Chatwork

主に重要連絡はChatworkで行うようになってからは連絡がきた際、必ず見るようになったので連絡が遅れることがなくなりました。またグループで利用できるのでまとめて情報を共有したい場合に効率的に連絡できるようになりました。

会話に近いフランクなコミュニケーションがとれる様になった。今まではメールを中心にコミュニケーションをとっていたので細かい確認作業や意思決定に時間がかかってました。

チャットワークを使い始めた当初は使い方に慣れていなかったため、タスク依頼を理解しておらず、依頼した本人がタスク完了をさせて、仕事がうまくいかないということがありました。経験を重ねるうちにみんなで気をつけながらタスクを完了させるようにすると、仕事の効率も上がりました。

スタッフや部署毎のやりとりがスムーズになり、各仕事の生産性が向上しました！リモート勤務を増えたので、通知漏れもなく便利です。

コロナの状況でも会社内のコミュニケーションがかなり取れていると感じています。気軽に利用できること、画像、写真などの共有もしやすくて社外でも利用させていただいています。

課題は特に有りません。効果はたくさんありますが、知名度による不安カバーの部分が一番大きい気がします。

・メールでのコミュニケーションよりもメッセージに気付きやすく、過去のレスも見やすいので、ミスコミュニケーションが減った

クライアントとのコミュニケーションを密に取れるようになり、全体的に関係性がよくなりました。メールよりも気軽にやりとりができつつ、LINEほどプライベートにならず、便利です。

クライアントからのメッセージを一括管理することにより、時間効率を上げることができました。 まだサービスを採用していないクライアントがいれば、チャットワークでのやりとりをおすすめしたいくらいです。

スクラッチでのシステム開発プロジェクト発足にあたりチャットワークを導入。プロジェクトチームが複数あったため、グループチャットを1画面で管理できる点（UIの良さが起因している）が使いやすさを感じる部分であった。当然ながらメールでのやり取りも可能であったがやりとりにタイムラグが生じるため、チャットワークを導入することで遠隔地にいるメンバーとのコミュニケーションをスムーズにおこなうことが可能になった。