ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.15
レビュー分布
(450)
(657)
(201)
(21)
(2)
従業員分布
1~10
(442)
11~30
(158)
31~100
(271)
101~500
(189)
501~
(132)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
豊富な機能が付いており、リマインダー機能があるためタスク管理がしやすい(タスク忘れを防止できる)
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
無料プランの制限がちょっと厳し目だと感じます。十分なんですが、人数が増えると有料を使わざるを得なくなります。
宛先が「ALL」のものの、通知の ON/OFFを選べるようにしてほしいです。「ALL」で自分に関係ないものまで、夜間に通知がなり、残念なことがあります

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
比較的有名なチャットシステムで使い方も直感的に使えるので便利だと思います。 ファイル添付も問題なくでき、通知が遅れる等もない為導入しやすいのも良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットシステムとしては初めて使ったチャットシステムでした。 他のチャットシステムと比べて見た目も機能もシンプルなので特に困ることがないのがメリットかなと思います。 また、もともとメールでやり取りしていたため、メールを確認するまで連絡がなかなか取れず、リアルタイムでのコミュニケーションが難しかったが、このシステムを利用することで、スマホからでもいつでもコミュニケーションが取れるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番とだけあって、基本的な機能は全て備わっており、この製品を選べば失敗はないという安心感があります。 多くの企業で使用されているチャットソフトなので、他社との連携もしやすいです。 また、中途入社の社員でも使用経験があり、使い方の説明が不要な場合が多いイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールの導入により、社内社外問わず、連携対応の速度が向上しました。 また、途中参加したチャットでも、過去の履歴を遡って閲覧可能なため、これまでどのような対応をしてきたのか確認でき、一から説明を受ける必要がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールを初めて触る方でも簡単に使用できるほど、シンプルで使いやすいです。その分慣れてくると、カスタマイズ性や、もう少し機能が欲しいと思うことも出てきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションはもちろんのこと、社外の方とも気軽にメッセージ交換できるため、わざわざメールを作成する手間が省け、スピード感を持ったやり取りをすることができました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内、クライアントなどのファイル共有に最適。 特に、jpg、png、zipなど。容量が大きく、プロジェクトのアーカイブとしても良いです。 2023年現在、無料では過去ログが遡って閲覧できません。無料では他のチャットツール(LINE@、messengerなど)を併用する必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 クライアントのwebサイトの更新時、写真が圧縮される、送信が困難といった課題があった。 chatworkの機能によって、簡単に、スマホから共有する事ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル添付機能をつかうことで、クラウドストレージにアップロードする手間が省け、リアルタイムでのデータのやりとりが可能となり、効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使い方に困らないUIで初めてでも使いこなせる。タスク機能があるので漏れなく業務を進められる。スタンプ機能で確認の返事をすることができる。既読がつかないので読んでも焦って返信をすることはなく仕事の流れが途切れない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内の連絡はすべてチャットワークに変更しました。通常のチャットですと仕事の内容が漏れたり、何についての返信なのかわかりにくいなどありましたが、チャットワークにして以来、タスク機能でもれなく管理でき、引用機能で会話を切り取って話を進めることができより効率よくコミュニケーションが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめてコミュニケーションツールを利用する場合におすすめで、見た目と動作の動き。 チーム内のメンションがどの投稿に対しての内容かがわかりやすいような状態になっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールコミュニケーションからの変更で、1トピックに対してのやり取りがバラバラでコミュニケーションが煩雑になっている状態から簡単に連絡ができて、業務効率化できるようになった。 トピックごと、チームごとのチャンネル活用で無駄な打ち合わせを減らすことができたり、対面であるかどうかに問わず無駄なくコミュニケーションが進むので働き方を調整することなども可能にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国内での認知度も利用者も多くビジネスコミュニケーションツールの一つとしてメジャーになりつつある。社外の方とも頻繁にやり取りをする方とはチャットベースでのやり取りに切り替えたており効率がよい。チャットワークは国産アプリらしくだれでも使いやすく設計されているのですぐに効率化の効果を感じることができました。タスク機能など必要な機能はしっかり備わっている点も良いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的にはグループチャットで社外の方とやり取りをするので、自身以外のやり取りも見ることができるように情報共有が自然とできるようになりました。新しいメンバーも過去のやり取りを遡れるので教えることも少なくなって助かっています。メールでのやり取りよりもシンプルにできるので効率が良く作業がスムーズに進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良くも悪くも日本ローカライズされたコミュニケーションツール。海外製品のような開発スピードもないし連携範囲も狭く情報もそこそこといった感じ。 だが障害にあった事は無かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外製品はエンジリニアリング部門よりなイメージが強く、本製品は日本企業であればマッチしてくれる印象があった。それは間違っておらず、メール文化からの業務効率化やオープン化に大いに貢献してくれた。コミュケーションツールを大規模に初めて全社導入するのでれば、まずは本製品が良い。 海外製品はその次の導入機会か、規模の小さい部署からの導入が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初期設定が簡単で、誰でもすぐ使え、なおかつ使いやすいところがメリットであると感じています。IT業界の人でなくても使えるので顧客とのやり取りで使う場面が多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのコミュニケーション手段が統一されておらず、課題でもありました。Chatworkは、導入している企業も多く、顧客とのコミュニケーション手段の一つとして使用されています。扱いやすいため、顧客への導入も簡単であるというメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、チーム間でのコミュニケーションを簡単に行うことができる便利なツールです。特に、プロジェクト関連の話題を共有する際に、タスクを管理したり、話題を記録したりすることができるのが非常に役立ちます。実際に使ってみると、チーム間でコミュニケーションをとったり、情報を共有したりするのがとてもスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入することで、チーム間でのコミュニケーションが向上したというメリットがありました。以前は、メールや電話を使って会話を行っていましたが、Chatworkを導入することで、以下のような効果がありました。 ・チーム間での情報共有が容易になった ・チーム間での会話が可能になり、より迅速なコミュニケーションが可能になった ・プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで確認できるようになった 例えば、新規プロジェクトの立ち上げ時などに、Chatworkを導入していると、プロジェクトを担当するチーム間でのやり取りが容易になります。また、プロジェクトの進捗状況を定期的にチェックすることができるため、プロジェクトの遅れを防ぐことができます。 他にも、チーム間の情報共有が容易になり、チーム間のコミュニケーションが向上したので、以前よりも仕事が効率的に行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での使用が可能であり、社外の方とのコミュニケーションに最適です。 LINEだと、個人のアカウントを共有することに抵抗がある場合でも アカウント作成から社外の方との連携がスムーズなため、使い勝手が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのグルーブでの業務報告や連絡等の確認ができた。 また、ピン留め機能があったためメンバーが後から追加されても 業務マニュアル等重要な情報を共有することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ作成、個人チャット、未読設定、チャットごとのリンク連絡など、通常のチャットツールとしては一番使いやすいです。今では、これがないと仕事にならないぐらいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール連絡であったような、時間差、漏れ、埋もれなどはなく、スピーディーにレスができます。また、スタンプや絵文字もあり、定型挨拶文なく用件のみの連絡でも失礼ではないので気楽に連絡できます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットルームを作成して、他の人と会話することができます。一番役立つ機能の一つは、特定のユーザーをタグ付けして、特定の会話に参加させることができることです。また、ファイルを共有できるので、遠隔地の仲間と作業を行うのに便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入により、効果・メリットがありました。 ・業務のスピードが上がった ・情報共有がスムーズになり、タスクを遂行できるよ うになった ・チーム間のコミュニケーションが円滑になった あるプロジェクトにおいて、チームメンバーがさまざまな端末からアクセスして情報共有を行う必要がありました。そこでChatworkを導入し、チームメンバーが持つ端末を問わずに情報共有・コミュニケーションが可能となりました。これにより、プロジェクトの状況を細かく監視しながら、タスクをスムーズに遂行することができるようになりました。また、情報共有の遅延や不適切な情報共有も防ぐことができ、チーム間のコミュニケーションを円滑にしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の人とIDや名前検索でグループチャットを作れるため、情報の漏洩リスクを抑えられる点は魅力的。社外の人を交えたやりとりを安心して行える点が最大の魅力だと考えています。グループチャットも便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスの人や、外部企業の方とのやり取りを安心して行える点。スマホからもチャットログを確認できるため、業務の効率化にも効果あり。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットする際に投稿されたメッセージに対して返信、引用という機能がメールに近いものがあり、とっつきやすかったのと、投稿したメッセージからタスク化できるのが非常に便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しい事務所を立ち上げたときに担当者とやり取りしたり、やらなければならないことをタスク管理するのに便利なアプリを探していてニーズにマッチしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - チャット機能や資料共有など簡単に操作することができた - 他のメッセージアプリと似ている 【価格面(他社と比較したとき)】 - 他社と比較して安価であると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ①チャット機能をつかうことで研修中のやり取りが効率されたことを実感している。 ②問い合わせ対応がとても手厚い →ZoomやTeamsと比較して、日本国内で開発されているツールになるので、問い合わせ対応がとてもスムーズで丁寧に対応していただいた。使い方が分からない場合やつながらない場合も優しく教えてくれた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でのコミュニケーションもタスクの設定や引用など通常のチャットでは出来ない機能で会話から業務の繋ぎを保管する機能が多く業務利用には良いと感じます。メールのように不要な文章がなく要件のみで細かくやり取りをするようになり時短にもつながります。グループチャット機能も社外も含めて作れるのでチームで会話ができ情報共有も簡単になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションを円滑にする為に利用していますが無料版もしっかりと利用できるので入社歴の浅いスタッフは無料版で参加して頂き利用感を試せるので無駄な費用が発生しないので大変助かります。ビジネスチャットを導入してから情報共有もスムーズですし、タスクの進行漏れも防ぐことが出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールとして必要十分な機能は揃っていますし、UIの利用しやすいとは思うのですが、料金体系がちょっと使いにくいとは思います。国産だけに残念なところではあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とコミュニケーションツールとして利用しています。有料プラン同士だともちろん使いやすいのですが、他社のビジネスチャットツールと比較して、無料で使える機能がかなり制限されている点や、有料から無料プランに戻れない点など、新規の方を誘いにくいプラン設定が難点です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外とのやり取りにも利用ができ、メールからチャットを利用した業務進行ができるようになり仕事が効率よく進む。操作方法もマニュアルなど見なくても十分に使いこなせるのにタスク機能など多機能で大変便利です。グループチャット機能を使えば情報共有とコミュニケーションが同時にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の業者さんとメールでのやり取りをチャットに移行することで業務の進行がスムーズになりました。過去のやり取りもたどりやすいのでミスが少なくなりました。チームでグループチェットを組めば別のメンバーのやり取りも確認できて状況把握がすぐにできるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の理由は使い勝手の良さです。導入のハードルが非常に低く(操作性が高い)特別な説明なしで誰でも使うことができます。ブックマーク機能や、タスク機能、スタンプなど通常の業務で使う機能も分かりやすく用意されている点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段の業務では、クライアントや社内でのやりとりに関してメールがメインだったのですが、送信までの時間ややりとりのスピードに関して無駄を感じていました。周りの企業でもチャットワークを導入企業が増えてきており、導入するすることになったのですが、コミュニケーションのスピードが何倍も速くなりました。社内業務の進行もスムーズになりましたし、メールとは違いライトにコミュニケーション取れる点も非常に重宝しています。現在では基本的にチャットワークでのやりとりが90%を超えています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホでもPCでもとても見やすく使い勝手が良い。直感的な操作性に優れていて導入当時から迷うことなく使用できた。チャットルームがすぐに開設できるので、案件ごとのコミュニケーションがスムーズになり、メンバー間の情報共有度も向上した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメールでのやりとりが主であったが、案件に関わるメンバー全員に情報共有が出来ていないことが散見された。また時系列で見ることも困難で、様々なメンバーが様々な案件に従事している状況では情報共有のツールとしてメールでは限界があった。サービス導入によって、案件ごとに分かれているチャットルームで情報共有が完結するのでとても業務連絡もスムーズになった。チャットルームの追加、メンバーの追加・入替も容易で、プロジェクトの進捗もメンバー全員で可視化できるのでとても効果を感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で使えるのはありがたいが、チャットをおくるのに友達になる必要があるなど、ちょっと面倒だなと思うところも多い。外部の人と使うというよりは社内の狭いコミュニティで使う方が適しているかもと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム全体に伝達事項の多い部署で使用している。ファイル共有や、連絡など、メールでは煩雑になりすぎてしまうことも気軽に連絡ができて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文句なしの高得点です。チャットワークがないと、仕事が成り立たないくらい依存しています。会議を開かなくても、他の仕事を進めながら、意見交換が手軽に出来るので、時間の節約になりますし、本当に助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最大のメリットは、場所、時間に縛られず意見交換ができる事です。部外の方や、他県の方共、常にチャットが出来る事です。チャットワークのおかげで、日々の仕事効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産のチャットアプリなので利用しやすい点はいいのですが、料金がやや高い点や有料から無料会員に戻れない点など、そいういった面では少し、使いにくい部分もあるなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkは社外の方と連絡とるために利用しています。社内は他社のチャットワークを利用していますが、比較すると、Chatworkの方が日本製らしく細かな設定ができる点と、UIがわかりやすく初心者にも紹介しやすいというメリットがあると思います。また、利用者も多いので、新しくつながる方とも素早くコミュニケーションをとりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは日本製らしい、細かい設定や使いやすさが気に入っています。無料で使い始められるので、導入もしやすいですし、資料の共有もしやすいので、取引先なども誘いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、特に社内コミュニケーションはかしこまったメールでのやり取りは減り、よりテンポのいいタイムリーなコミュニケーションが取れるようになりました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド
かんたん30秒!一括資料請求
御社のサービスを
ボクシルに掲載しませんか?
累計掲載実績700社超
BOXIL会員数130,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。