 サービスのui、ux、認知信頼性ともに劣勢な印象はいなめません。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

就職した先で、チャットワークが導入されていた。のちにslackへリプレイス。 もともとslackを使う環境からの転職だったので、ストレスの方が多かった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/04/30
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使いやすいが実質大幅値上げがあったので比較検討は慎重に。

TeamsやSlackと比べると使いやすいところと使いにくいところとある。 少人数だと大丈夫だが50人を超えるくらいから過去履歴がわからなくなる。 一度使いだすと、慣れてきて変更が難しいので、どんなことに使いたいかが大切。 新たなプロジェクトを生むのには便利だが、チームの履歴や議事録としては使いにくい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

部署をまたいだコミュニケーションは円滑になった。それがすべてChatworkのお陰とは思わないが、役には立ったと思う。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
2
サービスの安定性
3
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
2
倉﨑 敦大
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内外のチャットツールとして利用できます

ププジェクトの進行管理としてチャットワークを使用していますが、複数メンバーによるビデオ通話は有料版での機能です。 小規模プロジェクトでも、この機能が無料版にあればうれしいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

各プロジェクト毎にグループチャットを作成することで、プロジェクトの進捗管理が行いやすくなりました。 検索機能もあるので、終了したタスクなどを振り返って確認することができ、従来のメールでのやりとりよりも コミュニケーションのスピードが格段に上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

リモートワークに欠かせないツール

テレビ会議を利用しながら、システム上で全員同時に資料の共有ができる。会議中以外もプロジェクトごとの管理が容易なので、必要な時にすぐに今までの資料を取り出せたり、やり取りを確認できるのでプロジェクトを進める上で非常に重宝している。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

業務上、複数のプロジェクトを同時に進行しなくてはいけないが、すべての資料ややり取りを保存しておくのが難しく漏れが発生することがある。しかし本システムを利用することでプロジェクト管理が容易となった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
2
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/30
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

タスク付が可能なチャットツール

他ユーザーにタスク付ができるため、タスク漏れを防ぐことができる。 しかし投稿にスレッドを作成できないためメッセージが流れてしまうリスクが高く、こちらの評価をさせていただきました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

社外の方とのチャットをスムーズに始めることができるので便利だと感じます。 タスク付が可能なので、タスク漏れが減りました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/30
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

まずまず使い勝手のよいグループチャットツール

社内でのやりとりはSlack、社外とのやりとりはメールをメインに行なっていますが、社外との一部やりとりにおいてChatworkを利用しています。メールよりもやりとりがスムーズに行えるのはよいですが、普段slackに慣れている分少しUIの使いづらさを感じています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

複数人が携わる社外とのやりとりで利用しています。メールよりもライトなコミュニケーションを取れるのが良い点です。タスク管理などもできるようですが、asanaのほうが便利に感じているため特に利用していません。
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
2
カスタマイズ性
機能満足度
2
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/28
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

他チャットツールに劣る。。

外部の会社の要望で、当該会社とのコミュニケーションのために利用している。競合であるS社のチャットツールを社内では利用しており、機能の拡張性や安定性の観点から、競合S社のほうが使いやすいと感じている。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

外部の会社とのコミュニケーションがメールから当サービスに切り替わった点は、スピーディなコミュニケーションができるようになったと感じる。ビデオ会議機能は残念ながら重くてあまり使えない印象。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
3
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

利用しやすさ

メンバー内でのファイル検索や無料版での利用がすごく便利ではあるが、利用者数が少ないという点が課題であると思う。両社数の総数が少なければどんなに無料アカウントで利用できる素晴らしいアイテムであっても難しいと思う

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

密な関係のメンバー間での資料のやり取りなどは非常に助かる。また、全体がチームスなどを使っている際、別なアプリで別作業を行う際に利用できる
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
3
サービスの安定性
1
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/27
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

メール感覚で使えるチャットツール。UIは改善の余地あり

元々Slackに慣れているせいもあってか、UIにいまだに慣れないですが、アカウントさえ持っていれば社内外関係なくコミュニケーション出来る点はとても便利です。メール感覚で使える。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

チャットワークを使っている企業様と取引が発生し、必要に駆られて使用することになりました。どなたも同じだと思いますが、慣れないチャットツールだと連絡を見落とすこともあるので、最初は大変でした。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
機能満足度
3
サービスの安定性
朴 真柱
ユーザー
株式会社コスモスモア
/
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

可視化されているツール

引用、返信などが FW,REなどンお用に表示されることで、メールからの移行がスムーズだったのではないかと思います。ただ、それ故に表示が見づらくなっているというデメリットも声として上がったので3と評価しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客からの要望で、個人として導入しプロジェクト単位で利用をさせていただきました。 表示が細かく記載されているので、障壁無く利用できてPJを円滑に進めれてました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/27
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

ビジネス感はかなりある

UIにポップさがあまりないのでビジネス感がすごいです。無機質というか。 機能は必要十分だと思うので不満はありませんが、好みの問題でこうなりました。いろんなチャットツールがある中で、唯一文字が多いからか、親切だと思う反面野暮ったさを感じます。若い人だけで使おうとすると少し受けが悪いような気がします。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今っぽいUIのツールに比べるとボタンに文字が多いので分かりやすく、どんな年代、リテラシーの人でもすぐにいろんな機能を使えます。立ち上がりは早いのではないかと感じます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
機能満足度
4
サービスの安定性
4
大竹 智花
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内外で使えるチャットツール

社内だけでなく社外の方とも使えるチャットツールです。機能はあまり多くはないですが、UIがシンプルでLINEのようなイメージで簡単に使うことができます。タスク管理機能などがあって作業の効率化も期待できます。無料アカウントの場合はグループ数など制限があります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

メールや電話よりも気軽にコミュニケーションが取れるので、クライアントとやり取りすることでプロジェクトの進行がしやすくなったと思います。もっと機能が豊富になれば良いなという印象はあります。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
2
機能満足度
3
サービスの安定性
3
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

シンプルで使いやすい。

シンプルでだれもが使いやすい。ただ、もう少し機能が増えるとさらに良い。例えば、他アプリケーション連携などをさらに強化していただくと、もっと便利に使いやすくなるかと思いまs。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

各プロジェクト推進を行う上で、行動計画及び、指示内容が明確になったことで生産性が上がりました。従来は、メールでのやり取りが基本となっていたので、進捗を追うのが時間が経つにつれて非管理状態になる課題がありました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/23
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

少人数でのやりとりは使いやすいサービス

入力のストレスの無さやリアクション(絵文字のようなもの)でコミュニケーションは取りやすい。未読メッセージ通知メールが少し煩わしく感じる時があるので、評価を3にした。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

社内委員会活動の情報共有に使っている。メンバーそれぞれ部署が違うため、手が空く時間がバラバラで集まるのも難しい。簡単な打ち合わせ位なら、チャットワーク上で済んでしまう。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
4
サービスの安定性
4
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

他のツールと比べると少し使いにくい印象です

クライアントとのやりとりで導入しました。導入まではとても簡単で、使い方もLINEなどのメッセージツールと似ており違和感なく使うことができました。しかし、細かい機能や操作性はLINEの方が使いやすく、全体的に物足りないイメージです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

取引先とビジネス上のやりとりをするのにツールが必要でした。チャットツールとしては、メッセージやファイルの送信など簡単にできてとても便利です。無料版でも5GBまで使えるので大きなファイルを送らなければ十分使えます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
2
機能満足度
3
サービスの安定性
3
嶋田 圭子
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

コミュニケーションが円滑になりました

普通のチャットツールだと思います。メールと比べるとChatworkを利用することでクライアントからも迅速に連絡をいただけるようになったのでコミュニケーションのツールとしてはいいと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

初心者でも簡単に使うことができるツールだと思います。Chatworkを使用することによってコミュニケーションがスピーディになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3
野田 紬
ユーザー
株式会社インファス・ドットコム
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

まずまず使える

使い勝手はやはりラインなどに比べると 劣る感じがする。 長い文章が続くと必要事項等一目でわかりにくかった。 タスクも全て表示されるのでわかりにくい。 (タイトル見出しだけでそこからリンクに飛べる方が わかりやすい気がする) 仕事上だけで使うならそんなに困らないかもしれない。 ラインのように長押しで既読せずに見られるようにになれば 良いと思った。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ラインの個人アカウントを教えなくても やりとりができる。 副業サイトの連絡手段が使い勝手が悪すぎたので より効率よく連絡できている
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
機能満足度
3
サービスの安定性
チャットワーク

Chatworkの概要

4.17
848件の口コミ
更新日 2021-11-27
サービス資料・基本情報
2020-02-25更新
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