Chatwork(チャットワーク)

Chatwork(チャットワーク)

最終更新日 2020-03-27

ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

サービス資料
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口コミと評価

平均:4.09(289)
User04
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
画面の速さがとても優れている。読み込みが速い上。 長文を気軽に書き込みやすい。というのも、スレッド形式のようにならずにチャットアプリのような形で気軽に書き込めるのでとても助かる。
【改善点】
メールアドレスベースではなく、IDで検索できるようにして欲しい。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2020-03-17
User01
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
グループトークだけでなく、一緒に働くメンバーひとりひとりのグループを作ることができたり、プロジェクトごとにトークルームを作れる点
【改善点】
トーク画面で、自分に対するメンションがあるときにもう少しわかりやすい通知があると嬉しい
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2020-03-06
User02
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
メールが本当に非効率だと思い知らされたツールです。 コミュニケーションの速度・ストレスがかなり軽減されました。 クライアントとのやり取り時も、可能な限りchatworkでお願いするほど、業務の中心になっています。
【改善点】
スマートフォンアプリでアカウントを複数持てないこと。 複数企業と連携して動くこともあり、何名からか不満の声があがっています。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2020-01-30
User04
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
初心者でも直感的に使える タイムラインが見やすい
【改善点】
送信タイマーを切望します(相手によっては深夜・早朝に連絡するのは控えないといけないが、送信元としては忘れないうちに送っておきたい) 送信前にテンポラリーとして一時保管がしたい、保管は利用しているデバイス間で共有しておきたい(どのデバイスで書いていたかが分からなくなるときがある、元のデバイスに戻ったときに「あっ送ってなかった!」になることがある)
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:11~30人投稿日:2020-01-18
User04
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
有償版のツールを利用しています。 過去様々なチャットツールを利用してきましたが、社内外とのコミュニケーションに適している、グループチャットが使える、タスク機能があることから現状はチャットワークを使っています。
【改善点】
API連携を使いたいと思うが、エンジニアに頼まないといけないため中々導入できない点。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1人投稿日:2020-01-13
User02
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
ITリテラシーが低い人でもわかりやすいため、利用しやすい。 また、チャットの内容を検索することができたり、簡易なタスク管理機能もありコミュニケーションロスをなくすことができる。
【改善点】
他サービスとの連携が簡単にできない。APIは存在しているもののシームレスに他サービスと連携することができないため、エンジニアリングが必要になる。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2019-12-20
User01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
・各アイコンに日本語でのガイドがあるなど、日本人でかつITリテラシーが低い人にとっては非常にわかりやすい設計になっている。 ・外部ユーザーのコンタクト追加、ダイレクトチャット、グループチャットが簡単で、外部の方とのコミュニケーションが多い人にとってはSlackよりも使いやすい。 ・タスク管理機能が付いており、コミュニケーションの中で発生したタスクの進捗管理がしやすい。
【改善点】
・タイムライン上で送信、返信、引用などの配置、反応スピードは決して良いとは言えず、Slackと比べてコミュニケーションのスピードが遅く感じる。 ・グループチャットの一覧が最新の更新順で並んでおり、対象のグループを少し探しづらいと感じる。検索性を高めるためには、グループの命名規則など整えておく必要がありそう。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2019-11-28
User03
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
スマートフォンでもPCでもスムーズに使えるので、非常に便利です。 IFTTT対応が特にありがたく、TwitterやRSSとの連携はとても良いです。
【改善点】
Slackと比べ、リアクションが少ないですし、ルームを作るのに手間が必要です。 APIが使えるのはありがたいですが、デフォルトでRSSと連携できるようであれば嬉しいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:201~300人投稿日:2019-11-26
User03
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
【良い点】
社外の方とインタラクティブにやり取りするのに重宝しています。
【改善点】
マークダウン記法など、入力を簡略化できるような機能があるとよりよくなると思います。(slackに比べ、キーボードから手を離さなければならない回数が多い印象です)
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:501~1000人投稿日:2017-02-27
User04
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
【良い点】
会社PCでも外出先のスマートフォンでも入力・確認が可能。相手にタスクを要求できるのも面白い。 完了したタスクはチェック一つで完了にできる。 LINEで連絡を取り合っていた社員から、プライベートと仕事を分離できたと好評。
【改善点】
プロジェクト管理、または色分けなどができるとなお良いと思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2016-10-24
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