NotePM

・部署ごとに安全に関する事項や、業務効率化に関する事項、増収に関する事項など思い立った知識をNotePMに書き込み蓄えることで、容易に社内で共有することができ、プラスの事例のみならず、マイナスの事例も共有することで他部署での失敗例なども学ぶことが出来、業務効率化や安定な業務に貢献することが出来ました。 ・今までは各部署が共有フォルダにルールもなく資料などを入れていただけでしたが、NotePMでは様々カテゴリ分けされるので、容易に探していた情報にたどり着くことが出来ます。 ・フロントラインのチャット・メッセージング対応の際の応対事例・マニュアルを格納するのに利用しております。お客さまとメッセージ上で応対しているので、不明点があった際に即座に応対事例・マニュアルを探し当てられるので、フロントラインでもチャット・メッセージング対応には不可欠なツールとなっています。 ・ベテラン社員の経験や勘に頼らず、ノウハウを蓄積することができ若手社員の成長につながること。