社内wikiでナレッジ共有 「ほしい情報、すぐ見つかる。」
NotePM
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更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/05/18
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弊社では従業員教育にNotePMを重点的に活用しています。ビジネスノウハウや作業手順を誰もが閲覧できるナレッジベースとして、研修の質が格段に高まりました。操作性に優れたUIで、欲しい情報へすばやくアクセスできます。組織の知的資産を結集し、社員教育の効率化と標準化を実現できたことが大きな強みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
かつては部門ごとにマニュアルを個別に管理しており、最新版の所在を特定するのが困難でした。社内の問い合わせ対応に手間取ることが多発し、新人研修でも活用が難しく作業のばらつきが目立ちました。
【導入後の効果】
NotePMで一元的なマニュアル管理が可能になり、最新情報を常に参照できるようになりました。問い合わせ対応の工数削減に加え、新人研修での活用が容易になり、作業の標準化と品質向上に貢献しています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 簡潔でストレスフリーなUIで利用しやすい
- 多様なデータ形式に対応し、リンクの埋め込みも可能
- 編集者と閲覧者の権限設定が柔軟に対応可能 改善点
このサービスの改善点はなんですか?
- グループ機能の使いやすさに一層の改善の余地がある