社内wikiでナレッジ共有 「ほしい情報、すぐ見つかる。」
NotePM
NotePM
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2024/03/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入された当初はナレッジマネジメントツールを使ったことが無かったので若干抵抗もありましたが、使ってみると全体的に見やすいUIで各機能が分かりやすく、マニュアルの作成もテンプレートやガイドがあったので思ったより簡単でした。ドキュメントを誰が読んだかが分かるのでマニュアルだけでなく、チーム全体への業務連絡にも使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はチャットやメッセージでナレッジを共有していましたが、個人間のやり取りになってしまうことと、時間が経つと流れてしまうのがもったいないと思っていました。
NotePMを使うようになってからはナレッジを共有してそのまま蓄積することが可能となり、従来個人間で流れてしまっていたナレッジをマニュアル化してチーム全体に共有でき、引継ぎや新人教育の際に有功活用できるようになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- フォルダに階層を設けられる
- ドキュメントにコメントを付けられる
- 特定のドキュメントのみをURLで外部に共有できる
このサービスの改善点はなんですか？
- ドキュメントのサイズが大きいと閲覧中にカクつくことがある
- Markdown記法が複雑に感じた