引き継ぎに役立つナレッジ共有ツール - NotePMの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

利用アカウント数：101件〜200件

投稿日：2024/05/27

4/5

ふるさと納税の運営業務でNotePMを活用しています。自治体との共通マニュアルをNotePM上に作成することで、担当者の引き継ぎがスムーズになりました。今までは担当者交代の際に現場が混乱していましたが、NotePMで共有しているため、業務が滞ることなく移行できるようになりました。また、社内のナレッジ共有にも役立っています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】・自治体との共通マニュアルが整備されておらず、担当者交代時に業務が滞る・社内の情報共有がチャットに依存しており、過去の重要情報を参照できない・マニュアルの作成ルールや保管場所が不統一で、非効率が生じていた【導入後の効果】・自治体との共通マニュアルをNotePMで共有できるようになり、引き継ぎがスムーズに・日報やタスク管理、社内規程などの情報がNotePMに一元化され、検索が容易に・マニュアル作成のルールが統一され、誰でも簡単に記事を書き込め、共有できる

このサービスの良いポイントはなんですか？