ZooRMとは
ZooRMは、LINEを最大限に活用した新しいCRMサービスです。
最大の特長は、顧客データを17種類の動物キャラクターで可視化するユニークな顧客管理機能。購買金額や購買頻度、離脱期間といった複雑なデータを直感的に理解でき、マーケティング担当者は「野心的なライオン（成長支援顧客）」や「活発なウサギ（早期育成顧客）」など、顧客の状態を一目で把握することができます。
さらに、ZooRMは多彩なLINEミニアプリを自由に選んで利用できる柔軟性を備えています。デジタル会員証、予約、アンケート、クーポン、EC、モバイルオーダー、来店スタンプ、投票機能、商品カタログ、チェックインなどを自在に組み合わせることで、ビジネスごとに最適な顧客体験をデザインできます。
また導入後は、UZ APPSの豊富な機能ライブラリーを活用し、システム連携や専用環境への移行といった本格的なカスタマイズも可能。小さく始めて成長に合わせて拡張できる柔軟性が、企業の継続的なマーケティング成功を支えます。
ZooRMは、導入しやすさと本格的な拡張性を両立させた、LINEと連携可能な次世代のCRMです。
ZooRMのおすすめポイント
ポイント1
マーケティングライフが楽しくなる独自の顧客管理機能
ZooRMの最大の特長は、顧客データを17種類の動物キャラクターに見える化するユニークな仕組みです。
購買離脱期間や購買金額、購買回数といったデータを基に、例えば「野心的なライオン（成長支援顧客）」「活発なウサギ（早期育成顧客）」などに自動分類。複雑な数値分析を直感的に理解できるため、マーケティング担当者は顧客ごとの状態をすぐに把握できます。
データ分析の堅苦しさを和らげ、日々の業務を楽しさに変える、新しい顧客管理体験を提供します。
ポイント2
選べるLINEミニアプリ
ZooRMは、豊富な共有のLINEミニアプリを自由に組み合わせて導入できる柔軟性を備えています。
デジタル会員証や予約、アンケート、クーポン配信、ミニEC、モバイルオーダー、来店スタンプ、投票機能、商品カタログ、チェックインなど、多彩なアプリを取り揃えています。
ビジネスに最適な機能を選んで組み合わせることで、顧客体験を自在に設計可能。小規模な利用から本格的なマーケティング施策まで、ニーズに応じて簡単に拡張できるのが特長です。
ポイント3
導入後の本格的なカスタマイズ・柔軟なシステム連携
ZooRMは導入後の拡張性にも優れており、企業の成長に合わせた本格的なカスタマイズやシステム連携が可能です。
UZ APPSが持つ多彩な機能ライブラリーを組み合わせることで、企業独自のマーケティング基盤を構築できます。
初期は手軽に共有環境（共通のLINEミニアプリ群）でスタートしつつ、必要に応じて専用環境へスムーズに移行可能。段階的に拡張できるため、安心してスモールスタートができ、将来的な本格導入にも柔軟に対応できます。
※BOXIL編集部調査情報
ZooRMの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 5,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 3
ヶ月
- 登録管理ユーザー数：1,000まで
スタート
- 25,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 3
ヶ月
- 登録管理ユーザー数：5,000まで
ライト
- 50,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 3
ヶ月
- 登録管理ユーザー数：10,000まで
スタンダード
- 100,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 3
ヶ月
- 登録管理ユーザー数：100,000まで
アドバンス
- 200,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 3
ヶ月
- 登録管理ユーザー数：1,000,000まで
プロ
※BOXIL編集部調査情報
ZooRMの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| メール配信 | — | ダッシュボード | — |
|---|---|---|---|
| 名刺管理 | — | 案件管理 | — |
| ワークフロー | — | レポート作成 | |
| 問い合わせ管理 | — | 問い合わせフォーム作成 | — |
| 分析機能 | 顧客抽出 | ||
| 会員管理 | プロモーション管理 | ||
| セミナー・イベント管理 | 商品管理 | ||
| 訪問管理 | 目標予算管理 | — |
※BOXIL編集部調査情報
ZooRMの画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
ZooRMの口コミ・評判
口コミサマリー
ZooRMのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
ZOORM_サービス資料
※サービス提供会社掲載情報
ZooRMに関するよくある質問
Q ZooRMでは何ができますか？
A ZooRMは複数チャネルに点在する顧客データを収集・可視化し、ユーザー分析やセグメンテーションを行うためのデジタルマーケティングプラットフォームです。 顧客属性（年齢・性別など）や行動履歴に基づいて顧客を細かく分析し、一人ひとりにパーソナライズしたコミュニケーション（メッセージ配信・キャンペーン実施・アンケートなど）を自動化できます。Q どのような企業・業界で導入されていますか？
A ZooRMは、飲食・外食や小売、ショッピングモールなどの商業施設、不動産・金融業、医療クリニック、法人向けサービスなど、業種業界を問わず幅広く活用されています。 企業規模も中小企業から大手までさまざまです。基盤となるデータ分析エンジン（UPX）は、金融・Eコマース・小売・マーケティング&広告などあらゆる分野のデータ分析に応用可能な汎用性を備えており、業界特有の課題にも柔軟に対応可能です。Q 既存のシステムと連携できますか？
A 可能です。ZooRMは既存の会員管理システムやCRM、ERP、BIツールなどとのデータ連携に対応しています。 またiPaaSとの連携にも対応しています。Q 導入後のサポート体制はありますか？
A 専任担当者によるカスタマーサクセス支援サービス「UZ Success Partner」を用意しており、導入時の初期設定から運用定着、さらには改善提案まで一貫したサポートを受けられます。 KPI（重要指標）の設計支援や施策で使うコンテンツの制作代行、運用後の効果検証やさらなるマーケティング施策の提案など、フルファネルで伴走支援を提供します。Q 利用料金はいくらですか？
A 企業ごとの課題や利用規模に応じて個別見積りです。 初期導入費用・月額利用料・オプション料金で構成され、要件に応じて変動します。
※BOXIL編集部調査情報
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ZooRMの提供会社
フォーグローブ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都品川区上大崎２丁目１４番５号
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