AIコールとは
AIコールは、初期費用や基本月額無料で利用できるAI電話サービスです。
平均1秒以内の高速応答、AI感のない人間と話してるような自然な音声が特徴です。
受電と架電の両方とも対応できるAI電話サービスなので、お問い合わせ対応などのカスタマーサポート、リード獲得のための営業電話などをはじめとして、AIで自動化することが出来ます。
AIコールのおすすめポイント
ポイント1
平均1秒未満での高速応答
AIコールの最大の特徴でもありますが、平均1秒未満でのAIが高速応答することが出来るため通話相手に待たせることなく自然なテンポで会話をすることが出来ます。
国内のAI電話サービスの多くでは平均3~4秒以上の返答時間がかかることがありますが、AIコールではほぼ即時に返答が出来ます。
ポイント2
AI感のない人間と話してるような自然な音声
一般的なAI電話やIVRなどでは人間味のない音声になることが多く、人間味のある自然な音声の場合は事前に録音したデータを利用するケースが多く、決まったパターンでの会話しか行うことが出来ませんでした。
AIコールでは、録音データは一切利用せずに人間のような自然な音声を高速合成することが出来るため、電話で話していてもAIだと気づかれずに通話をすることが出来ます。
ポイント3
1日に膨大な件数の電話対応が可能に
AIコールは同時並行で多数の受電・架電処理を行えるため、短時間で大量の電話対応を行うことができます。
人間の手による電話業務には制限があり、大規模な対応を行うには多くの人手が必要でした。AIコールを導入することで、追加の人員を採用することなく、大規模な電話業務の自動化を実現します。
※BOXIL編集部調査情報
AIコール 担当者からのコメント
開発担当 吉本 明弘
AIコールは、従来のAI電話サービスで問題だった応答速度の遅さを特に重視して改良したAI電話サービスになります。
自分自身が電話対応が苦手でAIで自動化出来ないかと思い、国内外の主要なAI電話サービスをほとんど試してみました。
しかし、応答速度がどれも遅く実用的ではないなと感じた一方で、応答に数秒かかったりして、そこまで速くなくても使われ始めてるのを見て、グローバルで最速のAI電話サービスを作ろうと思ったのがキッカケでAIコールの開発を始めました。
※サービス提供会社掲載情報
AIコールの料金/プラン
無料プラン：あり
無料トライアル：あり
- 0円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ・電話番号維持費 1件あたり2000円/月 ・通電した通話 35円/分 (1分未満の場合は35円になります) ・不在の通話(アウトバウンドコール/架電の場合のみ) 35円/件（通電しなかった通話に適用） ・同時通話数 上限解放(デフォルト5件込み) 1件あたり1800円/月 ※デフォルトで5件の同時通話が出来るため、それ以上の同時通話が必要な場合にのみ上限を上げることが出来ます。例えば、1通話3分の場合、1時間で20通話出来るため、20通話×5件同時通話=100通話/時になります。 ・音声クローン (独自音声を利用できます) 1件あたり3000円 (1回のお支払いのみ)
従量課金プラン
※BOXIL編集部調査情報
AIコールの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 / 英語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 分析・レポート | アンケート | ||
|---|---|---|---|
| 顧客管理 | 自動音声ガイダンスの作成 | ||
| 音声録音（留守電） | SMS自動返信 | ||
| 受電通知 | メール | コールフロー作成 | |
| 電話転送 | 複数転送 | ||
| 受電履歴の閲覧 | パソコン・スマホのブラウザ対応 | ||
| ブラックリスト設定 | 自動文字起こし | ||
| 予約受け付け |
※BOXIL編集部調査情報
AIコールの画面/UI
受電
※サービス提供会社掲載情報
AIコールの口コミ・評判
口コミサマリー
AIコールのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
AIコール サービス概要 資料
※サービス提供会社掲載情報
AIコールに関するよくある質問
Q どのような料金がかかりますか？
A 基本月額は0円です。電話番号は初月から2,000円／月、通電は12秒7円（最低35円／通話）、不在は35円／通話。音声クローンは3,000円／件、同時通話は5件込みで追加1件あたり1,800円／月です。すべて税抜です。Q 受電と架電の両方で利用できますか？
A はい。代表電話などの受電と、営業・確認・フォローなどの架電の両方に対応しています。用途ごとにAIと電話番号を設定できます。Q 通話後にはどのような情報が残りますか？
A 通話状態、相手先名、折り返し番号、用件、会話結果などを管理画面に保存できます。内容に応じた通知や次の対応にもつなげられます。Q AIの返答が遅く、不自然になりませんか？
A 独自の通話処理基盤を構築しており、AIによる返答速度は平均1秒未満で会話が出来るので不自然に感じることはほとんどありません。Q 複雑な電話対応にも利用できますか？
A はい。質問、回答、条件分岐、担当者への転送、資料送付、再架電などを組み合わせたワークフローを構築できます。
※BOXIL編集部調査情報
AIコールの提供会社
株式会社ブロックチェーン総合研究所
IT/通信/インターネット系
東京都港区北青山１丁目３番１号アールキューブ青山３階
口コミ募集中！
サービスに関するあなたの口コミをお待ちしています。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
このサービスの口コミを書くIVR(自動音声応答システム)
おすすめのサービス
