SOPHIA

の料金・機能・導入事例

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　一流の受付の所作を、AIで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 言葉づかい、間の取り方、先を読む気配り—— 一流の受付には、人を安心させる「質」があります。 電話の向こうの不安をやわらげ、急かさず、けれど的確に用件を運ぶ。 その極上の応対を、AIで余すところなく再現すること。 それが SOPHIA の目指したものです。 SOPHIA は、かかってきた電話を24時間365日受ける Leadsia独自の音声AIインテリジェンス搭載のAI電話受付エージェントです。 予約の受付から変更・キャンセル、よくあるお問い合わせへの回答、 急ぎの用件の判断と取り次ぎまで—— 受付の仕事を、設定後は人の手を介さず自動でこなします。 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　『ご用件の方は1番を』とは、本質的に違う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 従来の自動音声は、あらかじめ録音した声を切り貼りして再生する仕組みでした。 声は人間らしくても、想定外の質問には答えられず、 会話はメニューの分岐から外れた瞬間に止まります。 SOPHIA は違います。 頭脳に世界最先端の対話AIを採用し、その場で言葉を選んで話すため、 シナリオにない質問にも、急な話題の変更にも、 自然な会話の流れのまま対応します。 　【例：歯科医院】 　「歯が痛くて、夜も眠れない」 　→ その言葉から緊急性を察し、最短の枠をご提案。 　【例：美容サロン】 　「カットを、あ、カラーもお願いしたい」 　→ 途中で用件が増えても、所要時間を計算し直してご案内。 マニュアルの棒読みではなく、お客様の状況に合わせて応対を変える。 人の受付がしていた「気の利いた対応」を、そのまま AI が担います。 世界の主要言語に対応し、海外からのお問い合わせにもネイティブレベルで応じます。 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　『確認して折り返します』が、ありません ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話を受けるだけなら、多くのシステムができます。 SOPHIA の本質は、その電話を切る前に用件を片づけることにあります。 通話中に、SOPHIA は Googleカレンダー・予約状況・スタッフのシフトをリアルタイムで照合し、 空いている枠をその場で押さえます。 　・お客様を保留で待たせない 　・後から折り返す必要がない 　・ダブルブッキングは構造的に起こらない 予約のかたちは、業態ごとに異なります。 SOPHIA は4つの予約スタイルを備え、一つの店舗での併用にも対応します。 　［担当者制］　スタッフを指名（美容院・歯科・整体・士業 など） 　［席・部屋制］席や部屋を時間で押さえる（飲食店・ホテル・貸会議室 など） 　［定員枠制］　クラスや枠の定員管理（フィットネス・教室・体験予約 など） 　［受付のみ］　用件を伺って折り返し（修理・急患・不動産問い合わせ など） ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　導入は3分。あとは、ほうっておくだけ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 特別な準備は要りません。 業界を選び、施設名と営業時間を入れ、WebサイトのURLを登録すれば、 AI がサービス内容を読み取り、御社専用の受付エージェントを生成します。 　所要時間 … およそ3分 　本番前に … 会話パターンの確認・テスト通話で、納得してから稼働 電話番号も、その場で整います。 ご希望エリアの市外局番（東京なら03、大阪なら06、横浜なら045 など）を Leadsia が自動で取得し、申込当日に発行します。 　・回線工事は不要 　・一つの番号で複数の通話を同時に対応（SIP技術） 　・既存番号はそのまま、転送設定するだけで利用開始 そして稼働後、SOPHIA に手をかける必要はありません。 毎日の通話データから、予約につながりやすい応対パターンを自動で学び、 お客様が離脱した原因を分析して、翌日からの応対を改善します。 業界特有の言い回しも、会話の中から自然に覚えていきます。 設定も、日々の調整も、メンテナンスも要らない。 これが「ゼロタッチ」の意味です。 管理画面は、見たいときに見ればいい。見なくても、SOPHIA は育ち続けます。 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　人を増やさずに、受付の質を上げる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ SOPHIA が受けた電話のうち、見込みのあるお客様の情報は、 Leadsia の営業AIエージェント（ALICE・LYDIA）へ引き継ぐこともできます。 受付から商談まで、お客様の対応履歴が一つにつながります。 採用も、教育も、回線工事も要らず、 受付スタッフを雇うよりずっと低いコストで。 SOPHIA は、一流の受付の質を、休むことなく、御社の電話口に置きます。 私たちは、AI に任せられることは AI に委ね、 人は人にしかできないこと——目の前のお客様との時間——に 集中できる働き方を信じています。 SOPHIA は、その最初の一歩です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　初期費用 0円 ／ 設定 3分 ／ 受付3名 ¥89,800〜 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━