社内wikiでナレッジ共有 「ほしい情報、すぐ見つかる。」
NotePM
NotePM
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/07/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フォルダの整理の仕方がツリー構造で、エクスプローラーに近いのでもともとWindowsユーザーの私としては最初から使いやすいと感じました。
導入にあたりソフトやアプリのインストールが無く、普段使っているchlomeで利用できたのもとても簡単でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
管理部への社内問い合わせが多くややキャパオーバー気味になっており、申請関係や経費精算関係など会社組織に入ればだれもが一度は質問するような内容の問い合わせが重複しているのが目立っていました。
NotePMは社内で初めて導入された情報共有ツールで、最初はうまく運用できるか不安もありましたが、導入して1か月ほどである程度のマニュアルを準備することができ、申請関係や経費精算関係のマニュアルも充実したことで2か月目には管理部への問い合わせを約70%減することができました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 新入社員にとって強い味方になっている
- 新たな質問があった場合すぐマニュアルにできる
- タグを追加することでマニュアルが見つけやすくなる
このサービスの改善点はなんですか?
- テーブルに関してはエクセルの方が機能面で優れている