WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(972)
(137)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(656)
11~30
(209)
31~100
(425)
101~500
(605)
501~
(144)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

「サービスの安定性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは優れたWeb会議ツールです。画像や資料の共有が手軽にでき、遠隔地の社員や取引先との会議がスムーズに行えます。音声の品質も高く、通信環境が安定していれば会議中の途切れは起こりません。操作性も簡単で、誰でも扱いやすい点もポイントが高いです。リモートワークが増えた昨今、重要なWeb会議ツールのなかでも必須アイテムと言えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では複数の拠点を構えており、従来は重要な会議の際に各拠点から集合し会議を行っています。しかしZoomを導入してからは、そのような無駄な移動は減りました。各拠点のスタッフはZoomを使ってリモートで会議に参加できるようになり、移動に伴う時間とコストを大幅に削減することができました。また、会議の内容を録画して後から視聴できるため、欠席者への情報共有も容易になって便利になり、利用者の評判も良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分な機能が揃っており、安定感がありました。web会議ツールにおいて、多機能性はそれほど求めていなかったので、十分な通話品質と使いやすさを備えているzoomは良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感染症の蔓延時の会議や面接時のツールとして活躍しました。直接接触を控えるべきという当時のニーズに合致していたサービスでした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のオンラインMTGツールもいくつか利用した経験がありますが、最も通信が安定しており、機能も十分で使いやすいため 特に画面共有・録画機能はかなり活用しており、参加できなかった方へそのまま録画データを共有したり、セミナー等の動画をコンテンツ化したりしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦を背景としたリモートワークへのシフトに対応することができ、その後も生産性高い働き方を実現する上で欠かせないツールとなった またセミナーやコンテンツ作成にも活用でき、マーケティングツールとして効果があった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomはWeb会議に特化した高性能なアプリケーションです。ビデオ通話や画面共有、バーチャル背景など、機能が充実しているのが魅力的です。直観的な操作性に優れ、ITリテラシーが乏しい方でも容易に活用できるのが大きな強みです。高い安定性と堅牢なセキュリティ対策により、ビジネスユースに最適化されたツールだと評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では在宅勤務体制を整備する上で、Zoomが大きな役割を果たしました。オフィスと自宅を問わず、どこからでも遠隔地の関係者とリアルタイムにコミュニケーションを取れるため、移動の手間が不要になり、業務の効率化が図れました。会議の様子を画面共有しながら議論を重ねられるため、遠隔地にいる関係者でも同期を取りやすくなりました。Zoomの導入により、テレワークの実現が加速し、働き方改革に多大な貢献をもたらしています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ下で面直での会議の難しさなどこれまでとは異なる働き方改革の第一人者と呼べる存在。従来のビデオ通話アプリ等と比較し、音質も良い上で、ネットも安定しており特に申し分はありませんでしたがセキュリティの脆弱性が言われるようになり、上位判断でやむを得ず使用が終了しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音質がいい上に、ロケーションやネット環境にもよるかと思いますが、通信の安定性も長けていました。またクイック操作機能もあるため頻繁に使う機能をすぐ引き出しやすかったです。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoom は利用率が高いため、双方が戸惑うことなく円滑に会議や商談を進めることができます。また、参加者をグループに分けてディスカッションしたり、他のアプリと連携するなど、機能が多いのも特徴です。他のサービスと比べて費用が高い傾向にありますが、通信の安定性を含め導入するメリットは十分にあると考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数で使用しても通信が不安定になることなく安定しおり、他のシステムで課題であった通信の不安定さが解消されました。昨日は多いですが、画面構成が分かり易く使い易いため、他の社員や相手先においても戸惑うことなく使用出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話サービスと比べて、1番通信が安定している気がします。画面共有やファイル共有でWEB会議、WEBセミナーにスムーズに参加できています。複数人が喋ってもはっきりと音声が聞き取れるところがすごいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料での時間制限を引き延ばししてもらえると助かります。WEB会議は2-3時間やることが多く、zoomではなくteamsを使わざるを得ないことも多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世の中で最も知られていると言っても過言でないオンラインミーティングツールであり、他社とのミーティングの際に指定されることが多いので、よく利用しています。無料でも充分に利用でき、操作感もわかりやすく、迷った記憶がありません。通信も安定感があり、満足度の高いツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に一気にオンライン化が進み、自社内でのオンラインミーティングだけでなく、他社ともオンラインで繋がることが増えました。その際に、「Zoomしましょう」と言えば伝わる、共通言語としての安心感があります。他ツールだと親サービスのアカウントを持っていないと使えなかったりしますが、Zoomで参加者としてMTGに入る場合はアカウントなしでも利用できるため、相手の環境を気にせずに招待できるのもありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1on1の通話から複数人での会議、ウェブセミナーにも使える汎用性の高いオンライン会議ツールで、同時接続している人数が増えても不具合がおきることが少ないです。 無料で個人から利用でき、他の類似ツールと比べて認知度も高いので初めての取引先との会議はZoomを使うことが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ツールは相手に合わせて使い分けていますが、Zoomは外部連携できるツールが豊富で、Google WorkspaceやTeamsのカレンダーのスケジュールにオンライン会議の予約を入れることでカレンダーからワンクリックで会議に参加できてとてもスムーズです。 また、Dropboxとの連携ではストレージ上のファイルをZoomの会議画面で共有でき、画面遷移が減ることでより会議に集中できます。
黒河 希望
ユーザー
adorer株式会社
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングをする際は先方の希望がない限りはZOOM一択です。 バーチャル背景を設定しても自然な感じになるし、フィルターや画質がいいところも気に入っています。 通信状態も安定しているので途中で切れることなく進められます。画面共有もスムーズにできるので使いやすいです。 また、グーグルカレンダーとの連携でオンラインミーティングの予定が一目でわかるところも助かっています!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを使い始める前は直接会わなければミーティングができませんでしたが、ZOOMを使い始めることによってオンライン上でも資料を用いながらミーティングをすることができるようになり、リモートで打ち合わせがしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/02/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内ではTeamsを利用していますが、社外だとZOOMが良いというお客様も多く安心して使いやすいです。 ただ、Teamsと比較するとやや音声の安定性が低く感じます。同時に話したりすると途切れて聞こえなくなりがちです。 また、機能の説明等は英語を翻譯した文という感じでわかりにくいです。説明文がわかりずらいので、忙しいときは説明文読むのが億劫で機能アップデートがあまりうれしくないと感じてしまうことも…。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングとウェビナーがZOOMで行えて、招待の一斉送信や出席者の管理、フォローメールの送信など多機能なのでオンライン会議・セミナーはZOOM一つで完結できました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループ毎にチームを分ける事が出来るので、研修時のディスカッションに役だった 【操作性・使いやすさ】 操作がし易く、PCが苦手な人でも使いやすい 【営業担当やサポート面】 特に問合せが必要な場面にならない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスとしては、グループ分けの機能もあるので、研修をオンラインで実施する事が出来、集合する時間、交通費等を節約する事が出来た。  
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 その他のWeb会議ツールをクライアントに合わせて利用することもありますが、Zoomが一番音声、画質において安定している印象です。 【操作性・使いやすさ】 直感的に使い易いUIです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 あまり試していません。 【営業担当やサポート面】 公式FAQもそれなりに充実しているので、特に不自由は感じていません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて利用したWeb会議ツールがZoomだったので、特にメリット・効果は感じていませんでした。 しかし、他のWebMTGツールを利用する機会が増えてからは、音声・画質の面でZoomに叶うものはないと感じる場面がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoftやgoogleからもオンライン会議可能なツールはでているが、やはり安定性や使い勝手の良さはzoomが一歩抜けている。そのため、知名度ややり取りの容易さもあるが、社外とはzoomが多く、なくてはならないツールとなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリがなくてもURLからのアクセスでブラウザで参加できるため、相手先に無駄な手間をかけずにオンライン会議ができるのでスムーズに会議が開始できた。知名度が高いのでハードルが低く、断られることが少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信が軽く、サービスも安定稼働しているので安心して利用できる。 反面、画面が新たに立ち上がったり、画面共有は都度解除が必要だったりと、操作面で煩わしさを感じる部分が多々ある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社ツールだと通信容量が重いせいか、ネット環境によっては落ちることもあるので、重要な商談などでは不安がある。 その点Zoomは通信容量が軽いせいか、ネット環境が少し悪くてもなんとかもってくれるので、ここぞという時には頼れる存在である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんど遅延や不具合が無く、ストレスなくウェブ会議ができます。 画面は使いやすいようにレイアウトされており、初めて触る方でも、ほとんど説明が要りません。 無料でも40分会議が可能な点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦による、対面での打合せの代替となったツールですが、思ったより使い勝手がよく、お客様にも満足されています。 コロナが落ち着いた今でもよく利用しており、会議方法の選択の幅が広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/02/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
余計な機能が少なく誰でも使いやすいツールです。ミーティングの開始から招待まで操作をいちいち教わらずに直感的に操作可能で、通信も安定している。 メニュー画面がシンプルでわかりやすくて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスの影響もありリモートにて採用面接を行う際に使用した。 遠方の面接者でもわざわざ会社に出てもらう必要もなくなり、通信も安定しているため採用活動が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やオンラインミーティングと言うまだまだ常用になるのは先だと思っていたことをコロナも手伝い一足飛びに常用にした立役者。使い勝手と通信品質のよさが後押ししたのはまちがいない。 他のツールとくらべても通信品質はよく、安定している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方や訪問できない相手でも、オンラインミーティングが一般化されたことで容易にやりとりがしやすくなったので、以前より取引がしやすくなった。 年に数回しか行けなかったような相手でも、毎月でも打ち合わせができるので、ラポールをつくりやすかったことが大きいだろう。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/01/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議ツールとしては、teamsと比較して比べ物にならないほど性能が良い。 通信の乱れはたまにあるが許容範囲で、ビデオ画質は良いし、画面共有などで不具合はほぼなく、バーチャル背景など会社単位で追加ができ、選べるのが気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークが進み、web会議ツールとして全社に導入された。 当初は音声やビデオの品質があまり良くなかったが、日に日に改善されており、現在ではこの点にストレスを感じることもない。遠隔地にいる社員との会議も容易になり、出張なども削減しながらコミュニケーションがとれるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度が抜群でどの企業にリクエストをしても大体対応してくれる。安定していて、求める機能はほぼ揃っているため、満足できないことはない。安心して課金をできるサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の拠点との社内、社外打ち合わせが可能になった。移動、準備時間の短縮、効率的な業務活動を推進することが可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多人数でのオンライン会議を行うのに非常に便利なツールです。画面共有機能があり、資料やプレゼンテーション内容を他の参加者と共有できます。通信品質も安定していて、大人数でも切断されることがほとんどありません。操作性もシンプルで、会議室に入室するだけで簡単に利用できます。オンライン会議ツールとして一番汎用性があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを利用して100人規模のオンラインセミナーを開催しました。参加者からの質問票を設置したり、複数の講師を招いたりと、かなり複雑な設定を行いましたが、Zoomはこうしたニーズにも十分対応できました。音声や映像の品質も安定しており、質疑応答などのやりとりもスムーズでした。大規模なオンラインイベント開催の際はZoomがオススメです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に特化しているサービスなので音質や安定性はピカイチ。 シンプルな機能なので使い方で迷うことがないのもいい。 なによりアプリをDLしていなくてもurlがあればブラウザから参加できるので始めてでもやり易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期の訪問できないけど打ち合わせやセールスをする必要がある場合には、これがないと仕事にならないくらい役に立った。いまも遠方で頻繁に訪問できない取引先とはこのツールがあることで以前よりもよく話ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段の部署内会議レベルではgoogleミートを利用することが多いですが、かしこまったウェブ会議や大人数のウェビナー時はzommの利用が多いです。やはり通信品質が圧倒的で人数が多くなる場合でも画質や通信品質が安定しているように感じました。また、画面切り替えもスムーズで資料を利用した会議には最適なツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体会議はこれまで大会議室をわざわざ借りて場所へ移動する手間もありましたが、その必要性がなくなりました。また、多拠点からアクセスしても臨場感があり同じ場を共有している感覚は他の会議アプリよりも優れていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールは色々ありますが、zoomが一番安定していてチャット機能等も使いやすいです。背景の選択やレイアウト変更も直感的に操作できます。 会議用URLも簡単に発行できるので助かります。 無料版の場合40分しか利用できない点だけは不便ですが、概ね満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前別のチャットツールを使っていたときは、ブラウザではうまく接続できなかったり、ゲストユーザーでは利用できなかったり、接続が不安定だったことがありました。 zoomではこれらの不具合はないのでとてもスムーズにオンライン会議ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍によるWEB会議の浸透で、あまりにも有名になったWEB会議システムですが、使い勝手やネットワークの安定度はバツグンです。 参加者のアクセス方法もスマートで、すぐにWEB会議が開始できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍のせいで、社内外問わず、面会して打ち合わせする機会が減りました。 そこで、zoomを使うことになりましたが、案外スムーズに打ち合わせができることにビックリし、コロナ禍が収まった今でも、頻繁に使うようになりました。 テレワーク中のメンバーとも問題なく打ち合わせできるので業務に支障がありません

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
WEB会議システム選び方ガイド_20240402.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点