社内wikiでナレッジ共有 「ほしい情報、すぐ見つかる。」
NotePM
NotePM
更新日 2024-10-31
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/08/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般的には社内wikiというような位置づけだと思われますが、単なる情報の寄せ集めというようなものではなく、ニュース的な情報など告知事項の共有や忘備録的な情報の共有など様々な部分で使うことが出来る。
各人が持っているちょっとした情報でも他人にとっては助かるものだったりするので、そういった情報を載せてあることで、個人の知識が広がり、様々な部分で便利になってきている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番の変化は担当が不在でわからないということが減ったことだと思う。個人が担当について抱えている情報は共有されていなければ、他の人員にはわからず不在であれば相手が急ぎであってもわかりませんもしくは担当者に連絡を取ってみますという対応になってしまいがち。しかしその情報が共有されていれば、担当者が不在であっても返答できることも増え、会社にとっても取引先からの信用という部分で価値が上がっていると感じる。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- インターフェイスがわかりやすい
- PCなどの不慣れであっても使いやすい
- 共有した情報の閲覧者がわかるので誰に伝わっているのかがわかり助かる
このサービスの改善点はなんですか？
- 動画作成時に工夫すれば当然できるのですが、動画をアップしたときにプレビュー画面に文字を入れた画面を指定できるなど分かりやすくできればと思う
提供ベンダーからのコメント
2022/09/27
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
情報共有によって属人化を解消できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。
頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。
引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/27
この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
情報共有によって属人化を解消できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。
頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。
引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
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