ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(927)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(455)
101~500
(392)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、他部署の方ともコミュニケーションが取れます。また、音声ファイルのやり取りをする上でWAVのまま送れる点がすごく便利です。初心者の方でもすぐに慣れると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に在宅勤務で通話をする機会が増えたので、その際非常に助かりました。ビデオ通話もできるので画面共有のように使用できた点もよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて仕事で使用するメッセージアプリでしたが、デザイン性・操作性も良く、非常に使いやすかったです。また、現在はどうなっているのか不明ですが、当時は外部の人間にメッセージを送りたいときに、無料でアカウントを作成してもらうことができ、chatworkでやり取りすることができたので、その点も便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人間とメール以外でやり取りをしたいと思ったときに、相手先にchatworkを無料登録してもらい、chatworkでメッセージを一元管理することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法がシンプルで誰でも気軽に始めることができます。1グループの作成もできるので、担当部署ごとに作成して話し合いの場を設けることも可能です。使いやすいと思いますよ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりはどうしても時間効率が悪いと思っていて、リアルタイムでのやりとりに趣を置いている人間からすると物足りなかった。時間効率が向上したので、そこは良い点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、複数人でのプロジェクト作業に最適なコミュニケーションツールです。チャットルームを作成して関係者を招待すれば、リアルタイムにやり取りができ、ファイル共有も簡単にできます。情報の行き来が円滑になり、作業の遅延や漏れを防げますし、操作も簡単で、短時間ですぐ使い慣れるのも魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、Chatworkの導入以前は、メールでのやり取りが中心だったため、重要な情報が埋もれてしまい、作業に遅れが生じることがありました。しかし、Chatworkを使えば、チャットルームごとにファイルや記録が残るため、そうした問題が解消されました。さらに、外出中でも携帯から情報にアクセスできるため、リモートワークの体制が整いました。特に便利なのは、画像ファイルのプレビュー機能です。設計図面などを共有する際、別のアプリを開く手間がなくなり、スムーズな打ち合わせができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新しいメンバーの招待が簡単で、国内の認知度も高いので取引先に連絡ツールとして提案しやすいこともあり主に外部とのコミュニケーションに利用しています。 連携できるアプリが多いのもチャットワークの良いところで、Zoomとの連携でチャットワークから会議に参加できたり、Boxとの連携で保存しているファイルをすぐに参照できたりと便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前導入されたチャットツールは多機能な分インターフェースが複雑で使いづらいと感じることが多く、結果的にあまり使わなくなってしまったのですが、チャットワークはインターフェースがとても分かりやすいので操作に迷うことも無く、チャットツールとしてシンプルに使いやすいことで自分も含めてチーム内で利用が定着しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
分かりづらい使い方がなく、導入初日から簡単に使うことができました。 メールよりも社外のコミュニケーションがで助かっています。色々な便利な機能があるので活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだとコミュニケーションに時間がかかるといった課題があった。 チャットの機能によって、時間効率があがることが改善できた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えるため、まずは試す、ということがし易いSaaS。 とにかくUIが使いやすく、ITツールに慣れていない社員でも使い易い。 ファイル添付やメンションなども直感的で分かりやすく、社内に浸透するのに時間がかからないメリットがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEだけでやり取りをしていた社員間での連絡・連携を、チャットツールで置き換えることに決定。 まずはUIが使いやすそうであったChatworkを導入。 社内への浸透も早く、タスク管理なども付帯しているため、業務の効率化が実現。 ログ検索などもできて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能としては問題無いが、私の設定が悪いのか既読、未読の判定がしづらいと感じる事が多い。無償チャットシステムだと、若干資料の送付などがセキュリティ的に怖かったが、本システムはセキュリティもしっかりしている為、ある程度の文章なら送付に利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にチャット機能をメインで利用している。 グループチャットについては、メンション機能を利用しタスク毎で管理を用いている。 仕事毎にグループチャットを用いて業務を回すので、管理、把握がしやすく助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビジネスでチャットの便利さを活かされているアプリがこれ。 単なるやり取りができるチャットではなく、パソコンからも使いやすくできていて、作業の進行に必要な情報の共有や素材の共有が簡単にできるので、個別に無駄なやり取りをする必要がなく、まとめて連絡ができるので、かなりの時短になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットシステムとしてもかなり使いやすく、スマホでの使用がメインに考えられているラインと違いパソコンからも簡単にわかりやすく使えるのはさすがによく考えられていて、ビジネスではかなり便利。ファイルの送信もドラックアンドドロップで簡単に共有できるし、サムネイルで中もわかるので、やりとりがスムーズに簡単になり楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールが主流だったビジネスのやりとりもチャットワークでチャットでのやりとりになり、スピーディーに進行ができる。 チャットなのでやりとりが気軽で、メンバー全員に同時告知ができるので、情報共有もにできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークならメールと比べて圧倒的にレスが早い上に、メンバーに行き渡るのでメンバー間での情報の漏れや行き違いが起きづらく、万が一起きてもチャットの流れや発言でわかることが多くトラブルが起きづらくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
起業して最初に使ったツールということもあり、一番使いやすいと思っています。通話もできて、資料も添付できるのでとても便利です。マイチャットは自分が保存したい資料や至急スマホに送りたい資料を添付して活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話番号やアドレスを開示することなく、取引先の方と迅速にやり取りができます。また、Chatworkを経験しているということで、面接のときによい評価を得たことがあります。クラウドワークスでもChatwork経験者ということで重宝されることがあります。有料会員の月額料金もやすくて続けられます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 ・UI/UXが簡素で使いやすい ・外部サービスとの連携が容易 ・他社とのチャットコミュニケーションが 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・カスタマイズがしやすく、スプレッドシートなどにも連携がしやすく便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のコミュニケーションがLINEのみで、管理が煩雑といった課題があった。 Chatworkを活用することで案件ごとのトーク管理が容易になった。 また、外部サービスとの連携を用いることで、より業務効率化につながっている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク管理や依頼もこなすことができるため、チームや案件全体の管理が容易になっている点
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのような気軽さで社内のやりとりに使えるチャットサービス。気軽に会話できるのと一つの書き込みで全員に発信できるうえにレスポンスも早いので、社内の情報伝達がスムーズになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットならではのレスポンスの早さと書き込み易さは便利。とくに重要事項の確認なとは誰かにきいてそれかあまりだと自分も間違えてしまうが、全員に配信できるので、すぐにレスポンスがあるだけでなく間違っていれば誰かが指摘するので
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外問わずチャットがでいるので、コミュニケーションの活性化に一役買っています。 またファイル添付もできるので、情報共有の量も問題ありません。 ブラウザやメール通知による未読通知もあるので、チャットが未読のまま放置ということもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の見積もり検討やシステム設計書の確認や、社外打合せの議事録送信など、多種多様に活躍してくれています。 また、スマホからでもチャットできるので、社外に居てもコミュニケーションが取れる点も助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面: タスク管理と各種連絡がしやすい 操作性・使いやすさ: 直感的なUIで使いやすい 他のサービスとの連携面(カスタマイズ性): サイトのお問い合わせなど連携することで見落としが減る
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なクライアントがチャットツールとして使用しているため連絡先交換の際に非常に有用であり、連絡の取りやすいためプロジェクトの進行もスムーズに行える
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 ・チーム内でのリアルタイムなコミュニケーションが可能。 【操作性・使いやすさ】 ・インターフェースがシンプルで直感的な操作が可能。 ・チームメンバーの追加や削除、グループの作成が容易。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・API を活用したカスタマイズが可能で、他のツールとの連携も容易。 【営業担当やサポート面】 ・基本的な機能は無料で利用可能。 ・サポートが充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、チーム内のコミュニケーションがメールや別々のチャットアプリで行われており、情報の断片化や漏れが起きていました。また、タスク管理が煩雑で、進捗状況の把握が難しかったです。 Chatworkの導入により、チーム全体のコミュニケーションが一元化され、情報の共有と連携がスムーズに行われるようになりました。また、タスク管理機能を活用することで、タスクの進捗や担当者の把握が容易になりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Chatworkを使うことで、リアルタイムなコミュニケーションが可能になり、チーム全体のコミュニケーション効率が大幅に向上しました。特に、タスク管理機能を利用することで、タスクの進捗状況や優先度を明確に把握できるようになり、業務の効率化を実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 チャット機能としては使いやすく操作性が高い。 多くの企業が利用しているので、中途採用の社員も比較的使った事がある人が多く、導入が。 データの共有も、ビジネスプランであれば暗号化されているため、セキュリティ的にも安心して送受信できる。 一時、フリープランは7グループまでという謎の縛りがあったがそれも無くなったのは良い点だが、とはいえ年々アップデート事に制約が多くなっているのが気になる点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティング企画部、総務、事務、営業など社内でも部署が異なる担当がひとつのプロジェクトを進行する際、もしくは複数の外部が関わる際に今まではメールでのやり取りであったため、連絡漏れもしくは確認漏れ、メールが他のメールで埋もれるなどが発生していたが、グループチャットによりプロジェクト事に管理ができるようになり、また他部署とのやり取りも横断的に行えるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 過去の検索機能の使いやすさ、添付資料の管理のし易さ 【操作性・使いやすさ】 ラインのように手軽に使える 社外の方々とも連携し易い 【営業担当やサポート面】 特にサポートが必要になる場面が無い位、操作方法は簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、添付資料も確認し易い為、決裁スピードが上がった。 社外では、メールでやり取りする程ではないが、ちょっとした事を聞きたい、伝えたい、といった場面で活用出来、業務スピードが上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料で使用していたのですが、途中で過去の履歴が負えなくなりました。有料プランだと過去の履歴がずっと追えるのが良いです。 LINEなどの連絡に慣れている方には、こちらはサクサク会話が進むので気でよいかと思います。 スタンプでリアクションも送れるので、わざわざメールで返信しなくても良い場合にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サクサク会話ができるのが便利ですし、返信元の参照もしやすいことが良いと感じます。特に何か資料を添付したいときも気軽に添付できるのは良いところです。(メールだとパスワードが無いと送信できない環境のため) とくに過去にどのような会話をしていたか等、履歴が追いやすいのも良いところです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なインターフェースで、初めて利用する際も問題なく操作できました。 社内、社外問わず、アカウントさえ作れば無料でもチャット可能な点が良いです。 ただし、昔のログを表示する場合は有料プランが前提となります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザー登録する際、同じドメインの利用者を連絡先登録するか聞かれるので、会社用ドメインを使った場合は、連絡先の登録が楽でした。 また、チャットは許可したユーザーとしかできないため、無駄な連絡先が無くてスッキリしています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で簡単にアカウントが作成できて、使用することができる。企画ごとにグループを分けて作成することができ、タスク管理が簡単にできる。資料の添付などもできるため便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人でもグループでも簡単にチャットすることができるため、コミュニケーションが以前よりも多く図れるようになったと感じています。リアルタイムで通知も来るため、忘れてしまうことも少なくありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールが過去のツールになりつつある便利な連絡ツール。 全て一元管理で過去のやりとりなどが全て残るので、やりとりの確認がしやすく、リアクションも早いので、メールよりも使い勝手がよく取引先ともメインのツールになりつつある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の情報がメンバー全員で一元化できるので、情報のすりあわせが必要なく全員が同じ情報を共有できるので、進行ややりとりに無駄がない
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットでのやり取りなので、過去の情報も見やすくどんなやり取りだったか、どのような条件だったかなどをすぐ確認できるので便利。進行グループごとでチャットを作っておけば、案件ごとで流れ全体で見れるので把握がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりをしていると、タイトルは「Re」が大量について見づらくなったり、過去情報を残そうと全て引用を残したまま返信を続けると「>>>」だらけで見づらくなったりと、過去の情報を残しながらやり取りするのはメールはあまり向いていない。 しかしchatworkなら必要事項や前提、条件、納期などはピン止めしておけば常に流れることなく見れるし、それぞれのやりとりの流れも終えるので情報の整理にはとても便利だ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは社内外のコミュニケーションに便利なツールです。グループや個人チャットが作成でき、必要な情報をタイムリーに共有できる点が最大の特長だと思います。文字だけでなく、画像やファイルの添付も簡単なうえ、スマホアプリとの連携もスムーズなうえ、操作性もシンプルで直感的なので、使いやすく4点とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント企業との商談にChatworkを活用しています。担当者グループを作成し、商談の進捗状況や資料を共有し合うなど、グループ内でのチャットが可能なので、素早く確認や意思疎通ができ、商談スピードが向上しました。また商談関連資料を毎回メール送信する手間が省けたことも大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは会話の履歴を簡単に辿れ、必要な情報がすぐに参照できるので、プロジェクトの進捗確認やタスクの管理にとても便利です。メッセージにステータスをつけられるので、未読のメッセージが把握しやすいうえ、自分の見落とし防止にもなります。UIもシンプルで使いやすく、コミュニケーションツールとして高い満足度を得ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署が関わる大規模プロジェクトを進めるにあたり、Chatworkのグループチャットとタスク管理機能を活用しています。グループチャットでの会話内容をタスクとして管理できるので、プロジェクトの全体進捗が一目で確認できます。また、個々のタスクの完了報告などもChatwork内で完結できるので、プロジェクト管理の効率化に大いに貢献しているツールです。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

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