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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(971)
(137)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(655)
11~30
(209)
31~100
(425)
101~500
(604)
501~
(143)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有やチャット機能などよく利用する機能はわかりやすく設置されている。また導入企業が多いので指定されるオンラインMTGツールとして認知度が高い。通話品質が高いので回線の良しあしでストレスを感じることが少ないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インサイドセールでの獲得したアポイントに対してオンライン商談をする際に利用しています。遠方の初対面のお客様ともZOOMのおかげで対面と変わらない商談が行うことができています。資料共有なども軽くできるので商談の質も高いものになります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/15
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 わざわざ研修先に行かなくても研修がオンラインで受講できる。 資料の共有もありわかりやすい。 【操作性・使いやすさ】 なにも説明されずに直感的に操作ができる。 参加者一覧の顔を見るときが個人的に少しわかりずらかった。 一度見る場所を覚えてしまえば問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 講師もしくは受講者が研修開催地に向かわなければいけなかったが、Zoomの利用によりオンライン環境で研修や会議が可能となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 研修、会議開催地まで向かう必要がなくなったので交通費、時間の節約が可能となりとてもメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCやスマートフォンから誰もが簡単に、遠隔で行うことができるコミュニケーションである為。ZOOMによって遠隔日による会議や面談が実現可能となり、共有機能といった業務効率化にも繋がる側面もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦によるリモートワーク推進の背景から、ZOOMによって効果的なリモート会議や会談を実現することに繋がった。また、リモート会議によるタスク管理や画面共有を活用することで遠隔地でも共同作業を行うことが可能となっている。このようなことからリモートワークには必要不可欠な存在である。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン商談 画面共有 チャット機能 録画機能 【操作性・使いやすさ】 資料の共有、画面共有もスムーズでやりやすい チャット機能も便利で、多人数相手の商談や議事録的にも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインで社内の打ち合わせをしていたが、資料の共有は事前に配布したりする必要があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有を利用する事で打ち合わせ時にタイムリーで共有できて、スムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のサービスと比べると、アカウントの登録が不要でTV会議に参加できるため、どなたでもすぐに活用できます。 新規の顧客はもちろん、テレワーク中の社員とでもすぐにTV会議ができるので、便利な機能だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで開催する講義にて使用していますが、多人数相手でも通信に途切れがなく、安定した通信ができていたので、とても助かりました。 講義の内容はもちろん、環境にも満足してもらえたようです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして初めて使ったのがZoomでした。使った感じは普通のテレビ電話に資料共有や遠隔操作、グループ通話機能が付いたような感覚で、多機能ですがUIがシンプルなためすぐにさまざまな機能を活用できるようになりました。 有料プランもありますが無料から使えるので小規模なプロジェクトにも導入しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は会議に参加するメンバーが増えたことで参加者全員のスケジュールを調整するのが少し厄介になっていたのですが、Zoomが導入されオンラインで会議をするようになったことで実際にオフラインで集合するよりもスケジュールの調整が簡単になり、会議の回数を増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍より使用させてもらい、今では当たり前のツールに。他社さんのに比べても浸透率が高く、他企業とのやり取りももっぱらzoomを使わせてもらっています。拡張機能ももっと使いこなしたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく会議の時間短縮、手間が省けて便利になりました。他企業さんへのミーティング提案も容易にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 カメラ共有 【操作性・使いやすさ】 使ったことがないメンバーにも説明が簡単 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 画面共有でことたりる 【営業担当やサポート面】 特にサポートは必要がない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外部との連絡といった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カメラ共有機能をつかうことで説明の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内でのオンライン会議に加えてウェビナーにも利用しており、ウェビナー機能は発言できる人間を開催者とパネラーに制限でき、配信中にアンケートを実施してトピックを変更したり、参加者に参考資料をダウンロードしてもらうことできて多機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで行っていた会議やセミナーをオンラインで行うようになったことでスペースのレンタル費用や紙の資料のコストを削減することができ、ウェビナーに関しては自宅からでも参加できるためオフラインのセミナーに比べて参加者が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに学生は、登校することが出来ない状況でも授業を進める方法を模索していたのですが、Zoomを利用することで簡単にオンライン授業を開始することが出来ました。しかも、制限はありながらも無料で利用できる機能でも十分に活用できたので、大助かりでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで登校できない学生への授業の提供をするために、Zoomの利用を開始しました。無料でまず始めることが出来て、パソコンを持っていない学生でもスマホのアプリで利用できたのも、とても良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で不自由なく、また基本的な機能は一通り揃っていてオンライン会議ができるので、大きな不満はないです。 一方で、利用するにはアプリダウンロードが必要になるので、多少の手間を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が一般的ではなかったときにオンライン会議ツールとしては一番有名で広く使われるようになったので個人間でも気軽に使いやすくなった。わざわざ対面でも会う必要がない会議などは時間の節約につながっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/05
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
十分に機能を満たしているという点においては5でも良いが取り立てて優れているという感じもなく、また何か劣っているという印象もないので3にしている。他の各項目についても普通に使えるがそれ以上でもそれ以下でもないので全て3にしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークのツールの一つとして導入。効果やメリットについてはgoogle meetなどと比較して特に優れているわけでもない。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で対面で会わずに打ち合わせできる 【操作性・使いやすさ】 手軽にリンク共有で打ち合わせできるし 操作も簡単で初めての人でも使いやすい 音声や画質も悪くなく無料でここまでできれば満足
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ化で対面での打ち合わせに課題があった。 ズームの機能によって、いつでも手軽に打ち合わせでき移動時間の問題も改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ズーム機能をつかうことで移動時間を短縮の効率化を実感している。 空いた時間の有効活用ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、Web会議システムとして非常に使いやすいサービスです。UIが分かりやすく、必要な機能が整理されているため、初めて利用する方でも直感的に操作できます。画面共有機能も優れており、プレゼン資料を見ながらのディスカッションが円滑に行えます。また、チャット機能やホワイトボードなど、会議をスムーズに進行するためのツールが充実しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で在宅勤務が増えたころZoomを社内で活用することになりました。従来の電話会議に比べ、Zoomは画面共有が可能なため、資料を同時に確認しながら議論できるメリットがあります。また、顔を見ながらコミュニケーションを取れるため、円滑なやり取りが実現できます。さらにブレイクアウトルームを活用することで、チーム内の打ち合わせもスムーズに行えていて在宅勤務にもスムーズに役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて使ったのはプライベートのオンラインミーティングでしたが、参加するときにアカウント登録などが不要で、リンクから数クリックでミーティングに参加でき、簡単で使いやすいという印象を受けました。 資料共有や画面の遠隔操作、ファイルの共有などの会議に便利な機能が揃っており仕事に欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のフリーランスエンジニアと仕事をすることが多いので、Zoomの同時翻訳と自動の字幕生成機能にはとても助かっています。Zoom以前に利用していたツールには同様の機能が無かったため、Zoomを使い始めたことで海外メンバーとよりスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 複数人での会議機能 【操作性・使いやすさ】 問題ないが、4人を超えると携帯では1画面で出せないのがもったいない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使ったことがない 【営業担当やサポート面】 使ったことがない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会えない時にオンライン飲み会をできた。相手の端末に関係なくアプリを入れさえすれば使える手軽さがある。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 通常通り使える 【操作性・使いやすさ】 ここは好みの問題。 teamsに慣れてるので、コマンド探すのに少し手間どう。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 単独で使用中 【営業担当やサポート面】 サポートはありませんが特に問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業ごとで使うソフトが違うので、そこは仕事相手に合わせている。 問題なく使えている。 他のこの手のソフトに付加価値を求めていない気はする。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が揃っており、安定感がありました。web会議ツールにおいて、多機能性はそれほど求めていなかったので、十分な通話品質と使いやすさを備えているzoomは良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感染症の蔓延時の会議や面接時のツールとして活躍しました。直接接触を控えるべきという当時のニーズに合致していたサービスでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話の音質映像に関してはZoomの性能が抜けていると感じる。一方で普段のチャット機能などは使えないために、他サービスと併用するしかない。今後も使い続ける。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会社内のミーティングのために導入された。これまでは対面での実施が多かったがリモートでの働きに貢献した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のオンラインMTGツールもいくつか利用した経験がありますが、最も通信が安定しており、機能も十分で使いやすいため 特に画面共有・録画機能はかなり活用しており、参加できなかった方へそのまま録画データを共有したり、セミナー等の動画をコンテンツ化したりしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦を背景としたリモートワークへのシフトに対応することができ、その後も生産性高い働き方を実現する上で欠かせないツールとなった またセミナーやコンテンツ作成にも活用でき、マーケティングツールとして効果があった
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅ワークが社内普及する中で、なくてはならない業務ツールとなっているため。画面共有だけでなく、シーンによってホワイトボード機能や画面の操作権限提供機能を使い分けることにより、現地にいなくとも十分にコミュニケーションが取れる点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークにおけるコミュニケーションの改善だけでなく、複数拠点での会議時に移動の手間が省けるようになったことが大きい。また、以前は、大人数の会議では、会議室の空きを探すのに時間がかかる、空きが無くて会議ができないといった問題もあったが、人数や場所を選ばず会議が開催できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで人と話す時は基本的にzoomを使うことが主流の時代となり、使えなくては不便なレベル。最初はある程度基本機能を使えるようになるまでは時間がかかりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一対一で遠方の方との話し合いにおいて必須ツールになりました。また多人数のzoom交流会などでも自身が使い方を知っているだけで、特に不便なく参加できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomはWeb会議に特化した高性能なアプリケーションです。ビデオ通話や画面共有、バーチャル背景など、機能が充実しているのが魅力的です。直観的な操作性に優れ、ITリテラシーが乏しい方でも容易に活用できるのが大きな強みです。高い安定性と堅牢なセキュリティ対策により、ビジネスユースに最適化されたツールだと評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では在宅勤務体制を整備する上で、Zoomが大きな役割を果たしました。オフィスと自宅を問わず、どこからでも遠隔地の関係者とリアルタイムにコミュニケーションを取れるため、移動の手間が不要になり、業務の効率化が図れました。会議の様子を画面共有しながら議論を重ねられるため、遠隔地にいる関係者でも同期を取りやすくなりました。Zoomの導入により、テレワークの実現が加速し、働き方改革に多大な貢献をもたらしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能が役に立っています。 言葉では伝えにくいことも、実際の操作画面を見せて説明できるので重宝しています。 【操作性・使いやすさ】 直感的に使えると思います。 日本語への対応がもう少し早くなると嬉しいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 プロダクトの説明をする際、口頭や資料のみではなかなか伝わらない、といった課題があった。 Zoomを導入し、画面共有の機能を使用することで、実際の操作画面を見せながら説明することができ、オンボーディングがうまくいくようになった。 また、現地での説明をオンラインに切り替えていくことができたため、経費の削減にもつながった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 レコーディング機能を使うことで、プロダクトの説明会を欠席した人のフォローもできるようになり、何度も説明する必要がなくなった。 また、ウェビナー機能を使うことで多人数への講習会や講演、勉強会もスムーズに行うことができるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoom は利用率が高いため、双方が戸惑うことなく円滑に会議や商談を進めることができます。また、参加者をグループに分けてディスカッションしたり、他のアプリと連携するなど、機能が多いのも特徴です。他のサービスと比べて費用が高い傾向にありますが、通信の安定性を含め導入するメリットは十分にあると考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数で使用しても通信が不安定になることなく安定しおり、他のシステムで課題であった通信の不安定さが解消されました。昨日は多いですが、画面構成が分かり易く使い易いため、他の社員や相手先においても戸惑うことなく使用出来ています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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