Mico SMS／RCS

の料金・機能・導入事例

Mico SMS／RCSは電話番号を起点に、高い到達率を誇るSMS（ショートメッセージ）と画像・動画などリッチコンテンツ送信が可能なRCSを組み合わせ、企業と顧客の確実な情報伝達を支援するSMS送信サービスです。旅行業界では予約内容の通知や出発前のリマインド、保険業界では契約更新案内や事故時の動画サポートなど、多様な顧客コミュニケーションに活用されています。 RCSメッセージを優先送信し、非対応の宛先には自動でSMSに切り替えるフォールバック配信やRCS配信ではテキストのみのSMSに比べクリック率が1.5〜2倍（※）と高い傾向です。ボタン付きのリッチカードなど対話型UIも提供可能です。さらに企業公式の認証マークが表示されるため、受信者に安心感を与えて信頼性を向上できます。 管理画面からは、顧客リスト（CSVファイルなど）をそのまま取り込み、一斉配信または対象セグメントを絞った配信を実行可能です。送信日時の予約設定にも対応しており、短縮URLを用いたクリック率の計測や配信停止専用リンクの自動付与によるオプトアウト管理など、効果検証やコンプライアンス対応まで一括して行えます。 加えて、配信メッセージの定型テンプレート登録機能も備え、繰り返し利用する案内文の作成工数を削減できます。また、他チャネルとの連携も可能です。SMS本文内のURLからLINEの友だち追加を行うことで、ワンクリックで当該顧客のLINE UIDと会員IDをシステム上で連携できます。 さらに自社のLINEマーケティングツールやAI電話発信サービス（AIコール）とも統合し、顧客ごとに最適なチャネルを組み合わせたアプローチが可能です。 ※出典：Mico SMS／RCS公式HP（2025年12月24日閲覧）