Microsoft Teamsの評判・口コミ

導入前の課題…社内の連絡ツールが、メール、電話、他のサービスのみだったため、相手の状況によっては連絡が取りづらかったり、見落としが頻繁に発生していました。 導入後の効果…コロナの影響で在宅が増えた際、teamsのおかげでコミュニケーションロスを防ぐことができたと感じています。導入前であれば電話でやり取りしていたであろう案件を、チャットでスムーズに進められるようになりました。

チャット機能で迅速なやり取りができるようになったのとビデオ会議によってコロナ禍におけるリモートワークが円滑に進んだ。逆にそれまではどうやって仕事をしていたのか思い出せないくらい、コロナ禍が明けても便利だからそのまま社内で使い続けることになりました。

①導入前の課題：社内のいろいろな目的の活動を複数のメンバーとやり取りする際にコミュニケーションが煩雑になっていた。 ②導入後の効果：目的ごとにチャンネルを作ることで、情報が整理してコミュニケーションが取れて、仕事が効率的になりました。またチャットスタイルでやり取りできることも会話をしやすく便利です。メンションを付け方などを社内でルールを統一して実施しています。

導入前は、複数のツールを使い分ける必要があり、情報の見落としや対応の遅れが発生していましたが、導入後は、通知やメンションがTeams上で一括管理できるようになり、重要な情報を見逃すリスクが減りました。また、Teams上で直接操作できる機能が増えたため、作業効率が向上しました。また、履歴が自動的に保存されるので、過去の情報を簡単に振り返ることができますので、これにより、情報共有が円滑になり、業務の連携がスムーズになりました。

上記記載のとおり、他社製品と比較するとレスポンスや音声品質には改善の余地がある。社内利用などインフォーマルな活用であれば、ある程度は妥協して利用可能。ただし、フォーマルなビジネスシーン、特に顧客との重要な商談をリモート会議で実施するのであれば、他のツールを利用することをお勧めする。

googleではチャットとビデオ会議ツールが分離されているが、teamsは一つでチャットや通話、ビデオ会議をすることができるため、アプリをいろいろ入れる必要が無くて助かる。

私は導入後しか知らないのですが、最初に少し説明を受けただけですぐ使えるようになったのでわかりやすいと思います。

【導入前の課題】 社内コミュニケーションがメールや複数のチャットツールに分散しており、情報の共有や検索が困難でした。またリモート会議の際に複数のツールを使い分ける必要があり、会議の準備や進行が煩雑でした。 【導入後の効果】 Teamsを導入したことで、チャット、ビデオ会議、ファイル共有が一つのプラットフォームで行えるようになり、コミュニケーションが円滑になりました。それから会議のスケジュール管理、進行、録画が一貫して行えるため、会議の準備や進行が大幅に効率化されました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークをする時に、ちょっとした会話で聞く事にわざわざそのために、オンライン打ち合わせを設定するのはといった課題があった。 しかしTeamsならば、気軽に聞けるし、その際通話も気軽にできるのは助かっています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 掲示板の機能をつかうことでちょっとした事を他の人に聞けるのでの効率化を実感している。 社内で聞く時ですら、メモを残さなっかったりするのでTeamsならばあとが残り見返せるというメリットを感じている。 通話機能をつかうことで気軽にmeetingを設定するということをせずに打ち合わせができているので社内のコミュニケーションの改善ができた。

導入前は社内コミュニケーションを対面に頼っていたが、 Teamsを導入することで気軽に多くのコミュニケーションができるようになった。 さまざまな管理表なども、都度社内サーバーに保存したエクセルなどを開くことなく、Teams上で共有、更新ができるようになり、業務効率があがった。

導入前は基本的にはメールでの情報共有を行っていましたが、情報の内容によって宛先を調整するのが非常に手間でした。こちらを導入することでプロジェクトやタスクによってグループを簡単に作ることができるので、必要な情報を必要な相手に共有することが非常に簡単になりました。

①導入前の「課題」 リモートワーク環境でのコミュニケーション不足、複数ツールの煩雑さ、ファイル共有やスケジュール管理の非効率が課題でした。 ②導入後の「効果」 コミュニケーションの改善: 会議機能とチャット機能により、リモートでも円滑なコミュニケーションが可能になりました。 ツールの一元化: Microsoft 365との連携で、OutlookやOneDriveなどのサービスを一つのプラットフォームで利用でき、業務効率が向上しました。 ファイル共有とスケジュール管理の効率化: 情報の共有がスムーズになりました。 導入時の工夫や苦労したこと 全社員に対するトレーニングを実施し、操作方法を習得してもらうための時間と労力が必要でした。また、既存の業務フローに合わせたカスタマイズの調整が必要でした。 課題解決に役立った「機能」や「サポート内容」 画面共有とホワイトボード機能が視覚的な情報共有に役立ちました。サポートチームの迅速な対応もスムーズな問題解決に貢献しました。 効果を実感した・メリットを感じた時の具体的なエピソード 導入後、毎週のチームミーティングがスムーズに進行し、会議時間が短縮されました。

(導入前の課題) コロナが流行していた頃に導入されました。 コロナ鍋により対面での会議ができなくなり、在宅ワークを余儀なくされた。 (導入後の効果) オンライン会議により、対面で打ち合わせする必要がなく、リモートでも全く問題がない。 前までは外出していたところ、今ではオンライン会議に切り替えて時間短縮にも役立っている。

＜導入前＞ サポート切れの恐れなどから、他検討が必要な状況ではあるものの、利用者が既に既存システムをベースに使いやすさを考えていたことと、全ての情報を新システムに移行できないため導入時には周りから不満の声が殺到した ＜導入後＞ システム自体の効果＋α（付加価値）を検討したため、不満もありつつも満足度にも変えることができた。 具体的には、システム管理の一元化やユーザーサポートを手厚くするなど、管理者や担当者の負担軽減につながったことと、サービスの定量化が効果として大きい。

①導入以前の課題として、社員個々のタスク管理方法がばらばらであり全容把握に手間取った ②導入後の効果は、毎日のチャットやファイル、データを共有できるようになり、タスクの進捗確認が容易になった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ファイル添付ができないといった課題があった。 画像、動画送信の機能によって、グラフを使って仕事ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メンション機能をつかうことで仕事の効率化を実感している。 タスク機能をつかうことでこれからやるべきことの確認ができた。

ユーザーのため導入時については分かりかねますが、導入後の効果は大いにあると感じます。コロナで一気に普及しましたが本当に助かっています。 働き方が大きく変わりました。

以前は、現場でトラブルが発生すると、状況を電話で説明したり、解決策をFAXで送付したりするなど、対応に時間がかかっていました。Teamsを導入してからは、現場からリアルタイムに写真や動画で状況を共有できるようになり、迅速な意思決定と指示が可能になりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入時には、どの機能とどのソフトと連帯、連携することを社内の人間が望んでいるか、誰がそれを都度申請されたときに確認し、承認するのかなど、利用者側の課題はある。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ほとんどの大企業が情報漏洩の観点で、Teamsを使用している。 コロナ禍が終わってもその傾向は変わらず、Zoomでやり取りする会社はほとんどない。 かわりにGoogle Meetなどが少しずつ増えているが、依然としてTeamsが一番汎用性があり、音声同時スクリプト化など 音声が聞き取れな方際などの利便性が高い。 そのうえで、課題は他にもあり、研修用に使用する際に、Zoomにあるルーム分割など機能としての拡張性がZoomと比べると低い事がある。利用前には比較検討することが必要だと感じた。

導入前はSkypeでオンライン会議やチャットをしていたがTeams の利便性が全然ちがう。365の他のサービスとの連携ができるためSharePointとの相性もよく、業務がかなり効率的になったと感じる。コミュケーションも円滑になった

【サービスを利用していて実感しているメリット】 デスクトップアプリ添付ファイル上で編集可能機能をつかうことで仕事の効率化を実感している。 例えば表計算がそのまま入力可能。他のツールで仕事をして再入力またはファイルをアップロードするという手間がなくなった。

①ビジネスチャットは、Slackなどを使用していたりしていましたが、無料での使用でしたので機能制限などがありました。また正式なビジネスチャットがなかったので、Slackを使用するのはちょっと後ろめたかったように思います。 ②導入結果としては簡単なやり取りはチャットでできるようになり、コミュニケーションのスピードは上がったと思います。工夫などは特にありませんが、もともと従業員のニーズに正式なビジネスチャットがあったのでしょう。浸透スピードはても早いです。

【導入前の課題】 ・相手の状態が分からずメールをして、メールを待っている状況があった。そのため、メールでやり取りができるものも電話で念押しをしたり、確認依頼をしたりと、無駄な手間があった。 【導入後の効果】 ・相手の状態を把握することができるようになったので、連絡をしてもよいか、今はどのような状態かを知ることができ、相手のことを考えながらコミュニケーションをとれるようになった。

①導入前の「課題」 　商談をするときは基本ZoomかMeetであったが、たまにTeamsをメインに使用している会社もあるため、合わせる形で導入をした。 ②導入後の「効果」 　ZoomやMeetを利用した商談よりも先方が使い慣れているため、不満がなくなったように感じる。

①導入前の課題 導入前はコミュニケーションツールが電子メールと電話が中心であり、特に電話応対での時間ロス削減が課題となっていた。 また、新型コロナウイルスの影響で取引先との対面での打ち合わせが困難となっていた。 ②導入後の効果 簡素なやりとりは電話ではなく、Teamsのチャットで行うことを推進した結果、電話の回数が減り、生産性が向上した。また、スケジュール機能を活用することで、在席確認の頻度も減り、業務円滑化に繋がった。 取引先との打ち合わせはTeamsで行うようになった結果、移動時間の削減や残業削減にも繋がることができた。