以前はとりあえず行動を起こして、課題が見つかったらその都度対策を練るというやり方を採用していました。このやり方だとレスポンスは良く見えますが長期的に見るとレスポンスが悪く、収益が伸び悩んだり一時的に落ち込むことがありました。そこでマーケティングオートメーション MAJINを導入して未来の課題を予測して、対策しながら前に進むやり方を採用しました。収益に関しては一時的に伸び悩むことはありますが、基本的には右肩上がりに修正できました。整合性があるデジタルマーケティングと営業活動を連携させているので、すぐに結果が出なくても焦る必要はないです。長期的な成功プロセスを準備できるようになり、目標収益に近づいています。

操作性：5費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：5貢献度：4

【良い点】
稼働開始までの設定項目が少なく使いやすい。今まで数値で可視化できていなかった項目が見れるようになり、管理がしやすくなった。オプションの名刺管理機能をあわせて導入したのでイベント等で交換した名刺の管理、顧客連絡を効率的に行えている。
【改善点】
SFAとの連携ができれば尚いい。

投稿者情報職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：201～300人投稿日：2017-04-18

操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：4

【良い点】
UIがシンプルでとてもわかりやすく、操作も簡単なため、運用がしやすい。セグメンテーションも細かく作成可能なので、開封率、回帰率はもちろんメールからのCVも増えました。
【改善点】
SFAとの連携も現在開発中とのことなので、リリースを楽しみにしています。

投稿者情報職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：101～200人投稿日：2017-04-18

操作性：5費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：4貢献度：3

【良い点】
操作画面が使いやすく、マーケター初心者でも苦もなく使える仕様になっている。スコアリング設定もわかりやすい。広告との連携も可能で、広告集客からナーチャリングまでツール一つで管理可能になっており、手間は比較的かからない。マーケティング戦略を考える時間が増え非常に助かります。
【改善点】
今後他のツールとの連携もできるようになると聞いているので、早期開発に期待。

投稿者情報職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：未入力従業員規模：101～200人投稿日：2017-04-18

操作性：3費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5

【良い点】
MAの中ではコストが安く、多機能である点。月額10万円でメールやプッシュ通知やスコア、シナリオ機能など必要なものが一通り揃っている。会社の開発のスピードが早く新しい機能が次々追加されているのが今後も期待をしている
【改善点】
UI

投稿者情報職種：経営者会社名：非公開業種：未入力従業員規模：301～500人投稿日：2017-03-03