チャットワーク

Chatwork

更新日 2024-05-30
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/25
4/5
在籍確認
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社歴の中でも最も利用期間が長いツールの一つで、社内のコミュニケーションで全員が必須かつ重要・高頻度で使用しています。これだけ使い倒してこの価格、というコスパを考えると会社への貢献度は抜群に高いです。SlackやTeamsとの比較もありますが、チャットツールの中でもとにかくサクサク使える「軽さ」が非常に魅力と感じる使用感です。それをフォローするため?にしおりやタスク設定機能も助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは実現できない社内コミュニケーション方法を確立できたと思います。もちろん対面やWeb通話の会話の方が早い場合もありますが、それらとメールとの間を埋める手段として最早必要不可欠です。その割に価格も安く、毎月100人程度が多くのファイルやチャットのやり取りをして月額数万円程度だったと思いますので、コスパは非常に高いと感じます。ただファイルの総量は上限があるため、年1回程度は削除が必要です。 TeamsやSlackと比べたら、機能も絞られているためか、画面遷移や挙動の軽さ・速さは高く、会社の文化にスピード感を求めるのであれば相性が非常に良いと感じます。 逆にチャットが流れがちにもなり、Slackのようにメンションや関連情報の履歴を追えない点は少し課題感を感じますので、会社規模が100人を超えて更に大きくなっていくのであれば、Chatworkでは少し厳しく感じることが増えるかもしれません。 ただしおり機能や、タスクの設定が自分・他者に対して期限付きで設定できる機能が標準で実装されているので、この点は重要な事柄を見逃しにくくなり便利です(Slackだと別のアプリを追加して使用できるようです)。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 全体的な「軽さ」です。挙動が速く、データ通信料も少なく、事業活動のスピード感を体現できるツールだと思います。
  • 低価格も良いです。50~100人であれだけ使い倒しても月数万円程度なので、世の中のSaaSツールが一体何なんだと思うレベルです。
  • 外部ツールとの連携も可能で、自社開発システムからチャットを飛ばすこともできました。
このサービスの改善点はなんですか?
  • 良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
  • 通知設定をより細かくできるようにしてほしいです。現状、全通知のON・OFFだけなので、直接メンションのみや、特定の人のコメントを通知可能にしてほしいです。
  • Chatworkさんへの要望ではないですが、他社ツールの連携設定がSlackだけのものが多いので、Chatworkへの連携も増えてほしいです。

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