Chatworkの評判・口コミ

チャットワークを使い始めるまでは仕事に関する連絡を私用のチャットツールで行っていたのですが、私用のチャットの方が件数が圧倒的に多かったため仕事の会話が埋もれてしまったり、オフの日に仕事のチャットが目に入るのが億劫というデメリットがありました。チャットワークを使い始めたことでチャットの公私をしっかりと分けることができ、仕事の会話が埋もれることもなくなりました。また、メールアドレスだけで登録できるので利用開始時にクライアンへへ勧めやすかったです。

導入には関わっていないのですが、他者に指定したタスクを割り当てるのが容易な点で優れていると思いました。

システムのバージョンアップを各部署にまかせていましたが、更新状況を把握し切れずにいました。 バージョン違いによる不具合が多々あり困っていましたが、人単位でタスク作成することができるようになり、進捗状況も把握できるようになったので、管理工数が減りました。

Skypeだと見知らぬ人からグループ参加や個人チャットが頻繁に来ていたので、Chataworkに乗り換えました。 プライベートでの利用者が少ないと思われるので、見知らぬ人からのチャット参加の申し込みなどが無くて良いです。 スタンプも気軽に返事する際に利用できるので、重宝しています。

①導入前の「課題」 クラウドソーシングをメインとしてクライアント様とのツールに利用させていただいております。 パソコン版のチャットワークでは、概要欄の幅が狭くてスクロールしても非常に読みづらいです。 またタスクの使い方もイマイチよく分かっておりません。 スマホのアプリもインストールしておりますが、概要欄とタスク欄がどこにあるのかもさっぱり分かりません。 ②導入後の「効果」 メッセージのやり取りにおきましては、メールよりも非常に便利で見やすいです。 一度送ったメッセージを編集したり、クライアント様のコメントにもリアクションが出来るので、 煩わしい返信の手間も省けて非常に役立っております。

①導入前の「課題」 導入前は、メールや電話など複数のコミュニケーション手段を使っており、情報の整理が煩雑で、レスポンスの遅れが業務効率を下げていました。また、タスク管理が分散しており、プロジェクトの進捗状況の把握が困難でした。 ②導入後の「効果」 Chatwork導入後は、すべてのコミュニケーションが一元化され、情報共有がスムーズになりました。チャット機能により即時のレスポンスが可能となり、業務のスピードが向上しました。また、タスク管理機能を活用することで、プロジェクトの進捗状況が一目で把握できるようになり、業務効率が大幅に改善されました。導入時には、操作トレーニングを実施し、チーム全員がスムーズに利用を開始できるようにしました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 仕事のメールは本題の前後で挨拶や名前などを入れる必要があり、それが面倒に感じて返信が遅くなったり、迷惑メールにうもれてしまってスルーしてしまうといった課題がありましたがチャットワークは会話する感覚でチャットできて、迷惑メールのような宣伝が入ることがないので気付かずスルーしてしまうこともなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 もともと少人数のチームでチャットツールの導入にかける予算など無い状態だったので、無料で使えるChatworkには大変お世話になりました。チャットツールに予算をかけなかった分で他のクラウドツールを導入して業務の効率化を進めることができました、

チャット機能だけでなく、タスク管理機能も活用していてタスクの追加、タスクの確認、タスクの完了の機能を使うことで、迅速に確実にタスクをこなすことができています。 またタスク時に期日時間を設定できるため業務内での忘れ事項を減らすことができた。優先度がつけられない社員もこれで解決できると感じた。

頻繁にお客様と会話をしており、今まではメールや電話が主でしたが、相手の時間が合わないと連絡が取れないことや、メールだといちいち署名や挨拶など、無駄な文字が必要で堅苦しくなってしまっていました。 チャットツール導入後は、お互いの時間が良いタイミングで返事を出せるため、やりとりが簡単になりました。

①メールのやり取りを業者の方としていましたが、メールの中に必要なやり取りが埋もれてしまうことがネックになっていました。 ②案件単位でやり取りがつづていくので、過去ログを読むだけでも十分に意味があります。埋もれてしまうということがないので助かります。

導入前は、複雑な階層構造のチャットツールを使っていたため、必要な情報を見つけるのに苦労していました。Chatworkに切り替えてからは、その悩みが解消されました。シンプルで直感的な階層構造により、必要な情報にすぐにアクセスでき、情報検索の手間が大幅に減り、業務効率が向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 連絡通知がもれるといった課題があった。 通知期機能がわかりやすいので、素早く対応できるように改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コンタクト機能をつかうことで新たにチームに加わる人の招待がスムーズになった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールは複数人で情報を共有する際に相手先ごとに何件も同じ内容のメールを送り合う必要があり手間が掛かる作業でした。チャットワークを使い始めてグループチャットで会話するようになってからは伝えたい情報を一度投稿すれば全員が見られるのでメール連絡独特の手間が省けました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数人でのやりとりをスレッド形式で見られて過去の会話も検索できるのがとても便利で、言った言わない問題も起きません。

導入により、グループチャットでのやり取りがスムーズになりました。返信相手を簡単に選べ、リアクションボタンで確認済みがすぐに分かります。これにより、コミュニケーション効率が向上し、情報共有が円滑に進みました。

最近テレワークなどが増えたことや、他社と直接面会する機会が減ってきていることで、人とのコミュニケーションが減ってきていました。 チャットツールであるChatworkを使うことで、場所や時間を問わず、社員や他社の人とコミュニケーションが取れるようになり、今までと変わらない密度の人付き合いを維持できていると思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・社内ツールではないが、外部会社利用しているため使うことになった。基本的にそれ以外は使わない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・複雑な機能がないので使いやすい。

プログラム開発の進捗や課題の情報共有のため導入。 課題の詳細はEveridaysでリンクを送るなど、他社ツールの連携も簡単に実行できます。 チャットなので気軽にメッセージを送受信できるため、コミュニケーションの頻度が高くなり、情報共有の質が上がったと思います。

チャットツールであるため気軽なコミュニケーションツールとして利用することが多いですが、中には重要な情報も残している事もあり、過去のログを確認したいことがあります。 有料プランであれば過去ログが制限なく検索できるため、記録を遡って情報を取得できるようになるため、あの時どうだったっけ？という不安や疑問が解消されました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 社外の方がchatworkしか使っていなかったので導入したが、業務を邪魔せずに通知してくれつつ、迅速にコミュニケーションを取れるので楽です。

添付ファイルの長期保存が可能であるため、機器トラブルの際には助けられました。よくファイル系は消えたりすることが多いので、このアプリは有難いです。

外部とメールのみのやり取りをしていたころはメーラーの中で様々メールに埋もれ要件も様々になるので確認の時間、返信の時間とかなりの時間がかかっていましたが、チャットワークになると課題ごとにグループチャットを作るので要件は整理されており、自分にメンションがあるもののみ通知がくるので効率良くやり取りができるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来はコミュニケーションとタスク管理は異なるツールを使っていたのですが、チャットワークはどちらの機能も備えているので異なるツールを使う必要が無くなり、チャットでの打ち合わせ後、タスク管理のためのアプリ間遷移が減ったことで業務を効率化することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールではシンプルな質問のラリーでも長ければ1日以上掛かってしまい、それが原因で仕事が停滞してしまうといった課題がありましたが、チャットなら速ければ数分で返信があるので待ち時間が無く作業の停滞が起きることが少なくなりました。

従来のメール連絡では、各部門の進捗状況をリアルタイムで把握するのが難しかったのですが、chatworkを導入してからは解消されました。チャットルームに参加することで、最新の情報を常に共有できるようになりました。資料の共有も簡単にでき、連携して業務を進められるようになりました。